Cuidado con el prestatario: Procesamiento de préstamos estudiantiles.

Esta compañía está en la lista de vigilancia de préstamos estudiantiles de Investmentmatome. La lista señala las empresas de préstamos estudiantiles y los individuos afectados por acciones de ejecución, sentencias judiciales o embargos, o malas calificaciones del Better Business Bureau. Obtenga más información en Who Gets Listed. ¿Ha tratado con este negocio o se ha encontrado con una compañía de préstamos estudiantiles sospechosa que los reporteros de interés público de Investmentmatome deben investigar? Háganos saber en [email protected].

Un juez federal ordenó el cierre de Student Loan Processing.US en 2016, después de que los funcionarios de los Estados Unidos acusaran a la compañía de California de cobrar a los prestatarios millones de dólares en honorarios iniciales ilegales por los servicios gubernamentales de préstamos estudiantiles.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor federal demandó a la compañía y a su propietario, James Krause, en 2014, alegando que les cobraron a los consumidores tarifas ilegales por adelantado, engañó a los clientes sobre los costos de sus servicios y representó falsamente una afiliación con el Departamento de Educación de los Estados Unidos.

La demanda finalizó con una sentencia y orden final estipulada, firmada por un juez del Tribunal de Distrito de los EE. UU., Que prohibió a Krause y a la compañía, también conocida como IrvineWebWorks Inc., cualquier participación futura en "alivio de deuda" y servicios de préstamos estudiantiles.

La orden exigía a la compañía pagar $ 8.2 millones por multas y reembolsos a miles de consumidores. Pero el juez suspendió la mayor parte del pago debido a la incapacidad de pago de los demandados. En última instancia, Krause y sus compañías debían pagar $ 326,000 para compensar a los consumidores.

"Student Loan Processing.US y su propietario, James Krause, se aprovecharon de los estudiantes que buscaban ayuda para pagar el préstamo y se los robaron", dijo el director del CFPB, Richard Cordray, en un comunicado de prensa anunciando la resolución de la demanda. "La Oficina está tomando medidas para cerrar la operación ilegal de forma permanente y para evitar que la empresa y su propietario participen en las industrias de préstamos estudiantiles y alivio de la deuda nunca más".

Bajo los términos del juicio final y orden, Krause y sus compañías no admitieron ninguna de las acusaciones hechas por la agencia de consumidores.

Los funcionarios de CFPB dijeron que el fallo creó un precedente importante al establecer que las compañías que ofrecen inscribir a prestatarios de préstamos estudiantiles en los programas de pago del Departamento de Educación pueden violar la ley si cobran tarifas por adelantado, o no revelan claramente todas las tarifas antes de que los consumidores proporcionen información sobre la cuenta de pago.

Los estados de Washington y Massachusetts también tomaron medidas contra las compañías por una variedad de violaciones legales.

Acciones de ejecución:

• El CFPB demandó a Student Loan Processing.US, IrvineWebWorks Inc., y al fundador y presidente Krause, alegando que cobraban tarifas ilegales a los consumidores, engañaban a las personas sobre los costos de los servicios y afirmaban falsamente la afiliación con el Departamento de Educación. Bajo los términos del acuerdo, Student Loan Processing.US acordó cerrar todas las operaciones de deuda de los estudiantes, cancelar todos los contratos con los consumidores y dejar de cobrar tarifas a los consumidores.
• En un acuerdo con el fiscal general de Massachusetts en 2015, Student Loan Processing.US aceptó pagar $ 56,000 y suspender las operaciones y la publicidad en el estado. Las acusaciones del fiscal general incluían el cobro de honorarios por adelantado ilegales antes de brindar servicios completos y completos, prácticas de mercadeo agresivas y engañar a los prestatarios sobre la capacidad de la compañía para organizar pagos mensuales más bajos para sus préstamos.
• Un tribunal de Washington, actuando en una demanda presentada por el fiscal general del estado contra Student Loan Processing.US y Krause, encontró que la compañía había cobrado tarifas excesivas, debitó las cuentas bancarias de sus clientes por los pagos de contratos anulados y no realizó las revelaciones requeridas por la ley. sus contratos. La compañía reembolsó aproximadamente $ 115,000 a los prestatarios de Washington, según un comunicado de prensa de 2017 emitido por el fiscal general del estado.

En el momento de esta publicación de la Lista de vigilancia, el Better Business Bureau había otorgado a Student Loan Processing.US una calificación de "F".

Lo que la compañía pretende proporcionar: Asesoramiento y asistencia para prestatarios de préstamos estudiantiles que solicitan programas federales de reembolso de préstamos estudiantiles del Departamento de Educación de los Estados Unidos y que ayudan a los prestatarios con la gestión de deudas de préstamos estudiantiles

Basado: Laguna Niguel, California, con otras oficinas en California y Texas

Administración: James Krause, fundador y propietario

Fuentes: Oficina de Protección Financiera del Consumidor, expedientes judiciales de Washington, expedientes judiciales federales de California, fiscal general de Massachusetts, fiscal general de Washington, Better Business Bureau

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