Cómo elegir el mejor servicio de Internet

Internet está aparentemente en todas partes, pero elegir el mejor servicio de Internet puede ser una tarea difícil. Deberá determinar la disponibilidad local y el ajuste correcto en la velocidad y el método de entrega. Entonces usted puede tener numerosos proveedores, planes y ofertas para comparar.

Estos pasos le ayudarán a elegir un servicio de Internet óptimo.

1. ¿Qué velocidad necesitas?

Primero, comprenda qué significa la velocidad de Internet o, más precisamente, el ancho de banda para que pueda seleccionar el nivel de servicio adecuado.

El ancho de banda, medido comúnmente en megabits por segundo, es la velocidad máxima a la que puede descargar datos de Internet a su computadora. Cuantas más actividades de uso intensivo de datos realice y más dispositivos tenga en la misma conexión, más ancho de banda necesitará.

" MÁS: Cómo decidir qué velocidad de Internet necesitas

Este cuadro le da una idea aproximada del ancho de banda requerido para realizar actividades comunes de Internet, asumiendo un solo usuario a la vez. Pero como su ancho de banda total se comparte entre todos los dispositivos conectados, necesitará lo suficiente para satisfacer actividades simultáneas.

¿Qué velocidad de internet necesitas?

Si tu quieres …	Necesitarás sobre …
Navegación web general, correo electrónico, redes sociales.	1 Mbps
Juego en linea*	1-3 Mbps
Videoconferencia**	1-4 Mbps
Transmisión de video de definición estándar	3-4 Mbps
Transmisión de video de alta definición	5-8 Mbps
Descarga frecuente de archivos grandes	50 Mbps y más
* Una conexión con baja latencia, el tiempo que le toma a su computadora hablar con el servidor del juego, es más importante que el ancho de banda para los juegos.
** Querrá al menos una velocidad de carga de 1 Mbps para videoconferencias de calidad.

2. ¿Cuáles son las opciones en su área?

Una vez que sepa qué velocidad de Internet necesita, puede visitar sitios web como Broadband Now y In My Area para tener una idea de qué proveedores atienden su área.

Investmentmatome no tiene afiliación con estos sitios, y pueden ganar dinero al hacer clic en sus recomendaciones. Sin embargo, ofrecen una instantánea de los proveedores locales de servicios de Internet. Tenga en cuenta que es posible que no muestren todas las opciones disponibles, por lo que una investigación adicional podría ser útil.

En la mayoría de las áreas metropolitanas, es probable que tenga la opción de servicio de Internet a través de un proveedor de cable, una compañía telefónica o una compañía satelital, y quizás incluso un servicio de fibra óptica. En un área más rural, es posible que no tenga acceso a una variedad de métodos, aunque es probable que esté cubierto por un proveedor de banda ancha satelital.

" MÁS: Cómo encontrar los mejores proveedores de Internet en su área

3. ¿Cuáles son los pros y los contras de estas opciones?

Aquí hay una explicación más detallada de cada uno de estos métodos de entrega por Internet.

Para un golpe rápido: el servicio de Internet de su proveedor de cable probablemente proporcionará las velocidades más rápidas y confiables, aunque esto viene con un precio más caro. Internet desde una compañía telefónica a través de líneas de suscriptores digitales, conocido como DSL, tiende a ser más barato que el cable, pero también más lento. Internet satelital tiene la mayor disponibilidad, pero puede ser costoso y lento.

La entrega de Internet por fibra óptica es confiable y muy rápida, pero es un método relativamente poco común.

Dependiendo de la disponibilidad, deseará seleccionar el servicio que se ajuste a su presupuesto y al mismo tiempo entregar de manera confiable el ancho de banda deseado.

4. ¿Cómo puedes encontrar una empresa y un paquete que se adapte a tu estilo?

Ahora que sabe lo que está mirando, deberá analizar los diferentes paquetes y ofertas.

Sus opciones varían mucho dependiendo de su ubicación. Eso hace que sea difícil dar consejos generales en este paso, pero aquí hay algunas consideraciones importantes:

manojos

Muchas compañías de cable ofrecen paquetes con diferentes combinaciones de teléfono, internet y servicio de televisión. Piensa bien antes de registrarte para estos tratos masivos; Las empresas a menudo tratan de aumentar la venta y asegurar clientes con más servicios.

¿Realmente necesitas un teléfono fijo? ¿Puede arreglárselas con la transmisión de televisión desde su nuevo servicio de Internet, en lugar de un paquete de cable completo? En algunas situaciones, los servicios de agrupación pueden tener sentido, pero sopesar el costo y el valor antes de decidir.

Tenga cuidado con las ventas en general: sepa exactamente lo que quiere antes de inscribirse y no se sienta tentado hasta que haya hecho su investigación sobre un "acuerdo".

Promociones

A menudo, podrá encontrar promociones para atraer a los clientes primerizos, por ejemplo, un año de servicio de Internet a $ 30 por mes en lugar de $ 50. Puede encontrar buenos precios con dichas ofertas, pero asegúrese de estar listo para pagar el precio completo o cancelar su servicio al final del período promocional.

Servicio al cliente

Si está buscando un excelente servicio al cliente, mire con atención. Consumer Reports descubrió que varias grandes compañías de cable, como Comcast (que está bajo la marca Xfinity) y Time Warner Cable (que el año pasado se fusionaron con Charter Communications, ahora llamada Spectrum), recibieron una calificación de satisfacción de los clientes de fondo. proveedores de servicios agrupados.

Negociando

La encuesta también encontró que los consumidores califican los paquetes de cable como un valor deficiente; sin embargo, la negociación de precios y servicios con su proveedor puede ser rentable. Entre los consumidores que intentaron negociar un mejor acuerdo, Consumer Reports encontró que el 40% recibió una nueva tarifa promocional, el 16% recibió canales adicionales y el 12% obtuvo velocidades de Internet más rápidas.

Stephen Layton es un redactor de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protected].