Badwill Definición y ejemplo |

Qué es:

Badwill es esencialmente daño a la reputación de una compañía.

Cómo funciona (Ejemplo):

Por ejemplo, supongamos que la empresa XYZ se da cuenta de que una de sus fábricas en el noroeste del Pacífico no es lo suficientemente fuerte como para resistir un terremoto leve. Tres años después de que obtiene esta información, hay un terremoto de magnitud 6,2. Al igual que otros edificios en el área, la fábrica se derrumba y varios trabajadores mueren. Después del incidente, los medios descubren que la empresa XYZ sabía que el edificio no podía soportar tal peligro, pero no hizo ningún esfuerzo para que el edificio fuera más seguro. La compañía se convierte en el blanco de una tremenda atención negativa de los medios, y el incidente crea una cantidad considerable de mala voluntad.

Por qué es importante:

En los mercados financieros, la reputación tiene valor. Las buenas reputaciones atraen y retienen a clientes e inversores; malas reputaciones hacen lo contrario. Los escándalos y otros eventos que dañan la reputación crean mala voluntad, lo que a su vez reduce el valor para los accionistas.