Cómo subcontratar de forma efectiva cuando se dirige una pequeña empresa |

Cuando dirige una pequeña empresa, siempre es una gran noticia descubrir que tiene más trabajo del que puede seguir. Y cuando una carga de trabajo cada vez mayor no justifica asumir un empleado completo adicional, la subcontratación puede ser una solución efectiva y financieramente viable.

El trabajo de subcontratación tiene sus ventajas; es decir, puede quitarle algo de presión a su equipo interno, pero existen preocupaciones obvias de permitir que una persona externa, sin importar cuán calificada o experimentada sea, contribuya al funcionamiento y producción de su negocio.

Asignación tareas para los proveedores de subcontratación

A pesar de que ha tomado la decisión de subcontratar tareas como resultado de una creciente carga de trabajo, huelga decir que el trabajo más importante y vital definitivamente debe permanecer en la casa. Tendrá más control e información sobre lo que se está produciendo, y este trabajo será llevado a cabo por personas que tienen un conocimiento más detallado de su negocio y cómo funciona.

Cuando un individuo está operando fuera de un entorno de trabajo, naturalmente tiene menos control y aporte sobre el trabajo que está produciendo y el método por el cual lo está haciendo.

Si emplea a alguien de manera temporal, suele ser la tendencia a relajar el proceso por el cual la persona y su habilidades son evaluadas Sin embargo, independientemente de cuán corto sea el período de tiempo que una persona va a trabajar con una empresa, sus habilidades y experiencia deben examinarse con la misma atención a los detalles como si fuera un potencial empleado a tiempo completo.

Use el mismo procedimiento y mentalidad que tendría si estuviera contratando a un miembro permanente del personal de tiempo completo. Incluso si un individuo va a estar contribuyendo a su negocio durante un tiempo relativamente corto, solicite referencias, muestras de su trabajo y un registro detallado de su experiencia e historial de trabajo hasta la fecha. Estás pagando por sus servicios después de todo, por lo que debes asegurarte de que sean capaces de proporcionar trabajos de alta calidad que contribuyan a tu negocio.

Steve Mezak es el CEO de Accelerance, una compañía con sede en California especializada en ayudando a pequeñas empresas y negocios a subcontratar el trabajo. En declaraciones a www.businessweek.com, el Sr. Mezak dijo: "Contratar a un proveedor de outsourcing es como contratar empleados […] Piense en el equipo offshore como propio, uno que contrate y administre cuidadosamente con el tiempo para obtener excelentes resultados". acerca de a quién contrata se asegurará de que el dinero utilizado para subcontratar el trabajo no se desperdicie y que el trabajo no será mejorado o rehecho por empleados permanentes que estén ocupados en completar sus propias responsabilidades. En tal caso, la subcontratación puede aumentar aún más la carga de trabajo.

Para evitar la necesidad de modificar y mejorar el trabajo, sea específico con respecto a las tareas que está asignando a un empleado externo. El simple hecho de que no están en el entorno laboral elimina la oportunidad de discutir ideas, requisitos y el trabajo que se está produciendo. Crear un resumen detallado de lo que se espera ahorrará tiempo y dinero y garantizará que se obtengan los mejores resultados en un plazo eficiente.

Adopción de medidas para garantizar la externalización efectiva

Asignación de un empleado externo a una dirección de correo electrónico de la empresa es esencial para mantener el contacto, delinear las expectativas y deberes, así como ser una forma precisa de registrar exactamente quién es responsable de las tareas; esto será especialmente útil si alguna vez hay una disputa o confusión sobre lo que se esperaba de un empleado externo.

Cuando alguien está trabajando para su empresa, necesitará acceder a los materiales e información relevante para realizar el trabajo. Eso incluye el acceso y el uso del sistema de TI de su empresa. Si ha llevado a cabo las verificaciones de antecedentes y las referencias obtenidas, debe estar en condiciones de confiar en que una persona le proporcione acceso a esta información.

Sin embargo, a medida que crece su fuerza de trabajo, incluidos los empleados externos, la confianza ya no es una línea de defensa adecuada con respecto a aspectos como la seguridad de TI. Si bien es necesario, y de hecho es vital, que los empleados tengan acceso a material relevante, asegurarse de que cuenta con las restricciones adecuadas eliminará cualquier amenaza de que el material confidencial, incluida la información relacionada con su base de clientes, pueda utilizarse de manera inapropiada. La implementación de una seguridad informática eficaz, disponible en empresas como la firma británica TSG, es una forma efectiva de aplicar políticas de seguridad. Le permite restringir el acceso a material específico, sin obstaculizar el rendimiento de un empleado, permanente o temporal.

Si bien es de suma importancia resumir lo que se espera de un individuo cuando está externalizando, también es igualmente importante hacer que los problemas de pago sean claros para un empleado externo. A medida que su negocio crece y la subcontratación se convierte en una necesidad recurrente para hacer frente a la demanda, tener un contrato estándar que determina el pago y las condiciones de trabajo es un método eficaz para controlar este aspecto de la subcontratación.

Sin embargo, cuando subcontrata a un pequeño Escalar, exponer formalmente las expectativas y los detalles del pago en los que ambas partes están de acuerdo, es más que suficiente. Al igual que todas las comunicaciones entre una empresa y empleados externos, esto debe registrarse en forma de correos electrónicos, para que cualquier disputa pueda resolverse rápidamente.

La subcontratación tiene el objetivo de ahorrarle tiempo y esfuerzo, contribuyendo al éxito y crecimiento de su negocio. Sin embargo, tomarse el tiempo y el cuidado al seleccionar a los empleados que serán responsables de sus tareas delegadas y aplicar las medidas necesarias para eliminar los problemas potenciales, asegurará que la subcontratación sea una ayuda, en lugar de un obstáculo, para el logro de su negocio.