8 Formas creativas de obtener más clientes |

Ha lanzado su negocio con éxito, y ha creado una sólida base de clientes pequeños. Comenzar pequeño tiene sus beneficios; después de todo, le permitió la oportunidad de cultivar una relación leal con sus clientes. A esta altura, ya ha tenido tiempo de solucionar los inconvenientes y confía en que su producto o servicio es realmente lo mejor que su empresa puede ofrecer.

Ahora, está ansioso por expandir y hacer crecer su negocio. Pero, hacer crecer su base de clientes es mucho más fácil decirlo que hacerlo. ¿Cómo obtienes más clientes para tu negocio? Le pedí al Young Council su opinión, así como a Caroline Cummings y Tim Shoemaker de Palo Alto Software. Desde tácticas de mercadotecnia hasta una mejor conexión en red, pruebe estos consejos y vea crecer rápidamente su base de clientes.

8 ideas para ayudarlo a aumentar su base de clientes:

1. Cuando se trata de su terreno de juego, salga de su zona de confort

Si tiene problemas para ampliar su base de clientes, es posible que sin darse cuenta reduzca su enfoque y, con eso, pierda la marca con nuevos clientes potenciales. Si está promocionando su negocio de la misma manera que siempre lo hizo, no es de extrañar que tenga problemas para llegar a nuevos clientes.

"Vaya contra corriente y desafíe las expectativas", recomienda Wesley Mathews de Marketing de alto nivel. "Vender es la transferencia de confianza, así que en lugar de confiar en un argumento de ventas con el que se sienta cómodo, concéntrese primero en construir una relación con el cliente potencial".

Crear confianza, dice Mathews, es una de las formas clave de llegar a nuevos clientes "Una vez que te has ganado su confianza, también te has ganado el oído", dice. "En ese punto, puede comenzar a educarlos para que reconozcan el valor superior de su producto".

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2. Aproveche su red existente

Su red actual puede ser el mejor lugar para contactarse, ya que su buen boca a boca ayudará a hacer crecer su base de clientes.

"Recomendaría que el negocio desarrolle un grupo central de clientes eso puede hacer referencias; las referencias son buenas pistas ", dice Tim Shoemaker, que dirige Channel Sales aquí en Palo Alto Software. "Recomendaría que trabajen en red tanto como sea posible dentro de su mercado objetivo. Por ejemplo, si se trata de una tienda de bicicletas, deberían intentar unirse al mayor número posible de grupos relacionados con el ciclismo ".

Darrah Brustein de Network Under 40 y Finance Whiz Kids, está de acuerdo. "Acceda a su red inmediata y determine quién podría adaptarse a su producto o servicio", afirma. "Lo mejor es centrarse en la fruta colgando más baja al principio, y para empezar, también es más probable que recomienden a su empresa a sus redes. Ya ha establecido confianza con su red, así que aproveche eso. "

3. Construya un "mapa de relaciones"

Tamara Nell de The Leading Niche recomienda construir un "mapa de relaciones" que coincidirá con sus relaciones más fuertes con las áreas donde más se necesita su producto o servicio. Este mapa lo ayudará a orientarlo hacia a quién debe dirigirse, a fin de aprovechar las posibles bases de clientes.

"Cuando comencé mi empresa, creé [un mapa de relaciones] y encontré un socio que tenía la introducción al cliente pero no los recursos para hacer el trabajo ", dice ella. "Nos asociamos, y The Leading Niche fue fundado. A día de hoy, actualizo continuamente mi mapa de relaciones, lo que conduce a nuevas oportunidades. "

4. Continúe expandiendo su red

Si bien depender de su red existente para expandir su base de clientes es excelente, es posible que termine con nuevos clientes potenciales. Cuando te encuentres en esta situación, es posible que debas buscar expandir tu red.

"Puedes tener una gran idea y una gran estructura de negocios, pero si no tienes contactos que puedan estar interesados ​​en ayudarte, es imposible tener éxito", dice Alfredo Atanacio de Uassist.ME.

¿Cómo se hace? creciendo su red? "Asista a eventos de networking, únase a organizaciones, forme alianzas y observe cómo crece su red", dice. Veremos eso un poco más a continuación.

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5. Hable en un evento u organice una reunión de la industria

. Tiene mucha experiencia en su campo, ¿por qué no participar en la comunidad? Al compartir su experiencia y participar en su industria a nivel local, tendrá la oportunidad de hacer crecer sus conexiones, así como su reputación como líder de opinión en su industria.

