Cómo elegir qué plataformas de redes sociales son adecuadas para su empresa |

Entonces, ya sabe que tener presencia en las redes sociales es importante para su negocio. No solo eso, estás interesado en los beneficios potenciales del marketing en redes sociales, y te estás dando una idea de lo que implica el marketing en las distintas plataformas de medios sociales.

Quizás hayas leído mis artículos recientes sobre cómo comercializar tu pequeño negocios en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn y YouTube (y si no, compruébalos; los haré referencia periódicamente a lo largo de este artículo).

El problema es que no puedes hacerlo todo. A menos que esté planeando crear un puesto dentro de su empresa para que alguien se haga cargo de sus cuentas de redes sociales, centrarse en cualquier comercialización de medios sociales saldrá de su tiempo. Como propietario de una pequeña empresa, ese tiempo es precioso, por lo que es importante darle un buen uso.

En última instancia, tendrá que elegir qué plataformas sociales enfocarse: no podrá hacerlo todo. Si bien puede intuitivamente saber de inmediato que algunos son una buena apuesta y que hay otros que prefiere evitar, le haré algunas preguntas antes de elegir.

Hay una variedad de formas de determinarlo. qué plataformas son adecuadas para usted; Me centraré en el papel de los datos demográficos de sus clientes, su ancho de banda en términos de tiempo de sobra, el tono y la personalidad de su marca y, por último, pero quizás lo más importante, qué tipo de contenido realmente desea crear.

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¿Quiénes son sus clientes?

Aquí en Bplans, enfatizamos continuamente la importancia de saber quién es su mercado objetivo y la necesidad de realizar estudios de mercado. Tener una idea clara de quiénes son sus clientes juega un papel muy importante para determinar qué plataformas sociales serán más beneficiosas para su negocio.

¿Su base de clientes es predominantemente más joven (por ejemplo, el siempre codiciado grupo milenario)? Instagram es probablemente una buena apuesta. ¿Sus clientes son en su mayoría mujeres? Los usuarios de Pinterest son más propensos a ser mujeres, lo que haría de esta plataforma una buena opción.

Para tener una idea de cómo se ve cada plataforma social desde un punto de vista demográfico, eche un vistazo al amplio desglose de las plataformas sociales de Sprout Social Indicadores demográficos clave como género, edad e ingresos. Usted sabe (o usted debería saber) quiénes son sus clientes, y esto le dará una idea de dónde encajan en términos de las plataformas sociales populares.

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¿Cuánto tiempo tiene?

¿Podría elegir crear una fuerte presencia social en cada sitio de redes sociales que usan sus clientes? Claro, podrías. Pero, es probable que esto demuestre ser demasiado lento para el dueño de una pequeña empresa promedio.

Las grandes marcas que los pequeños empresarios desean emular, las que ofrecen un excelente contenido en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ¿y así? Tienen un equipo de marketing a su disposición, y es más probable que no empleen a alguien específicamente para administrar sus plataformas de redes sociales.

Si bien esto parece obvio, es importante dar un paso atrás y ver cómo se acumula su negocio en términos de ancho de banda Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, mantenerse al tanto de sus perfiles de redes sociales probablemente sea cuestión de que usted personalmente cree contenido para ellos y los administre usted mismo (o quizás con la ayuda de otro miembro del equipo).

Tome un vistazo a la cantidad de tiempo que realmente debe dedicar a la curaduría de su presencia en las redes sociales. Algunos sitios, como Instagram, son más bajos en el espectro de compromiso de tiempo; otros, como YouTube, demandan mucho más tiempo para producir contenido.

También considere sus ofertas de contenido existentes; ¿Dónde puedes reutilizarlos? ¿Pasas horas creando publicaciones fantásticas en el blog? Puede ser una buena idea enfocarse en una plataforma como Twitter o Facebook donde se fomenta el intercambio de contenido de formato largo como este.

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¿Cuál es su ¿El tono de voz de la marca?

Algunos estilos de personalidad de marca se prestan mejor a una plataforma social u otra. Dedique un momento a considerar su marca y qué tipo de personalidad de marca está tratando de cultivar, y vea dónde encaja mejor esa personalidad de marca.

¿Su marca se enfoca en una sólida reputación profesional en su industria, y una más seria, útil, tono informativo de la voz? Una plataforma como LinkedIn podría ser una buena para enfocarse, o podría considerar la creación de videos informativos y útiles en YouTube. Una marca que espera cultivar un tono joven, divertido y ágil puede llevar a Twitter, donde las frases concisas y los GIF retuiteados son un método común de comunicarse con un público.

Esto no quiere decir que, para continuar el ejemplos anteriores, una marca con una personalidad seria no sería adecuada para Twitter, o que una marca más alegre no le iría bien en LinkedIn. Sin embargo, tiene sentido pasar algún tiempo evaluando su marca y determinar qué plataformas se adaptan mejor. La marca despreocupada puede encontrar el éxito en LinkedIn, pero es probable que deba trabajar mucho más duro y, al final, el gasto de tiempo puede no valer la pena.

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¿Qué tipo de contenido de medios sociales le gusta crear?

Voy a ser sincero; no soy partidario de crear videos de YouTube. Lo intenté, y simplemente no era para mí. Me gusta ver vloggers, pero no me gusta hacer el vlogging.

Ahora, me encanta Instagram. Recibo Instagram. Creo que es bastante divertido, incluso si mi Instagram es solo una mezcolanza de mis trajes recientes, compras o comidas estéticamente agradables.

Esto nos lleva a lo que es, en mi opinión, la pregunta más importante que debes hacerte cuando determinar su estrategia de marketing en redes sociales: ¿Qué tipo de contenido le gusta hacer?

La mejor estrategia de redes sociales es la consistente. Desarrollar su presencia en una plataforma social lleva tiempo, y puede llevar semanas, meses o años publicar en cierta plataforma antes de ver los resultados que busca (dependiendo de cuáles sean sus objetivos). ¿En qué plataformas crees que disfrutarás esforzándote?

Otra forma de verlo: ¿qué tipo de contenido te gusta crear, específicamente? ¿Te gusta tomar fotos? Una plataforma visual como Instagram o Pinterest puede ser la mejor para ti. ¿Te gusta publicar una variedad de tipos de contenido y quieres un lugar para vincular a tus publicaciones semanales? Facebook o Twitter podrían ser su opción.

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¿Dónde está el próximo?

Claramente, hay varias rutas que puede tomar para determinar qué plataforma (o plataformas)) son adecuados para su negocio. No hay una forma correcta de resolverlo; puede tomar una decisión basada en datos, basada en la demografía y el tamaño de la base de usuarios, o simplemente puede centrarse en las plataformas que más le gustan personalmente. Ambas son estrategias válidas, siempre y cuando esté rastreando y midiendo su éxito.

En términos de seguimiento del éxito de su marketing en redes sociales, es importante definir claramente sus objetivos y asegurarse de contar con un sistema para determinar si los está cumpliendo.

Las herramientas que use dependerán tanto de sus necesidades como de su presupuesto; en términos generales, puede realizar un monitoreo analítico social básico dentro de cada plataforma, pero puede descubrir que, con el tiempo, deberá actualizar a un producto pago para ayudarlo a rastrear sus datos sociales.

Para comenzar, he comisariado un una lista de recursos que lo ayudarán a determinar qué rastrear y cómo rastrearlo.

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