Tenga cuidado con los gatos voladores |

Los días de lanzamiento del producto son como hacer malabares con un par de docenas de platos de porcelana al mismo tiempo. Con la adición ocasional de un gato salvaje lanzado por diversión.

Esta será la sexta o séptima versión de producto que he pasado con Palo Alto Software y cada una es completamente diferente a la anterior. Bueno, a excepción de los malabares y el final del día con un nuevo producto brillante para mostrar a nuestros clientes y el resto del mundo. Eso siempre es más o menos igual en todas las ocasiones.

Antes de cada lanzamiento hay semanas y semanas de trabajo duro y agotador y un brillante día de alivio para hacer un trabajo y hacerlo bien. Seguido inmediatamente por comenzar de nuevo.

Así que permítanme retroceder un poco la cortina y explicar qué pasa con el lanzamiento habitual de un producto nuevo o actualizado en Palo Alto Software.

Con una actualización de un producto, como lo que hemos hecho con Marketing Plan Pro, todo comienza con una reunión de lluvia de ideas. Los miembros clave de Desarrollo de productos, Soporte al cliente y Documentación se reúnen y revisan los comentarios de los clientes, las actualizaciones generales, las consideraciones de la plataforma y deciden qué se debe actualizar, y si se requiere una revisión masiva para el nuevo programa. Entonces, todas esas ideas de "¿no sería bueno tenerlas?" Se entregan al equipo de Desarrollo que las revisa y comienza a codificar el software. Avanzando un poco más allá de todo el arduo trabajo realizado en el desarrollo de productos, la garantía de calidad, la edición y la documentación, llegamos al punto en que el resto de la compañía comienza a prepararse para la fecha de lanzamiento real. Atención al cliente y soporte técnico comienzan a aprender los pormenores del software, las nuevas funciones, etc. El equipo web comienza a planificar cómo serán las nuevas páginas web. El marketing comienza a crear copias y a descubrir exactamente cómo colocar toda la información. El departamento de relaciones públicas comienza a redactar comunicados de prensa, actualiza perfiles de redes sociales y comienza a escribir publicaciones de blog como esta.

Entonces todos contuvieron la respiración cuando se activa el interruptor del servidor y todo el nuevo contenido se activa.

Es un momento emocionante, generalmente se ve acompañado por una celebración ruidosa seguida de muchas siestas.

Es importante, especialmente en el mundo del software, mantenerse al día con el movimiento de la industria. Computadoras, programas, plataformas, lenguaje de computadora … todo cambia constantemente. El software producido hace unos pocos años hoy está obsoleto. Como empresa, tenemos que crecer con la demanda del mundo y la tecnología, o ¡poof! nos vamos.

Recientemente, Shuna Fish Lydon del blog Eggbeater escribió sobre sostenibilidad en el negocio de los restaurantes. Ella es inteligente y talentosa, y nunca deja de hacerme ver las cosas desde otro punto de vista. En su artículo, ella concluye: "Mi industria no es sostenible. Los restaurantes no son sostenibles. No para los empleados O la mayoría de los empleadores ".

Aquí hablamos mucho sobre la planificación y el conocimiento de su mercado. Queremos que las personas tengan éxito en sus negocios. Queremos que las personas hagan crecer sus negocios. Pero existe la dura verdad de que no todas las empresas tienen éxito. Por alguna razón, finalmente se cierran y algo nuevo los reemplaza.

Se necesita mucho trabajo para iniciar un negocio. Se necesitan agallas para mantenerlo funcionando, especialmente en una industria que usted sabe que tiene una curva de sostenibilidad muy pronunciada. Pero a veces el negocio no se trata de sostenibilidad y longevidad. Se trata de ganar dinero o crear un producto o servicio que satisfaga una necesidad [a veces a corto plazo] en su comunidad. Se trata de dar lo mejor de ti y hacer que funcione el mayor tiempo posible. Y celebrando ese logro increíble.

Tener un plan y asegurarte de que eres inteligente con tu dinero y te estás promocionando correctamente te dará una gran ventaja sobre alguien que no se preocupó por la planificación. Tiene sentido pensar en cuál es su objetivo antes de comenzar el proceso.

Tal vez, cuando llegue el momento, solo realice un lanzamiento de producto durante la vida de su negocio. Aproveche al máximo.

Rompe algunas de esas placas de porcelana y asegúrate de tener cuidado con el gato.

'Chelle Parmele

Gerente de Marketing de Redes Sociales

Software de Palo Alto