¿Qué significan los nuevos planes de telefonía celular 'Sin cargo por excedentes'?

Si tiene un teléfono inteligente con un plan de datos, es probable que haya recibido una alerta de texto temeroso que le advierte sobre cómo alcanzar su límite mensual de gigabytes. Cuando esto sucede, sus datos se reducen a un goteo a menos que pague una tarifa por exceso de uso.

Incluso con el mejor plan de telefonía celular, muchos de nosotros superamos nuestro límite de datos. Una encuesta de 2015 del Pew Research Center encontró que el 37% de los propietarios de teléfonos inteligentes utilizan su cantidad máxima de datos mensuales al menos ocasionalmente, mientras que el 15% lo hace con frecuencia. Los que pasaron durante un mes o más en un año pagaron colectivamente a sus operadores al menos $ 600 millones adicionales, según un análisis realizado por Investmentmatome y la aplicación para teléfonos inteligentes My Data Manager, que ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de su consumo de datos.

Transportistas haciendo cambios.

A los consumidores no les gusta pagar sus excedentes de datos, y los proveedores de servicios inalámbricos están escuchando. En 2014 y 2015, respectivamente, T-Mobile y Sprint comenzaron a ofrecer planes ilimitados que reducen las tarifas de excedentes en favor de datos 2G más lentos una vez que se alcanzan los límites máximos. Durante el verano, Verizon y AT&T, los dos principales operadores del país por número de clientes, también implementaron planes que cambian las tarifas de excedentes por velocidades de datos más lentas, lo que se conoce como limitación.

Si tiene un llamado plan heredado, lo que significa que no ha cambiado a uno de los nuevos planes, es probable que aún esté sujeto a tarifas de exceso en los dos principales operadores. Pero el estudio, utilizando datos de My Data Manager, encontró que para la mayoría de los consumidores, cambiar al nuevo plan de datos, generalmente más grande, no vale la pena. Por lo general, pagará más en cargos mensuales más altos de lo que hubiera pagado por el cargo por exceso de uso ocasional.

Para determinar esto, Investmentmatome y My Data Manager analizaron el costo de los planes familiares e individuales heredados a través de Verizon y AT&T, y los compararon con los nuevos planes. Asumimos un uso promedio de 1.8GB por mes para un plan individual y 4.3GB por mes para un plan familiar con un promedio de 2.4 líneas, según los datos obtenidos de My Data Manager. La metodología completa se puede ver a continuación. Esto es lo que encontramos.

Los nuevos planes de Verizon y AT&T.

Verizon y AT&T previamente cobraron tarifas de excedentes a una tasa promedio de $ 15 por GB, independientemente del plan. Ahora, si activa el "modo de seguridad" en las preferencias de su cuenta para el Plan Verizon, puede evitar las tarifas por exceso de datos. Después de alcanzar su límite mensual de gigabytes, que varía según la versión del plan que elija, sus datos se aceleran a velocidades 2G en lugar de recibir un cargo por exceso. Vale la pena señalar que este plan le permite transferir los datos no utilizados al mes siguiente solamente.

AT&T ha adoptado un enfoque similar al de T-Mobile y Sprint con sus nuevos planes Mobile Share Advantage. En el caso de un exceso de datos, AT&T acelera los datos a velocidades 2G hasta el próximo ciclo de facturación, independientemente de su plan. Es automático, por lo que no tiene que hacer nada para evitar los cargos por exceso de uso.

¿Cuándo vale la pena cambiar a los nuevos planes?

De acuerdo con el análisis de Investmentmatome y My Data Manager, si está en un plan de tamaño promedio y sus excedentes de datos superan los 8 GB por año, elegir uno de los nuevos planes le ahorrará dinero. El plan individual de Verizon le ahorrará dinero si tiene un plan promedio, incluso si nunca supera su límite de datos. De lo contrario, los nuevos planes de Verizon y los planes Mobile Share Advantage de AT&T no le ahorrarán dinero. De hecho, sería mejor que la mayoría de los consumidores con planes heredados se adhieran a ellos y paguen una tarifa por exceso de uso ocasional.

