Propietarios de pequeñas empresas reflexionan sobre sus mayores errores

Claro, el fracaso como propietario de una pequeña empresa puede ser bastante doloroso, pero los fracasos también pueden servir como experiencias de aprendizaje útiles. Al admitir sus errores y comprenderlos realmente, puede realizar los cambios necesarios para garantizar un futuro mejor para su empresa.

Investmentmatome entrevistó a varios propietarios de pequeñas empresas que estaban dispuestos a admitir sus mayores errores y describir cómo aprendieron de ellos.

Esperar que otros tengan la misma integridad que tú

Grainne Kelly, Fundador del asiento elevador de automóvil hinchable BubbleBum.

"El mayor error que he cometido fue esperar que otros tuvieran el mismo grado de integridad que yo", dice Kelly.

Grainne Kelly / BubbleBum

Mientras visitaba una fábrica china con un diseño original para su producto, Kelly dice que no les pidió que firmaran el acuerdo de confidencialidad antes de compartir su diseño, lo que resultó ser un gran error.

"Mientras estaba sentado en su oficina, el director gerente de la fábrica condujo a Shanghai, a tres horas de distancia, y solicitó una patente de utilidad", dice Kelly. De acuerdo con la Oficina de Marcas y Patentes de los Estados Unidos, una patente de utilidad impide que otra persona realice, use o venda la invención por un período de hasta 20 años.

Ahora, Kelly dice que no habla con nadie sin haber firmado primero un acuerdo de confidencialidad.

"Nos había costado decenas de miles de dólares, pero he aprendido mucho sobre propiedad intelectual en el camino", dice Kelly. "La lección aprendida: no esperes nada de nadie, y no te decepcionará".

Cortar esquinas en áreas importantes del negocio.

Karina rabin, dueño de Hang-O-Matic

Rabin dice que ella y su esposo pasaron mucho tiempo, dinero y esfuerzo en un diseño de empaque minorista para el Hang-O-Matic, una herramienta para colgar cuadros. Un esfuerzo por ahorrar dinero en el diseño con un diseñador gráfico aficionado resultó ser un error costoso.

"Eso nos llevó a diseños terribles, y tomamos esos terribles diseños gráficos, que pensamos que eran geniales, y gastamos $ 20,000 en empaques", dice Rabin.

Karina Rabin / Hangomatic

"Imprimimos 15,000 cajas de embalaje al por menor, que no se venderían. Luego tuvimos que tirar esas cajas y finalmente decidimos contratar a un diseñador gráfico profesional con experiencia en empaques minoristas y diseño gráfico que diseñó nuestras nuevas cajas sin nuestra dirección esta vez ".

Rabin dice que ella habría contratado a un profesional en primer lugar.

"Es muy costoso solucionar un problema que creamos nosotros mismos tratando de hacerlo por menos", dice ella. “La lección más importante que aprendimos no es recortar esquinas en áreas muy importantes de nuestro negocio. A veces, gastar más a largo plazo es lo mejor ".

Amigos y empleados: 'Deben acordar qué hacer cuando no está funcionando'

Robin Throckmorton, presidente de Strategic HR, una empresa de gestión de recursos humanos subcontratada

Las primeras personas que se unieron a Strategic HR hace 20 años son una gran razón por la cual el negocio ha tenido éxito, dice Throckmorton. Sin embargo, dice que fue difícil para los primeros empleados manejar el cambio que se produciría con el crecimiento de la compañía.

Robin Throckmorton / Jeannie Marrs

"Aunque vi que este desafío tenía lugar con una persona específica, mi error fue no alentarla a que se tomara un descanso", dice. "Más bien, tratamos de ponerla en camino, con las cabezas atascadas, derramamos lágrimas y más".

Después de dos años y medio de lucha, Throckmorton dice que tuvo que dejar ir al empleado y amigo de toda la vida.

"El alivio para mí y para otros en el equipo fue enorme", dice ella. "Además, esperar tanto tiempo arruinó nuestra amistad".

"¿Aprendí mi lección? Espero que sí ", dice Throckmorton. "Es genial convertirse en amigos cercanos de sus empleados, pero ambos tienen que estar de acuerdo en qué hacer cuando no está funcionando. Y es mi trabajo como jefe tomar las decisiones correctas para la empresa, no para mí ".

