Día nacional de los abuelos: ¿Puede ser "demasiado viejo" para una tarjeta de crédito?

En honor al Día Nacional de los Abuelos, el primer domingo de septiembre después del Día del Trabajo, podría ser una buena idea revisar algunas cosas relacionadas con el crédito y las personas mayores. Hay algunas historias por ahí sobre personas a quienes se les niega el crédito debido a su edad. ¿Es posible ser demasiado viejo para una tarjeta de crédito?

No discriminacion

La respuesta, desde el punto de vista de la aceptación de crédito, es que no es posible ser demasiado viejo para una tarjeta de crédito. De hecho, la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito lo prohíbe explícitamente, junto con la discriminación por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo, estado civil o si está en asistencia pública.

La discriminación puede ocurrir en muchas formas. Puede ser difícil determinar si está siendo discriminado, pero aquí están las principales cosas que debe saber. Siempre puede investigar un poco más si cree que usted o su amigo principal ha sido víctima de discriminación de crédito.

Lo que los acreedores no pueden hacer

Durante la fase de solicitud, el acreedor no puede imponer términos o condiciones diferentes, como una tasa de interés más alta o tarifas más altas, según su edad. Tampoco pueden preguntar acerca de su estado civil con respecto a si está viudo o divorciado, o recopilar información sobre su cónyuge, si está vivo.

Durante la fase de decisión, los acreedores no pueden tomar una decisión sobre otorgar crédito o establecer términos si tiene más de 62 años, a menos que funcione a su favor. Eso incluye considerar que sus ingresos pueden disminuir si está a punto de jubilarse. Los acreedores tampoco pueden descontar sus ingresos porque provienen de pagos de jubilación, como una pensión o el Seguro Social.

Las únicas cosas que importan

Los únicos criterios que importan son cosas como ingresos, gastos, relación deuda / ingresos, historial crediticio, historial de pagos y todas las demás cosas que se utilizan en una calificación FICO.

¿Qué hacer si eres discriminado?

Entonces, ¿qué sucede en estas circunstancias, cuando a alguien se le niega el crédito por edad? ¿Qué pasa si te sucede a ti oa alguien que amas? Debe llamar a la línea de servicio al cliente, solicitar un supervisor e informarles sobre la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito. La decisión debe revertirse poco después, siempre que cumpla con los verdaderos estándares de suscripción.

Si la decisión no se revierte, entonces puede escalar el asunto. La mayoría de las personas hacen lo incorrecto aquí: escriben al departamento de servicio al cliente o encuentran alguna dirección de reclamo o número de teléfono.

El solucionador de problemas secretos.

El pequeño secreto sucio que obtiene los mejores resultados: llame al vicepresidente de comunicaciones corporativas de la compañía. Dígales su situación y que realmente no quiere ir a los medios de comunicación sobre esto, pero lo hará si la persona adecuada no se pone en contacto con usted. ¿Adivina qué? Recibirás a la persona correcta de inmediato. Eso es porque una pesadilla de relaciones públicas es lo último con lo que un vicepresidente de comunicaciones quiere lidiar.

Si, después de todo esto, aún cree que debería haber sido aprobado para recibir crédito, entonces debe comunicarse con la oficina del fiscal general de su estado, la Comisión Federal de Comercio, la Junta de Protección Financiera del Consumidor y reporteros amigables con el consumidor. Puede llevar tiempo, pero al menos habrá avisado al acreedor.

Imagen de personas mayores a través de Shutterstock.