Así es como se descompone:

Planes individuales

Para los titulares de planes individuales de Verizon que usan un promedio de 1.8GB por mes, el plan de Verizon es una mejor oferta. Suponiendo que estaba en un plan de datos heredado de 3GB antes, puede pasar a un plan de 2GB, que ahorra $ 10 por mes sobre el precio anterior. Anteriormente, Verizon solo ofrecía opciones de 1GB y 3GB. Active el modo de seguridad, y listo, no más cargos por exceso de uso; sin embargo, si supera el límite de datos, el modo 2G es muy lento. Discutiremos eso en un momento.

Comparación de costos del plan individual de Verizon

Overages por año	Cuotas por año (suponiendo un exceso de 1.7GB)	Costo anual para cambiar al plan más probable.	¿Debo cambiar?
0	$0	-$120	Sí
1	$26	-$120	Sí
2	$52	-$120	Sí
3	$78	-$120	Sí
4	$105	-$120	Sí
5	$131	-$120	Sí
6	$157	-$120	Sí
7	$183	-$120	Sí
8	$209	-$120	Sí
9	$235	-$120	Sí
10	$262	-$120	Sí
11	$288	-$120	Sí
12	$314	-$120	Sí

Los titulares de planes individuales de AT&T se enfrentan a un conjunto diferente de opciones. Para aquellos que exceden su límite de datos cuatro veces o menos durante el año, en realidad es más barato pagar las tarifas de excedente que cambiar de plan, según las cifras de uso promedio que encontramos. Esto se debe a que los consumidores que usan ese promedio de 1.8GB por mes y que anteriormente estaban en un plan de 2GB ahora tendrían que actualizarse a un plan de 3GB con Mobile Share Advantage, lo que significa que tendrían que pagar por un 1.2GB adicional que podrían no necesitar.. (Los nuevos planes de AT&T tienen solo 1GB, 3GB o más opciones). Y hay una limitación automática una vez que se superan los límites de datos.

Comparación de costos del plan individual de AT&T

Overages por año	Tarifas por año (suponiendo un exceso de 1.7GB)	Costo anual para cambiar al plan más probable.	¿Debo cambiar?
0	$0	$120	No
1	$26	$120	No
2	$52	$120	No
3	$78	$120	No
4	$105	$120	No
5	$131	$120	Sí
6	$157	$120	Sí
7	$183	$120	Sí
8	$209	$120	Sí
9	$235	$120	Sí
10	$262	$120	Sí
11	$288	$120	Sí
12	$314	$120	Sí

Planes familiares

Para aquellos en un plan familiar que usan un promedio de 4.3GB por mes (asumiendo un promedio de 2.4 líneas por plan), encontramos que cambiar al plan Mobile Share Advantage de AT&T o al plan de Verizon no vale la pena cambiar a menos que usted exceda Su límite de datos es cuatro veces o más por año. Solo el 3.07% de los usuarios del plan familiar My Data Manager encajan en esa descripción.

Una familia con un plan de 6GB con Verizon por $ 60 por mes tiene la opción de actualizarse a un plan de 8GB por $ 70 por mes. Una familia con un plan familiar de 5GB con AT&T por $ 50 por mes tendría que actualizarse a un plan de 6GB por $ 60 por mes si quisiera cambiarse a un plan familiar de Mobile Share Advantage de su plan heredado. Puede ahorrar $ 10 al mes al cambiar a un plan familiar de 4GB, con la limitación de los excedentes.

Comparación de costos del plan familiar (AT&T y Verizon)

Overages por año	Cargos por año (suponiendo un excedente de 2.6GB)	Costo anual para cambiar al plan más probable.	¿Debo cambiar?
0	$0	$120	No
1	$39	$120	No
2	$78	$120	No
3	$117	$120	No
4	$156	$120	Sí
5	$195	$120	Sí
6	$234	$120	Sí
7	$273	$120	Sí
8	$312	$120	Sí
9	$351	$120	Sí
10	$390	$120	Sí
11	$429	$120	Sí
12	$468	$120	Sí

Cuidado con la regulación

Tenga en cuenta que, para los consumidores acostumbrados a los datos 4G LTE, la velocidad acelerada de 2G podría ser problemática, especialmente para el 10% de los estadounidenses para quienes su teléfono inteligente es su único acceso a Internet. Cuando usa su teléfono para todo, desde solicitudes de empleo hasta pago de facturas, 2G es muy lento. En comparación, navegar por 30 páginas web tomaría 2.8 minutos a velocidad 2G, mientras que hacer lo mismo en 4G LTE solo toma un segundo, según Verizon.

