¿Incluye cada plan comercial un plan de mercadotecnia? ¿Cual es la diferencia? |

¿Cuál es la diferencia entre un plan de marketing y un plan de negocios? ¿Un plan de negocios no incluye un plan de marketing? ¿Por qué alguien haría una sin la otra?

Buenas preguntas, y como las obtengo mucho, decidí responderlas aquí:

1. Un plan de negocios cubre todo el negocio, incluida la estrategia general, los planes financieros, los mercados objetivo, ventas, productos y servicios, operaciones y cómo se relacionan entre sí. Un plan de marketing, por el contrario, se centra en el marketing: estrategia de marketing, mercados objetivo, marketing mix, mensajes, programas, etc. El flujo de caja es vital para un plan de negocios, pero no suele estar incluido en un plan de marketing
2. Sí, un plan de negocios casi siempre incluye la parte de marketing. El énfasis varía, y he visto algunos planes que se enfocan mucho más en el producto o servicio que en el marketing. Pero esas son inusuales.
3. Mucha gente hace planes de marketing en lugar de planes de negocios porque su trabajo o su atención o su enfoque está en el marketing, no en todo el negocio.

Hace unos días.com publicó mis 5 pasos para crear un plan de marketing, mi columna más reciente allí. Incluyo un resumen aquí:

Primer paso: su identidad como empresa.

Cree listas separadas que identifiquen las fortalezas, debilidades y objetivos de su empresa. Pon todo y crea listas grandes. No edite ni rechace nada.

Luego, encuentre las prioridades entre los puntos. Si lo has hecho bien, tendrás más de lo que puedes usar, y algunos más importantes que otros. Elimine algunas de las viñetas menos importantes de la lista y mueva las que son importantes para la parte superior.

Esto a veces también requiere información de sus gerentes. Por ejemplo, su equipo de gestión piensa que ser conservador en el gasto es una debilidad, pero no es así. Eso podría ser algo para dejar la lista.

Paso dos: centrarse en los mercados.

La siguiente lista que deberá presentar es una descripción de las oportunidades y amenazas de su negocio. Piense en ambos como externos a su negocio, factores que no puede controlar pero que puede intentar predecir. Las oportunidades pueden incluir nuevos mercados, nuevos productos y tendencias que favorecen su negocio. Las amenazas incluyen la competencia y los avances en la tecnología que lo ponen en desventaja.

También haga una lista de personas u organizaciones inventadas que sirvan como compradores ideales o su mercado objetivo ideal. Puede considerar a cada persona como una persona, como una abuela que descubre un correo electrónico o un estudiante universitario que obtiene su primera tarjeta de crédito. Estas personas son emblemáticas e ideales, y representan el mejor comprador posible.

Póngase en el lugar de cada uno de estos compradores ideales y luego piense en qué medios usa y qué mensaje podría comunicar su oferta de manera más efectiva. Mantenga su identidad en el fondo de su mente mientras desarrolla sus mercados objetivo.

Paso tres: concéntrese en la estrategia.

Ahora es el momento de unir sus listas. Busque la intersección de su identidad única y su mercado objetivo. En términos de sus ofertas comerciales, ¿qué podría dejar en la lista porque no es estratégico? Luego piense en descartar a los que no están en su mercado objetivo.

Por ejemplo, un negocio de restaurante enfocado en comidas sanas, orgánicas y elegantes probablemente atendería a las personas más en sintonía con las tendencias ecológicas y con desechables superiores a la media. ingresos. Por lo tanto, puede descartar a las personas que prefieren comer comida rápida como hamburguesas y pizza, y que buscan gangas.

El resultado del paso tres es la estrategia: restrinja su enfoque a lo que está más alineado con su identidad y más atractivo su mercado objetivo En otras palabras, concéntrese en el área que comparten las tres líneas en el diagrama aquí.

Paso cuatro: Establezca los pasos medibles.

Obtenga los detalles que sean concretos y mensurables. Su estrategia de marketing debe convertirse en un plan que incluya revisiones mensuales, seguimiento y medición, pronósticos de ventas, presupuestos de gastos y métricas no monetarias para el seguimiento del progreso. Estos pueden incluir clientes potenciales, presentaciones, llamadas telefónicas, enlaces, publicaciones en blogs, visitas a páginas, tasas de conversión, propuestas y viajes, entre otros.

Haga coincidir las tareas importantes con las personas de su equipo y haga que rindan cuentas de sus éxitos y fracasos.

Paso cinco: revise con frecuencia y revise.

Al igual que con su plan de negocios, su plan de marketing debe seguir evolucionando junto con su negocio. Sus suposiciones cambiarán, así que adaptarse al cambiante panorama comercial. Algunas partes del plan también funcionarán mejor que otras, por lo tanto, revíselas y modifíquelas para adaptarlas a lo que aprenda sobre la marcha.