"Tenga objetivos y roles claros para la familia y los amigos que desean ayudar"

Cody McGraw, fundador de Scout Military Discounts, una aplicación de descuento militar gratuita

El mayor error que McGraw cometió como propietario de una pequeña empresa fue "no definir claramente el alcance del trabajo para aquellos que querían ayudar con su negocio".

Cody McGraw / Scout

"Tengo muchos familiares y amigos que estaban ansiosos por colaborar cuando salimos hace unos nueve meses", dice McGraw. “Debería haber tenido algunos objetivos y roles claros para cualquiera que quiera ayudar. En cambio, fue más sobre la marcha, lo que está bien hacer a veces, pero no estaba maximizando todo el potencial ".

McGraw ha aprendido de su error y dice que ahora tiene un resumen más detallado sobre el alcance del trabajo.

"Además, me desafió a tener un plan listo para lo que pueda venir: empleados a tiempo completo, objetivos claros para ciertos equipos dentro de SCOUT, etc.", dice McGraw.

"No se trata de ser perfecto"

Miraz Manji, Fundador de TLAC, una imprenta y editorial con sede en Toronto.

"Los clientes no son completamente irrazonables, pueden ser ingenuos a veces, pero siempre hay algo de verdad en lo que no están satisfechos", dice Manji.

Miraz Manji / TLAC

Manji dice que aprendió a centrarse menos en las personalidades y más en los procesos de negocios, y dice que los fracasos le han brindado oportunidades para mejorar su compañía.

"Me he dado cuenta de que nunca seremos perfectos y que la gente nunca estará 100% satisfecha el 100% del tiempo", dice Manji.

"No se trata de ser perfecto, se trata de ser rentablemente sostenible al reflejar, adaptar y crecer. A largo plazo, así es como las pequeñas empresas como TLAC interrumpen a los gigantes en la industria ”, dice.

Incorporar y aprovechar las ideas de otras personas.

Rod Dias, Fundador de Simple Moving Labor, una compañía de mudanzas a nivel nacional.

Rod Dias / Simple Moving Labor

El mayor error que Dias ha cometido como propietario de un negocio no era incorporar las ideas de otras personas, "en su lugar, centrarse solo en lo que imaginé para Simple Moving Labor".

“A medida que crecimos y contratamos a más personas, rápidamente aprendí que para que esta compañía continúe creciendo y tenga éxito, necesitaba escuchar más a los demás y capacitar a la alta gerencia para sentir, actuar y experimentar su trabajo y tareas diarias como si era su compañía ", dice Dias.

"Sé que es difícil para los propietarios de pequeñas empresas dejar que alguien más tome decisiones y liderar su empresa; ciertamente fue para mí, pero creo que es una obligación", dice Dias. "Tienes que dejar ir un poco y animar a todas las aves a volar sin jaula".

"No hay lugar para usted, excepto el lugar que usted hace para usted".

Mayer Dahan, CEO de Prime Five Homes

Dahan dice que su mayor error fue dejar la universidad para tomar una posición en una compañía de administración de propiedades justo antes de que llegara la recesión.

Mayer Dahan / Kareem Assassa

"Siete años en un trabajo sin futuro sin posibilidad de crecimiento o aprendizaje fue una llamada de atención para mí", dice Dahan. "Creía que la empresa para la que trabajaba me ayudaría a crecer y cuidarme, pero a medida que pasaba el tiempo, finalmente entendí que solo yo era responsable de crear mis propias oportunidades".

Este fracaso llevó a Dahan a comenzar su propia compañía de desarrollo inmobiliario en 2012, llamada Prime Five Homes.

"La lección más importante que aprendí es que no hay lugar para ti, excepto el lugar que haces para ti", dice Dahan. "Nunca habría aprendido esta lección a menos que tuviera el coraje de dejar mi sueldo fijo para trabajar para mi propia empresa y hacer que mis sueños se hicieran realidad".

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Steve Nicastro es un escritor del personal que cubre finanzas personales para Investmentmatome . Síguelo en Twitter @StevenNicastro y en Google+ .

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