Strategy Pyramid |

Este es un marco simple para ayudarte a pensar en los pasos a seguir. La pregunta es cómo pasar de la estrategia a los pasos concretos y prácticos. Desarrollé esta idea y la llamé la pirámide estratégica a mediados de los 80. Estuve consultando con el grupo latinoamericano de Apple Computer, dirigido por Hector Saldana. Había hecho el plan de negocios anual del grupo durante tres años cuando Saldana lanzó un desafío: "Queremos que administre nuestro plan anual nuevamente este año, pero con una diferencia. Este año queremos que se siente con nosotros el resto del año y se asegure de que realmente lo implementemos ".

La repetición del negocio de mi consultoría fue una buena noticia, pero hubo una trampa. El grupo Apple Latin America en ese momento era una colección de un par de docenas de personas jóvenes, bien educadas y brillantes. Saldana y yo éramos los únicos mayores de 30 años. Fue difícil mantener ese grupo enfocado. La estrategia requiere una consistencia aburrida para implementar. La estrategia era la autoedición, pero habíamos estado trabajando con eso por tanto tiempo que la multimedia era mucho más interesante, para los gerentes, pero no para el mercado.

Así que se me ocurrió la pirámide estratégica, que hizo posible para rastrear la implementación y trabajar en la alineación estratégica. Lo usamos para construir una base de datos de actividades comerciales a las que llamamos programas y hacer un seguimiento de ellas mediante tácticas y estrategias. Una estrategia, por ejemplo, era enfatizar la autoedición. Las tácticas utilizadas incluían publicidad, fijación de precios de paquetes y canales de distribución. Los programas detallados incluían inserciones publicitarias, marketing de seminarios, paquetes de hardware y software, y precios de los distribuidores. A cada programa se le asignó un administrador, una fecha de inicio, una fecha de finalización y un presupuesto. Algunas veces el presupuesto era cero. La base de datos incorporó un monto de gasto de entrada para cada actividad, pero eso no involucró gasto. Se permitió dejar cero.

El resultado fue la alineación estratégica. El año siguiente pudimos ordenar y administrar programas de acuerdo con estrategias y tácticas. Podríamos mostrar un pastel de gasto dividido en pedazos que representan cada una de nuestras prioridades estratégicas. También podríamos rastrear la implementación al nivel de tareas específicas asignadas a gerentes específicos, con el rendimiento en la fecha de inicio, fecha de finalización y presupuesto. En algunos casos, incluso podríamos rastrear las ventas hasta las proyecciones en el plan. Por lo tanto, los programas de seminarios que comenzaron con las proyecciones de ventas tuvieron que coincidir con los resultados de ventas.

Puede usar la pirámide de estrategia en su propia planificación. Enfóquese en tres o cuatro prioridades estratégicas principales y construya una pirámide conceptual para cada una. No te preocupes por detalles como definiciones de estrategias y tácticas; solo haga que funcione para usted, en su negocio, con su pirámide. Haga sudar los detalles, como hacer programas con responsabilidades específicas, presupuestos y productos proyectados cuando sea posible.

No tienes que ser una gran compañía. Apple fue una gran compañía para mí a mediados de los años 80, porque tenía más de 1,000 empleados; sin embargo, el grupo latinoamericano tenía menos de dos docenas de personas. Hicimos que la pirámide funcionara porque queríamos que funcione; queríamos construir una estrategia, no solo grandes fiestas.

Recuerde, una buena planificación de negocios es una implementación de nueve partes para cada estrategia de una parte.

Adaptado de una columna para.com