Si no está seguro de la cantidad de datos que está utilizando, puede analizar su uso con My Data Manager o una de las otras aplicaciones disponibles, y luego evaluar sus necesidades para asegurarse de que tiene el mejor plan de telefonía celular para usted.

Daniel Tonkovich es analista de datos en Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protected]. Veronica Ramirez es una escritora del personal de Investmentmatome. Correo electrónico: [email protected]. Twitter: @veraudrey.

Metodología

Para estimar el monto que pagaban los consumidores en tarifas de excedentes, utilizamos los datos recopilados durante un período de 12 meses que finalizó en julio de 2016 de My Data Manager, una aplicación para teléfonos inteligentes que les ayuda a realizar un seguimiento de su uso de datos y hace coincidir su uso con un precio mejor planes Primero, encontramos el porcentaje de personas que superaron su límite de datos entre una y 12 veces durante un período de 12 meses. Luego tomamos ese porcentaje y lo multiplicamos por los 198 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos a partir de enero de 2016, según lo informado por ComScore.

Tomamos ese número y lo multiplicamos por el costo de 1GB extra ($ 15) y la cantidad promedio de GB que un usuario pasa anualmente (1.7 para individuos y 2.6 para familias), según lo informado por My Data Manager. Finalmente, redujimos este número para reflejar aquellos que son elegibles para un cargo por exceso de uso utilizando la cuota de mercado estimada de AT&T y Verizon (69.4%), también proporcionada por My Data Manager.

Para determinar si los consumidores ahorraron o perdieron dinero al cambiarse a Mobile Share Advantage o Verizon Plans, estimamos qué plan habría elegido un usuario promedio de AT&T y Verizon el 2 de junio de 2016, antes de que cualquiera de los operadores cambiara a sus nuevos modelos de plan y los comparara al costo del plan equivalente después de que ambas compañías adoptaran nuevos modelos. Vea la tabla de abajo para las comparaciones:

Viejo plan (a partir del 2 de junio de 2016)	Nuevo plan comparable	Diferencia de precio
AT&T, $ 30, 2GB	AT&T, $ 40, 3GB	$10.00
AT&T, $ 50, 5GB	AT&T, $ 60, 6GB	$10.00
AT&T, $ 100, 15GB	AT&T, $ 90, 16GB	-$10.00
AT&T, $ 140, 20GB	AT&T, $ 110, 25GB	-$30.00
AT&T, $ 175, 25GB	AT&T, $ 110, 25GB	-$65.00
AT&T, $ 225, 30GB	AT&T, $ 135, 30GB	-$90.00
AT&T, $ 300, 40GB	AT&T, $ 180, 40GB	-$120.00
Verizon, $ 30, 1GB	Verizon, $ 35, 2GB	$5.00
Verizon, $ 45, 3GB	Verizon, $ 50, 4GB	$5.00
Verizon, $ 60, 6GB	Verizon, $ 70, 8GB	$10.00
Verizon, $ 80, 12GB	Verizon, $ 90, 16GB	$10.00
Verizon, $ 100, 18GB	Verizon, $ 110, 24GB	$10.00
Verizon, $ 120, 20GB	Verizon, $ 110, 24GB	-$10.00
Verizon, $ 175, 25GB	Verizon, $ 135, 30GB	-$40.00
Verizon, $ 225, 30GB	Verizon, $ 135, 30GB	-$90.00
Verizon, $ 300, 40GB	Verizon, $ 180, 40GB	-$120.00

Luego descubrimos cuándo sería la mejor idea que un consumidor cambiara comparando el costo de un plan heredado con las tarifas de exceso acumuladas con el costo agregado de un nuevo plan para cada caso de consumidores que superaron su límite de datos entre 0 y 12 veces en un período de 12 meses.