"Mis primeros clientes vinieron de ofrecer a habla de forma gratuita o organiza un taller en eventos de negocios que sabía que mis clientes ideales estarían asistiendo ", dice Natalie MacNeil de Ella toma el mundo. "Empecé a nivel local, y luego tuve mayores oportunidades que me permitieron enfrentar a más personas. Así es como conseguí que mi negocio en ciernes despegara ".

6. Agregue llamadas a la acción

En un nivel más pequeño e inmediatamente más práctico, hay muchas estrategias que puede tomar con su mercadotecnia que potencialmente pueden atraer nuevos clientes. Agregue una llamada a la acción para cada pieza de marketing que envíe, ya sea una publicación de Instagram, un boletín semanal o una de sus estrategias de marketing fuera de línea.

"Después de establecer un plan de marketing, comenzará a ejecutar múltiples estrategias cada día ", dice Nicole Muñoz de Start Ranking Now. "No es suficiente solo escribir un blog. Después de que está escrito, debe agregar un llamado a la acción que indique claramente cómo los clientes pueden trabajar con usted (es decir, 'Registrarse para mi …'). Haga que esto también forme parte de todos sus discursos y acciones de red. "

Las llamadas a la acción no tienen por qué ser elaboradas ni pedir mucho a sus clientes; a menudo, el objetivo es tan simple como aumentar el compromiso. Pregúnteles sus opiniones, sugiérales que lo etiqueten con un determinado hashtag, o proporcione un enlace para que puedan registrarse para recibir sus actualizaciones por correo electrónico.

7. Intente ofrecer pruebas gratuitas a nuevos clientes

¿Otra táctica práctica para adquirir nuevos clientes? Ofréceles una prueba gratuita de tu producto. "Las pruebas gratuitas son una excelente forma de comercializar, ya que atraen a nuevos clientes y reúnen buenas críticas y testimonios", dice Souny West de CHiC Capital. "También le permiten obtener más comentarios sobre nuevos productos y luego realizar mejoras cuando sea necesario".

Está bien, suena genial, pero ¿cómo los convierte en clientes reales? "Al ofrecer pruebas gratuitas, puede mostrarles el valor de lo que tiene que ofrecer y convertirlas en clientes que vuelven a pagar más tarde", dice Souny.

Inculque a este cliente potencial el valor de su producto y deje en claro que su producto o servicio es verdaderamente ejemplar. Haga esto, ofrezca un excelente servicio y probablemente pueda convertirlo en un cliente leal.

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8. Proporcione su servicio de forma gratuita a cambio de un estudio de caso o un testimonio en profundidad

Si es un negocio basado en servicios, ofrezca su servicio de forma gratuita, a cambio de que el cliente sirva como un "caso de estudio" o proporcione un informe detallado cuenta de los beneficios de su servicio puede ser una excelente manera de obtener nuevos clientes.

"Obtener un buen caso de estudio es una de las mejores maneras de impulsar muchos negocios nuevos, ya que supone que su servicio funciona y que usted tiene clientes felices ", dice Obinna Ekezie de Wakanow. "Además, el intercambio de valor-servicio para el estudio de casos-es una gran manera de generar confianza y obtener una respuesta sólida de un cliente".

Por ejemplo, supongamos que ofrece servicios de capacitación personal; intente asociarse con un miembro prominente de la comunidad de fitness y ofrézcales un servicio gratuito, a cambio de una publicación de blog que revise su servicio en su blog de alto tráfico. Esto tiene el efecto de aumentar la exposición de la marca, generar confianza y credibilidad dentro de su campo y, con suerte, atraerá a muchos nuevos clientes en su dirección.

Bonificación: nuestra vicepresidenta de desarrollo empresarial, Caroline Cummings, comparte su lista de sugerencias:

• Únase a grupos como cámaras de comercio, grupos de redes, grupos de referencia principales y grupos específicos de la industria.
• Haga marketing conjunto con empresas complementarias.
• Pruebe publicidad fuera de línea. Dependiendo de la industria, la publicidad tradicional puede funcionar. Por ejemplo: el servicio de árbol de mi marido creó un comercial profesional y lo transmitió en las estaciones de televisión locales, y se inundó de clientes potenciales.
• Asista a ferias y obsequie como medio para recopilar información de contacto.
• Ejecute ofertas en LivingSocial u otros sitios de cupones.

Cuando se trata de llegar a nuevos clientes, ¿qué estrategias ha empleado? ¿Cuál le pareció más exitoso?