Main Street Kickboxing vs. Target |

La semana pasada, después Llegué a casa después de varias semanas de viaje, encontré una curiosa señal en la puerta de mi gimnasio local:

Sí, la nota estaba dirigida a mí: yo era una de esas víctimas de "Violación de blancos" cuyo banco las emitió una nueva tarjeta de crédito, y que se olvidó de actualizar la información de su tarjeta de crédito en el gimnasio de Danny, Main Street Kickboxing.

Me sentí terrible. Como propietario de una pequeña empresa, sé que el flujo de efectivo mensual puede ser crucial para la supervivencia. Sin embargo, mi principal preocupación en esta debacle ha sido la inconveniencia de obtener una nueva tarjeta en medio de un viaje, y si la recibiría a tiempo para renovar mi cuenta de Netflix y así poder ver el estreno de "House of Cards".

Target es el tercer minorista más grande en los Estados Unidos, y su incumplimiento de seguridad afectará a 40 millones de tarjetas de pago. Incluso si solo la mitad de los titulares de tarjetas afectados estaban tan distraídos como yo, eso significa que una gran cantidad de propietarios de pequeñas empresas como Danny estaban atrapados sintiendo los efectos del error de una gran empresa.

"Cada mes, contamos con un cierta cantidad de pagos, y este mes cerca del 25 por ciento de nuestros pagos de membresía fueron rechazados ", me dijo Danny. "Pasé las últimas dos semanas llamando a cada miembro para recuperar su nueva información de tarjeta de crédito. Muchos todavía estaban esperando una tarjeta de reemplazo, lo que significaba otra semana para cobrar los pagos ".

Y señaló que" esto provocará que algunos de nuestros miembros menos frecuentes reevalúen su membresía ", lo que podría reducir los ingresos de los próximos meses.

Todo propietario de una pequeña empresa sabe lo difícil que es conseguir que un cliente le entregue su tarjeta para pagos mensuales de membresía. ¿Te imaginas tener que pedirle a los clientes que lo vuelvan a hacer?

En realidad, tal vez puedes imaginarlo, ¡porque es lo que has estado haciendo durante las últimas dos semanas!

¿Qué es ? su historia?

Si su negocio se ha visto afectado por el "incumplimiento de objetivo", nos encantaría escuchar su historia.

Envíenos un mensaje a @bplans o envíenos un correo electrónico a [email protected] y cuéntenos cómo ha estado lidiando con los impactos de flujo de caja de la brecha de seguridad de Target. Presentaremos nuestros favoritos aquí en el blog, y en un próximo boletín informativo.