El arte de la ejecución |

Noté esta muy publicación plan-as-you-go de Guy Kawasaki en el American Open Forum. Lo que me gusta de él, particularmente, es donde Guy dice "establecer metas" y luego enumera estas cuatro cualidades de objetivos deseables:

Mensurable . Si un objetivo no se puede medir, es poco probable que lo logre. Para una startup, los objetivos cuantificables son cosas como plazos de envío, descargas y volumen de ventas. La antigua línea "Lo que se mide se hace" es cierto. Esto también tiene ramificaciones para el número de objetivos, porque no puede (ni debería) medir todo. Tres a cinco objetivos medidos semanalmente son muchos.

Alcanzables . Tome sus pronósticos conservadores para estos objetivos y multiplíquelos por 10 por ciento; luego usa eso como tu objetivo. Por ejemplo, si crees que venderás fácilmente un millón de unidades en el primer año, establece tu objetivo en 100,000 unidades. No hay nada más desmoralizador que establecer un objetivo conservador y quedarse corto; en lugar de eso, tome el 10 por ciento de su pronóstico, haga de este su objetivo y déjelo pasar. Puede pensar que tal práctica llevará a organizaciones de bajo rendimiento, porque no están siendo desafiadas. Sí, bueno, vuelve a consultarme después de que no vendas un millón de widgets.

Relevante. Un buen objetivo es relevante. Si usted es una compañía de software, es la cantidad de descargas de su versión demo. No es su clasificación en Alexa, por lo que decirle a la compañía que se centre en ingresar a los mejores 50,000 sitios en el mundo en términos de tráfico no es tan relevante como 10,000 descargas por mes.

Resistente a los agujeros de cabeza . Un objetivo puede ser medible, alcanzable y relevante, y aún así enviarlo a rathole. Digamos que ha creado un sitio web de contenido. Su objetivo mensurable, alcanzable y relevante es suscribir a 100.000 usuarios registrados en los primeros noventa días. Hasta aquí todo bien. Pero, ¿qué pasa si te enfocas en este recuento de cuerpos sin tener en cuenta la rigidez del sitio? Entonces ahora has conseguido que 100.000 personas se registren, pero lo visitan una vez y nunca regresan. Eso es un rathole. Asegúrate de que tu objetivo abarque todos los factores que harán que tu organización sea viable.

Lo que me gusta de esto, como puedes adivinar, es que es muy parecido a lo que estoy diciendo aquí, en este sitio, y en el libro del plan de negocios Plan-As-You-Go. Las metas son sobre negocios, hacer las cosas, y no sirven para nada a menos que haga un seguimiento de los resultados y se gestione en consecuencia.

Tim Berry

Presidente y Fundador

Software de Palo Alto