5 Formas de relanzar su negocio |

Su negocio está bien, pero no es el éxito delirante que estaba esperando. No hay tiempo como el presente para buscar nuevas formas de devolverlo a la vida.

A continuación se presentan algunos consejos para ayudar a reactivar su negocio y su propio entusiasmo.

Pruebe Zappos way

Zappos infunde servicio al cliente en todo lo que hacen. En un mar de competencia en línea, el CEO Tony Hsieh se ve impulsado a "brindar felicidad" tanto a los clientes como a los empleados.

Tony entiende a un nivel profundo que las personas quieren hacer más que comprar: quieren conectarse. Sabe que si puede crear un verdadero sentido de conexión para sus clientes en cada experiencia de ventas, tendrá un cliente de por vida.

También sabe lo importante que es un ambiente de trabajo feliz para mantener a los empleados comprometidos con la misión de Zappos.. Tony cree que la felicidad es parte de un "propósito superior" que permite que las personas sean más grandes que ellos mismos.

Piense en su propio negocio. ¿Estás creando un entorno en el que te apasiona todo lo que haces? Si tiene empleados, ¿les apasiona cada interacción con el cliente? ¿Ha encontrado formas de conectarse con los clientes en más de un nivel de transacción?

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Buscar un socio

Usted ha sido un guardabosques solitario. Has luchado contra los números. Has discutido el marketing. ¿Qué tal traer un compañero?

Ciertamente, hay riesgos asociados con esto. Todos hemos escuchado las historias de horror de los socios que freeload, o incluso malversan. Pero las grandes historias de socios superan con creces a las malas. Si elige el socio adecuado, su negocio podría dispararse seriamente. El socio correcto tendrá un conjunto de habilidades que complementa el tuyo; deberían poder hacer las cosas en las que no eres tan bueno.

Quizás eres increíble en las relaciones con los clientes, pero no tan bueno en contabilidad. Encuentre un compañero que adore el encresparse con un libro de contabilidad.

Quizás tenga experiencia técnica en un producto innovador, pero le da vergüenza hablarle del mundo. Encuentre un socio que tenga el don de la palabra y que prospere en las reuniones de trabajo en red, dando a conocer su increíble producto.

Detrás de casi todas las grandes empresas hay una asociación. En Apple, Steve Jobs tenía a Steve Wozniak. En Nike, Phil Knight tenía a Bill Bowerman. En Google, Larry Page tuvo a Sergey Brin. La asociación adecuada podría hacer de su negocio una fuerza real a tener en cuenta.

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Escriba un libro

Ugh. Qué proyecto tan colosal tomar. ¿Pero es realmente? Piense en los folletos que ha escrito, los correos electrónicos que ha enviado, las conversaciones que ha entregado y los blogs que ha publicado. Lo más probable es que tenga mucho contenido por ahí.

Elija un tema, algo en lo que sabe que es realmente bueno. Ahora divide ese tema en diez secciones, ¡y ta-da! Tienes tus capítulos.

En los viejos tiempos, encontrar un editor podía hacer o deshacer tu búsqueda de escritura de libros. Pero ahora abundan las opciones de autoedición. Un libro de repente lo convierte en un experto y construye su credibilidad como líder de pensamiento sobre un tema determinado. Puede compartirlo con los clientes. Puede enviarlo a clientes potenciales.

Chip Conley fue el CEO de Joie de Vivre Hotels, una de las cadenas de hoteles boutique más grandes del mundo. Pero los tiempos no siempre fueron tan buenos para Chip. Se expandió radicalmente justo antes de la primera quiebra de dot.com, y se enfrentó a la ruina económica para él y su cadena de hoteles.

¿Qué hizo? Él escribió su primer libro. En "Peak", Chip escribió sobre el poder de aplicar la jerarquía de necesidades de Maslow a los principios comerciales. Hizo una profunda inmersión en sus propios triunfos y errores empresariales para hablar sobre las "verdades de relación" con empleados, clientes e inversores.

Este libro no solo ayudó a salvar la cadena hotelera Joie de Vivre, sino que catapultó a Chip al estratosfera líder de pensamiento. Como actual Director de hospitalidad y estrategia global en Airbnb, Chip es uno de los expertos en negocios más codiciados del mundo.

Convierta su servicio en un producto

Hace un gran trabajo. Tus clientes te aprecian. Pero estás atrapado en un ciclo. Solo puede ganar tanto dinero como horas por día. Has estado en la cinta de correr por hora por un tiempo. Tal vez es hora de poner esa experiencia en un producto. Algo que en realidad podría generarle dinero mientras duerme.

En esta era de tecnología fácil de usar, no es tan difícil tomar esas habilidades que tanto ha ganado con el paso de los años y convertirlas en un producto que resonará. con el mercado.

Si es un consultor de bienestar, podría crear una baraja de cartas que brinde consejos diarios sobre bienestar y venderlas en un sitio de comercio electrónico. Si eres mecánico, podrías crear un curso en línea que muestre cómo cambiar tu aceite y otros mecanismos básicos.

Si observas a los grandes ganadores en el mercado de Internet, muchos de ellos han aplicado la experiencia por hora a la tecnología. para ganar un centavo muy bonito.

Tome Salesforce: su producto se basa en una gran comprensión de las ventas de los clientes y en cómo rastrear todas las interacciones que conducen a una venta. Esta comprensión se originó en los 13 años de CEO del CEO Marc Benioff en la venta de productos para Oracle.

En otras palabras, incluyó su experiencia por hora en un producto para lanzar una compañía multimillonaria.

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Explore un océano azul

En 2005, Chan Kim y Renee Mauborgne publicaron un libro llamado "Blue Ocean Strategy." En este libro, los autores muestran cómo los verdaderos ganadores en el mercado salen de la "Océano rojo", donde los competidores luchan por vender los mismos productos y servicios y tratan de hacerlo mejor, más rápido, más barato.

Según los autores, los verdaderos ganadores exploran "océanos azules", produciendo productos completamente nuevos y servicios. Para adentrarse en los océanos azules, una empresa debe dejar de hacer algo que se espera y comenzar a hacer algo completamente inesperado.

Entrar en un océano azul es más fácil de lo que parece. Si administra una cafetería, podría eliminar las mesas de centro estándar diseminadas por la tienda y crear una gran mesa comunitaria. Tal vez podrías servir algo radicalmente diferente, como el bourbon Old-Fashioned en happy hour.

Entonces, si te sientes atrapado en una rutina, sé atrevido. Prueba algo audaz. El camino hacia el éxito empresarial nunca es fácil, pero puede ser estimulante si acepta su lado aventurero. ¡Póngase el cinturón de seguridad y prepárese para la grandeza!