¿Qué forma y tamaño es su firma de correo electrónico? |

¿Con qué frecuencia recibe un correo electrónico sin una firma y, por lo tanto, tiene que buscar en los correos electrónicos o notas anteriores para encontrar el número de teléfono de esa persona u otra información de contacto? Esto puede parecer algo sin importancia, pero para mí una firma completa agrega un nivel de integridad y profesionalismo al correo electrónico.

Las firmas de correo electrónico vienen en todas las formas y tamaños, las que no existen, las que tienen un nombre y un título., aquellos con un nombre, título y número de teléfono, aquellos con una cita, etc. - la lista puede seguir y seguir.

Acabo de leer esta publicación sobre una firma de correo electrónico única, una firma de "servicio al cliente" en la que el autor del blog recibió un correo electrónico con la siguiente firma:

¿Cómo está conduciendo?

¿Respondió esta respuesta de manera adecuada a su (s) pregunta (s)?

En caso afirmativo; envíe un correo electrónico a esta dirección: [email protected]

1 - Excelente - (explicación opcional)

Si no; envíe un correo electrónico a esta dirección: [email protected]

2 - Insatisfactorio (explique)

Al igual que el autor, me pareció una idea realmente fresca y divertida. Es una excelente manera de solicitar retroalimentación proactivamente; usted descubre lo que está haciendo bien y también puede abordar de inmediato cualquier queja de un cliente. Una firma como esta ejemplifica que la compañía tiene un claro interés en saber lo que sus clientes tienen para decir, y les brinda a sus clientes una manera muy fácil de comunicarse con ellos.

Esta firma de "servicio al cliente" no es adecuada para todos, pero me parece interesante pensar qué mensaje está enviando con la forma y el tamaño de la firma de su correo electrónico.

Kristen Langham

Gerente de marketing

Software de Palo Alto