¿Hay más "me gusta" de Facebook para hacer negocios? |

Recientemente, un cliente me preguntó qué pensaba acerca de las empresas en Facebook que parecen obsesionadas con aumentar la cantidad de "Me gusta" de su página comercial … y aquí están mis dos centavos:

Aumentando sus números y tratar de demostrar lo popular que eres es como la publicidad de "explosión y oración" de la vieja escuela. Lanzas tantas "cosas" al universo como sea posible y rezas para que algo se quede y alguien lo compre. Y todos sabemos a dónde nos llevaron las tácticas de la vieja escuela; quebrado y sin clientes, ¿verdad?

Entonces, esta es la cuestión: como CUALQUIER marketing, nuestro objetivo es atraer a las personas adecuadas , las personas que son clientes potenciales o pueden recomendarlos, ¿no? Ya no comercializamos con nadie más, estamos mucho más allá de eso. Somos más inteligentes y tenemos mejores herramientas. ¿Quieres un millón de 'anybodies' para "me gusta", "seguir", "agregar" o "amigo"? ¿O menos personas que son prospectos genuinos que en realidad podrían comprarle?

Piénselo: si usted es una compañía que vende servicios de redes sociales a propietarios de pequeñas empresas, ¿de verdad quiere abuelas, adolescentes y 9-5ers acérrimos? como tus "fanáticos"? Claro, algunos de ellos pueden saber "alguien" … pero ¿es realmente allí donde quieres gastar tu tiempo y recursos? ¿Y esta gente realmente quiere leer lo que tienes que publicar? Probablemente no, y el 99% de ellos terminarán bloqueándote o ignorándote. Entonces, ¿por qué en el mundo querrías hacer una campaña para atraer a un montón de gente "equivocada"?

Al igual que con la mayoría de las cosas en la vida, y especialmente en el marketing, tomaré la calidad sobre la cantidad cualquier día. Quiero admiradores, amigos y seguidores que estén realmente interesados ​​en el contenido que publiquen, y me relacionarán conmigo -y tal vez incluso comprarán algo o me referirán a alguien algún día- sin bloquearme o ignorarme.

Entonces, en lugar de medir su éxito por el número de "me gusta" que tiene su página, mediría engagement . ¿Cuán a menudo las personas comentan en sus publicaciones? ¿Cuántas personas diferentes comentan? ¿Son ellos los tipos de personas con quienes te gustaría hacer negocios? De lo contrario, podría ser más útil enfocarse en atraer y reclutar a aquellos con quienes desea hacer negocios, en lugar de simplemente "cualquiera que".

¿Tiene una historia o sugerencia de Facebook que le gustaría compartir? ¡Nos encantaría escucharlos!