¿Qué aprendieron los empresarios en 2015? |

Con la llegada de un nuevo año, a menudo nos volvemos muy reflexivos.

Gastamos tiempo pensando en lo que estamos agradecidos, en lo que nos hemos inspirado y en cómo podemos mejorar en el próximo año, tanto en cuerpo como en mente.

Con este período de reflexión, es una buena idea tomar un vistazo a lo que funcionó -y lo que no funcionó- para su negocio en 2015. ¿Dónde gastaba demasiada energía y dónde no gastaba lo suficiente?

Le pedí a los del YEC que compartieran conmigo su mayor ideas para sus empresas a partir de 2015, y qué lecciones aprendieron.

¿Qué lección aprendió sobre cómo iniciar o dirigir su empresa en 2015? Déjame un comentario a continuación, o déjanos saber @Bplans en Twitter!

9 lecciones aprendidas en 2015:

Lección n.º 1: usa los comentarios de los clientes como una métrica de compromiso

Probablemente tengas al menos una forma de medir qué tan comprometidos están sus clientes, pero ¿buscan sus comentarios para aumentar la participación?

"Han pasado solo unos meses desde que introdujimos los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico para aumentar los comentarios de los consumidores, por lo que muchos cambios todavía están en desarrollo". dice Manpreet Singh de TalkLocal. "Sin embargo, al aumentar esa métrica de compromiso básico, hemos visto un aumento del compromiso en general".

"¿Quién sabía que los consumidores son más propensos a participar nuevamente si una empresa tiene un interés genuino en lo que tienen que decir?", Bromea.

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Lección # 2: vendedores de veterinarios ampliamente

"Nuestro mayor punto de dolor este año ha sido aliarnos con varios proveedores que no cumplieron sus promesas ", Dice Afif Khoury de SOCi, Inc." A pesar de que los proveedores y terceros son fáciles de eliminar, terminamos desperdiciando una cantidad significativa de dinero y, lo que es más importante, trabajamos tiempo con los proveedores equivocados ".

Lección de Afif ¿aprendido? Dedique más tiempo a examinar a los proveedores de antemano, ya que puede ahorrarle tiempo y dinero.

Lección 3: centrarse en la entrega

Tener la mejor estrategia o la cultura de empresa más agradable solo va demasiado lejos: en última instancia, es importante que su negocio puede ofrecer. De hecho, Andy Karuza de Spot Survey argumentaría que es "lo único que importa".

"Si hay algo que importa en los negocios, es que eres confiable", dice. "Debe ser implacable con su unidad para cumplir sus promesas".

Si su empresa no cumple, podría ser un buen momento para reevaluar lo que espera entregar a sus clientes y refinar su mensaje, o Mejore su juego.

Él agrega: "Al final del día, la gente quiere comprar resultados, así que sea el tipo que venda esos resultados". Lección # 4: Reduzca las ineficiencias sin agobiar a los empleados

Aprovechar las nuevas tendencias tecnológicas puede ser una excelente manera de comenzar el nuevo año. Cubrimos algunas de nuestras tendencias nuevas favoritas para 2016, y no somos los únicos que esperamos probar nuevas tecnologías.

"El objetivo es mantener a nuestro personal satisfecho mientras se aumenta la productividad", dice Kristy Knichel de Knichel Logistics, que se centrará en cómo puede aprovechar la nueva tecnología en su negocio, de una manera que beneficia a sus empleados.

"Nuestra industria es cada vez más competitiva, por lo que para que podamos crecer de manera escalable, debemos reducir las ineficiencias internas", afirma. "Después de un 2015 exitoso, nuestro plan de ataque para 2016 es aprovechar nuestras nuevas adquisiciones tecnológicas haciendo que esas plataformas funcionen mejor para nuestros empleados". Lección # 5: profundice en su verdadero propósito

En 2015, Jere Simpson de KITEWIRE INC decidió ser más selectivo.

"Dejamos de tenderle la mano a cualquiera que tirara algunas monedas en nuestro camino", dijo.

Si bien esto puede parecer una movida audaz y arriesgada, pagó apagado. "Dedicamos tiempo a desarrollar mejor nuestro propósito y nos aseguramos de que fuera algo que todos los empleados actuales y futuros pudieran tener detrás", dice. "¿El resultado? Nuestro mejor año registrado ".

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Lección n.º 6: contrate más empleados de los que cree que necesita

"No sea conservador con la cantidad de personas que contrata, "Recomienda Ayelet Noff of Blonde 2.0.

Si te preocupa que esto te deje con el proverbial exceso de bocas para alimentar, Ayelet cree que encontrarás que esto no es un problema.

" Facturación en el mundo de hoy es alto. La gente ya no permanece en un trabajo por 30 años. Tienes suerte si se quedan contigo por tres ", dice.

¿Su consejo? Contrata más, y no te faltarán. "Si planeas crecer rápidamente, siempre debes estar preparado para una situación en la que la gente se vaya", dice. "Contrata más de lo que crees que necesitas. Es mejor tener algunas manos adicionales que quedarse con solo unas pocas que le impiden crecer. "

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Lección # 7: Haga crecer y profundice su red

Es su meta para 2016 para mejorar sus habilidades de red?

Si bien ese es un gran objetivo, Matthew Capala de Alphametic pasó el año 2015 aprendiendo sobre el valor de profundizar en su red existente, en lugar de crear una nueva.

"Con la Con un tiempo limitado, aprendí a enfocarme en profundizar mis relaciones con las personas que ya conozco antes de agregar más a mi red de negocios ", dice.

¿Su consejo? "Realice una reunión con alguien que ya conozca en lugar de ir a un evento de networking donde no conozca a nadie". De esta manera, puede construir un conjunto más pequeño de conexiones más fuertes, en lugar de una gran red de personas que realmente no conoce. Saberlo todo muy bien.

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Lección n. ° 8: Eliminar la negatividad

En 2016, olvídese de cualquier negatividad que rodee a su empresa. "La negatividad es como un cáncer para su equipo y su negocio", dice Megan Armstrong de Dogma Training & Pet Services, Inc. "Las personas o clientes negativos rara vez cambian, así que este año pasado, aprendí a eliminarlos antes".

¿El negocio de Megan mejoró como resultado de su eliminación de clientes negativos y socios comerciales? "[La negatividad] se vuelve más fácil de identificar, y su tiempo se gasta mejor en los aspectos positivos de su negocio", dice ella. "Las recompensas son inconmensurables a medida que pasas más tiempo en las cosas que importan, experimentas menos estrés y creas una mejor atmósfera para tu equipo".

Lección # 9: Abraza la loca aventura

"Este año, yo" he aprendido que no importa qué tan altos sean los agudos (o qué tan bajos se sientan los bajos), pasarán ", dice Alexandra Skey de Rallyon. "Siempre saldrás del período en el que te encuentras y es esencial contar con personas a las que puedas apoyar durante este proceso".

¿Qué le ha enseñado 2015 sobre cómo enfrentar la tormenta?

"Me he vuelto bien con compartir que todo no siempre es perfecto y darse cuenta de que siempre hay personas dispuestas a ayudar ", dice. "Iniciar una empresa es una aventura".