3 maneras en que las redes sociales pueden ayudarlo a obtener un préstamo para pequeñas empresas

Los sitios de medios sociales como Facebook y Twitter son herramientas para promocionar su negocio, promocionar sus productos o servicios e involucrar a sus clientes. Pero una presencia en las redes sociales también puede aumentar las posibilidades de su empresa de obtener financiamiento.

El acceso a la financiación de pequeñas empresas es un gran desafío para los dueños de negocios, ya que muchos prestamistas tradicionales prefieren a las grandes empresas cuando hacen préstamos más grandes. Su presencia en las redes sociales puede mostrar a los prestamistas que su empresa es una autoridad confiable en línea, y está utilizando efectivamente las redes sociales para promocionar su marca y responder a los clientes.

Hay muchas formas de financiar su negocio, incluidos los préstamos bancarios tradicionales y en línea y las campañas de financiación colectiva. Investmentmatome habló con expertos en mercadotecnia sobre cómo puede aprovechar las redes sociales para mejorar sus posibilidades de asegurar estas tres opciones de financiamiento.

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1. Determinación de términos para préstamos en línea

Algunos prestamistas en línea, incluidos LendUp y Kabbage, usan datos de las redes sociales para ayudar a tomar decisiones sobre los préstamos.

Kabbage, un prestamista en línea con sede en Atlanta que ofrece préstamos de flujo de efectivo para pequeñas empresas, les pide a los prestamistas que le den acceso voluntario a sus cuentas de redes sociales. Kabbage incluye estos datos en un algoritmo que utiliza para decidir si las empresas son elegibles para un aumento de la línea de crédito. El algoritmo también incluye ingresos, información acerca de cómo las empresas han pagado a los proveedores, las actividades de eBay y Amazon de las empresas y los datos contables de QuickBooks y Xero.

"Hemos encontrado relaciones muy sólidas entre los clientes activos en las redes sociales que son buenos clientes", dice la Directora de Marketing de Kabbage, Victoria Treyger.

Kabbage analiza principalmente la actividad de Facebook y Twitter de una empresa para ver qué dicen los clientes y con qué rapidez y eficacia responde la empresa a los comentarios.

"Realmente muestre un excelente servicio al cliente para [sus] clientes, porque esa es una señal fundamental de un negocio bueno y próspero que va a funcionar bien con el tiempo", dijo Treyger.

LendUp, una alternativa en línea para los prestamistas de día de pago con sede en San Francisco, también utiliza los datos de las redes sociales como una herramienta de suscripción. Los posibles prestatarios pueden otorgar voluntariamente el acceso de LendUp a sus cuentas de Facebook y Twitter, dijo Sasha Orloff, CEO de LendUp, al Wall Street Journal en 2014. LendUp no respondió a la solicitud de comentarios de Nuestro sitio.

Nota: Los préstamos de prestamistas en línea tienden a tener tasas de interés más altas que los préstamos de bancos y cooperativas de crédito. Si tiene buen crédito, solicite un préstamo bancario tradicional.

2. Calificación para préstamos tradicionales

Algunas instituciones financieras también usan perfiles de redes sociales para ayudar a aprender más sobre el negocio de un prestatario antes de tomar una decisión de préstamo, aunque no tan sistemáticamente como los prestamistas en línea.

El experto en marca Mark Arnold asesora a los bancos y cooperativas de crédito sobre cómo comercializar de manera efectiva los préstamos en las redes sociales. Estos prestamistas miran principalmente las páginas de LinkedIn de las empresas cuando determinan la elegibilidad del préstamo, dice Arnold. También buscan nombres de compañías en línea, lo que probablemente devolverá perfiles de redes sociales adicionales.

Arnold alienta a los propietarios de negocios a mantener sus perfiles sociales actualizados, a bloguear sobre temas relevantes en sus industrias y a compartir esas publicaciones en Facebook, Twitter y LinkedIn, un enfoque que ayudará a que su mensaje se presente como información útil en lugar de un argumento de venta.

"La gente te prestará dinero si eres percibido como un experto", dijo Arnold.

Los medios sociales siguen siendo una consideración relativamente pequeña para los bancos y cooperativas de crédito que toman decisiones de préstamos comerciales. Los prestamistas tradicionales miran principalmente las cinco C: carácter, la confiabilidad del prestatario; capacidad, capacidad de pago del préstamo; capital, dinero que el prestatario ya ha invertido en el negocio; Condiciones, competencia y economía. y garantía, activos físicos que garantizan el préstamo si el prestatario no puede reembolsarlo.

3. Comercializar una campaña de crowdfunding.

Si su negocio está utilizando sitios de recompensa de financiación colectiva como Kickstarter, Indiegogo y GoFundMe para recaudar fondos, las redes sociales son una herramienta útil para promocionar su campaña y atraer donantes. Comparta enlaces a su página de crowdfunding en Twitter y Facebook y anime a las personas de su red a que también la compartan.

Puede ser beneficioso publicar desde sus cuentas de redes sociales personales en lugar de desde sus cuentas comerciales de marca, dice Jeff Gibbard, presidente de True Voice Media, una compañía con sede en Filadelfia que ayuda a las empresas a crear estrategias sociales.

"Realmente ponga a su gente al frente y al centro", dijo. "Hablar con una marca no es algo que estemos dispuestos a hacer".

Antes de comenzar a correr la voz acerca de su campaña en las redes sociales, asegúrese de que su página de crowdfunding cuente la historia de su empresa mediante videos, fotos y texto.

"Cuando la gente llega allí, debes tener una historia realmente convincente sobre por qué deberían entregar el dinero", dijo Gibbard.

Para obtener más consejos sobre cómo financiar su negocio, visite nuestro sitio Guía de pequeñas empresas.

Teddy Nykiel es un escritor de personal que cubre finanzas personales para Investmentmatome . Síguela en Twitter @teddynykiel y en Google+ .

Imagen a través de iStock.