No temas tu billetera móvil

Los teléfonos inteligentes han reemplazado a muchos otros accesorios: cámaras, linternas, calculadoras. Pero muchas personas todavía se muestran renuentes a cambiar las billeteras en sus bolsillos por sus contrapartes digitales.

Una de las razones por las que los consumidores dudan en adoptar pagos móviles como Apple Pay y Android Pay, según las encuestas, es el temor a la seguridad: las violaciones de datos de minoristas de alto perfil han hecho que los compradores desconfíen de compartir información de tarjetas de crédito. Sin embargo, aunque hay razones para no depender al 100% de su billetera móvil, la falta de aceptación generalizada por parte de los comerciantes, en primer lugar, las preocupaciones de seguridad no deberían contener a los compradores, dicen los expertos.

"Creo que algunas personas se ponen nerviosas ante la idea de que" esto está enviando ondas telepáticas a esa máquina para decir que estoy pagando ", dice Mark Ranta, jefe de soluciones de banca digital de ACI Worldwide, una compañía de sistemas de pago.

Pero su billetera móvil podría decirse que es la forma más segura de pagar, y ofrece algunos beneficios para el arranque. Aquí es por qué vale la pena considerar este método de pago.

Es más seguro de lo que crees

Los servicios de pago sin contacto pueden ofrecer más seguridad que el efectivo o el uso tradicional de la tarjeta.

"Nunca tiene que sacar su tarjeta de crédito o débito, así que hay menos posibilidades de que alguien la vea", dice Jason Chaikin, presidente de la compañía de seguridad biométrica Vkansee. "Para cada transacción, [las billeteras móviles] crean un número aleatorio, de una sola vez, un token de transacción, e incluso si alguien pudo saber ese número, no será válido más adelante".

Samsung Pay, Android Pay y Apple Pay utilizan este proceso, denominado tokenización. Aunque cargue su tarjeta en la aplicación de pago, el número de tarjeta real no se comparte con el comerciante cuando realiza el pago. Más bien, se emite un código temporal en su lugar, similar a la forma en que funcionan las tarjetas con chip EMV. Las tarjetas de crédito y débito de EMV tienen chips que crean un código único, o criptograma, cuando se insertan en el terminal de pago de un comerciante. Sin embargo, la tarjeta está a la vista mientras el terminal lee el chip.

Los pagos móviles proporcionan medidas de seguridad además de las protecciones bancarias existentes que las tarjetas con chip no pueden igualar. Los números completos de la tarjeta no se muestran en las aplicaciones de billetera móvil, y los usuarios pueden autorizar pagos con sus huellas digitales, que pueden proteger la información de su tarjeta en caso de que su teléfono sea robado.

Es conveniente - cuando esté disponible

Los servicios como Apple Pay permiten a los usuarios agregar varias tarjetas a sus teléfonos o relojes inteligentes, y en teoría les da la opción de dejar carteras y carteras con exceso de ropa en casa.

Pero los consumidores no confían completamente en las billeteras móviles en parte porque la disponibilidad es limitada, dice Ranta. No todas las tarjetas y programas de fidelidad son compatibles con los servicios de pago, y algunas tiendas no están equipadas para aceptar pagos móviles. Los establecimientos como bares y restaurantes pueden aceptar solo efectivo o plástico. Apple Pay tiene la tasa de aceptación del minorista más alta entre los servicios de pago móvil, con un 36%, según los datos de la encuesta de la consultora minorista Boston Retail Partners.

"Todavía estamos muy en las primeras etapas de esto", dice Ranta. "Al final del día, todavía estás un poco atrapado en este problema de aceptación comercial de una ecuación de dos caras. Todavía es incómodo, '¿Lo acepta?' Y si [no], entonces tiene que encontrar una forma alternativa de pago o simplemente salir de la tienda ".

Pero cuando los compradores pueden usar sus billeteras móviles, puede significar ahorrar un tiempo precioso en el registro. Una queja común entre los usuarios insatisfechos de tarjetas con chip es el lento proceso de transacción, ya que los compradores esperan que el terminal EMV complete la transacción. Los pagos móviles pueden ser una alternativa más rápida. Los usuarios abren una aplicación de pago y mantienen su dispositivo sobre un terminal; Una huella dactilar o PIN verifica la compra.

Comprar en línea también puede ser más rápido. Por ejemplo, Apple Pay y Android Pay se aceptan en ciertos sitios web y en aplicaciones como Airbnb, lo que permite a los compradores realizar compras sin ingresar información de la tarjeta, o mantener los números de las tarjetas en el archivo, lo que puede mitigar los temores de violación de datos.

Y al igual que algunas aplicaciones bancarias, una billetera móvil guarda su historial de transacciones recientes como referencia, con el beneficio adicional de permitirle ver toda la actividad en un solo lugar, incluso si sus tarjetas son de varios bancos.

No te perderás las recompensas.

Los pagos con tarjeta de crédito móvil funcionan igual que las tarjetas de crédito normales. Siempre que su tarjeta sea compatible con el servicio, continuará obteniendo sus recompensas habituales, como puntos de viaje o devolución de dinero.

Los usuarios de dispositivos móviles pueden agregar ciertas tarjetas de fidelidad de minoristas a las carteras de Android Pay y Apple Pay para ganar sin problemas puntos específicos de la tienda. Samsung Pay acepta la mayoría de las tarjetas de membresía.

Samsung también tiene su propio programa de lealtad, Samsung Rewards. Además de las recompensas de tarjetas de crédito, los miembros ganan puntos por las compras de Samsung Pay; Los puntos son canjeables por recompensas como tarjetas de regalo y rastreadores de ejercicios.

El pago móvil aún tiene mucho camino por recorrer antes de que los compradores comiencen a dejar sus billeteras viejas en casa. A medida que avanza la tecnología, dice Chaikin, las innovaciones y mejoras en la seguridad probablemente harán que el proceso sea más cómodo y accesible para los consumidores y minoristas. "Nuestra revolución de teléfonos móviles está realmente en el punto de inflexión".

Lauren Schwahn es redactora de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales.Correo electrónico: [email protected]. Twitter: @lauren_schwahn.

Este artículo fue escrito por Investmentmatome y fue publicado originalmente por The Associated Press.