¿Debería podar su lista de clientes en 2011? |

¿Qué hacer mejor en negocios para el nuevo año? Si, y solo si, su negocio de servicios profesionales está ubicado correctamente para ello, podría considerar eliminar su lista de clientes. Algunos de sus clientes son más fáciles de tratar, algunos son más confiables y otros lo son menos.

Si no está cerca de la capacidad de su negocio, olvídese de ello. Los clientes de poda son más importantes para las empresas que no pueden expandirse fácilmente, por lo general, el servicio de una sola persona que se reserva en su mayoría. Si no eres tú, la poda puede ser una mala idea.

Pero si eres tú, ya estás pensando en lo agradable que sería la vida sin el cliente X, que siempre está pidiendo demasiado, tiende a quejarse independientemente, te quita las citas y te hace la vida más difícil.

Estratégicamente, la idea es darte espacio para expandirte con más de los tipos correctos de clientes a largo plazo que ofrecen más de un futuro que puede ayudarte a construir tu empresa.

¿Cómo lo haces? Considere cambiar sus precios o políticas, tal vez, para permitir que los clientes que son más difíciles de manejar abandonen suavemente su base de clientes.

(Crédito de la imagen: Anna Jurkovska / Shutterstock)