Cómo unirse a un diluvio de reclamaciones de seguros para automóviles inundados

El doble golpe de Harvey e Irma hará de esta una de las temporadas de huracanes más destructivas para los autos.

Juntas, las dos tormentas generaron una pérdida total de más de 500,000 vehículos, según estimaciones de Cox Automotive, propietaria de Autotrader y Kelley Blue Book. En comparación, el número estimado de vehículos fue de 250,000 de Superstorm Sandy en 2012 y 200,000 de Hurricane Katrina en 2005, dice Jonathan Smoke, economista jefe de Cox Automotive.

Si su automóvil estuvo entre las víctimas de Harvey o Irma, esto es lo que debe hacer.

Encuentra el coche

Si su automóvil no está presente, es probable que la ciudad lo haya remolcado porque parecía abandonado.

“Normalmente, la policía colocará una calcomanía en el automóvil y la registrará como disponible para ser remolcada. Su mejor opción sería ponerse en contacto con el departamento de policía local para ver si ese es el caso ", dice Mark Hanna, un portavoz del Consejo de Seguros de Texas.

Su compañía de seguros también podría ayudarlo si no puede encontrar el automóvil.

"Este escenario es raro, pero lo hemos visto antes", dice Eric Brandt, director de reclamaciones de Esurance. "Si las autoridades locales arrastran el automóvil debido a una tormenta, Esurance ayudará a localizarlo luego para comenzar a procesar el reclamo".

No trates de arrancar un carro anegado

Tratar de encender un auto inundado podría causar más daño a su sistema eléctrico.

La Asociación de Aseguradores de Accidentes de Propiedad de América recomienda no intentar arrancar el auto si:

• Los asientos estan mojados
• El agua llegó por encima de las tablas del suelo.
• El filtro de aire debajo del capó está mojado.

Revise la cobertura de su seguro de automóvil

El seguro de automóvil integral, una forma opcional de cobertura en una póliza de seguro de automóvil, cubre daños por inundaciones. La cobertura será:

• Pagar las reparaciones debidas a daños por agua menos el deducible
• Reembolsarle el valor de mercado del automóvil si el total del automóvil es total, menos el deducible. Un automóvil se declara como pérdida total si el daño supera un cierto porcentaje del valor del automóvil. El umbral varía según las leyes de la empresa y del estado, pero un umbral típico es del 75%.

" MÁS: ¿Qué cubre el seguro de automóvil?

Si no tiene una cobertura completa para un automóvil dañado por las inundaciones, puede ser elegible para asistencia por desastre a través de la Agencia Federal de Manejo de Emergencias. La ayuda probablemente vendrá en forma de un préstamo de bajo costo, y probablemente tendrá que probar que tenía un seguro de automóvil requerido por su estado cuando ocurrió el huracán, según la Asociación de Aseguradores de Accidentes de Propiedad de América.

Póngase en contacto con su compañía de seguros

Si tiene cobertura de seguro integral, su aseguradora enviará un ajustador a la ubicación de su vehículo o puede remolcar el automóvil a uno de sus centros de reclamaciones móviles oa un mecánico, dice Hanna.

Después de que el auto sea declarado pérdida total, haga lo siguiente:

• Deje las llaves con el auto en el centro de reclamo o mecánico.
• Quitar objetos personales. Pregunte a la aseguradora si debe retirar las placas.
• Si financió o arrendó el automóvil, comuníquese con el prestamista o la compañía de arrendamiento para dar permiso para discutir el reclamo con el asegurador. Proporcionar la información de arrendamiento o préstamo al ajustador de seguros.

Dependiendo de la compañía, puede obtener la reclamación procesada rápidamente sin una inspección física si el automóvil es una pérdida total. Brandt dice que Esurance renunció a las inspecciones y pagó los reclamos de inmediato en algunos autos dañados por el huracán, basándose en fotos o videos que los muestran completamente sumergidos.

El asegurador manejará el remolque de un automóvil total a un patio de salvamento.

Cómo se pagará el dinero de la liquidación

• Si usted es dueño del auto, la aseguradora le pagará
• Si usted arrendó el auto, la aseguradora pagará a la compañía de arrendamiento.
• Si financió el automóvil, la aseguradora pagará primero al prestamista y recibirá cualquier dinero que exceda el saldo del préstamo.

Si el saldo del préstamo sobre el auto excede la liquidación del seguro, usted deberá la diferencia, a menos que tenga un seguro de brecha. Esta cobertura opcional paga la diferencia entre una liquidación por pérdida total y el saldo del préstamo. No todas las aseguradoras lo ofrecen. Los concesionarios de automóviles y los prestamistas también ofrecen la cobertura por una tarifa única, que a menudo se incluye en pagos de préstamos.

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