Soy víctima de fraude con tarjetas de crédito. ¿Qué debo hacer?

Al menos el 10% de los estadounidenses han sido víctimas de fraude con tarjetas de crédito a partir de 2012. Para ofrecerle otro número de miedo, el 40% de todo el fraude financiero está relacionado con las tarjetas de crédito. El fraude con tarjetas de crédito no es como los ataques de tiburones o los accidentes aéreos. De hecho, se ha vuelto casi un lugar común. Si ha sido víctima de fraude con tarjetas de crédito, no se desespere. Sucede tan a menudo que las compañías de tarjetas de crédito han tenido mucha práctica para solucionar el problema. Estarás bien siempre y cuando sigas los pasos correctos y actúes rápido.

1. Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito.

Tan pronto como note una actividad fraudulenta, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito. Uno de los beneficios de usar una tarjeta de crédito sobre una tarjeta de débito es que usted será responsable por no más de $ 50 en caso de robo. Sin embargo, cuanto antes llame, mejor.

Generalmente, el emisor cerrará su cuenta y le proporcionará una nueva tarjeta de crédito con un nuevo número de cuenta. El historial y el saldo de su cuenta permanecerán como lo fueron antes del fraude. Si se han comprometido varias cuentas (como si le robaron su billetera), comuníquese con todas las compañías donde tenga una cuenta.

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2. contactar a la policia

Un informe policial puede ser esencial para reparar el daño a su crédito. Asegúrese de no solo presentar un informe, sino de obtener una copia para sus registros. Puede usarlo para verificar la naturaleza del fraude con el emisor de su tarjeta y las agencias de crédito. Puede usarlo como prueba mientras trabaja para arreglar su crédito. También asegúrese de presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio.

3. Póngase en contacto con las agencias de crédito

Su cadena de llamadas telefónicas termina con las tres principales agencias de crédito: Equifax, Experian y TransUnion. Las agencias de crédito iniciarán una alerta de fraude de 90 días en su archivo. Con ese lanzamiento, las compañías deben contactarlo para verificar cuándo se abre una nueva cuenta a su nombre. Si lo desea, también puede congelar su cuenta, lo que evita que los prestamistas revisen su archivo y emitan nuevas cuentas.

4. Mantener registros cuidadosos

Al resolver el fraude con tarjetas de crédito, es vital mantener un archivo organizado de todos los documentos y pruebas pertinentes. Con un poco de suerte, el proceso será suave e indoloro. Pero a veces, surgen complicaciones y querrá armarse con todos los documentos disponibles. Junto con obtener una copia del informe de la policía, tome notas de las conversaciones con las autoridades, lleve un registro de las conversaciones con los emisores y las agencias de crédito, y guarde declaraciones o facturas que muestren información sobre transacciones fraudulentas.

5. Practicar la vigilancia.

Incluso después de que tu vida vuelva a la normalidad, mantente alerta y vigila tus cuentas. Esto significa revisar regularmente los informes de crédito gratuitos y revisar con frecuencia la actividad de su cuenta. No está de más hacer un seguimiento con su compañía de tarjetas de crédito y agencias de crédito con una carta que resume los eventos en un orden cronológico preciso. Recuerde, los emisores de tarjetas de crédito están listos para ayudar, pero eso no significa que el proceso se llevará a cabo sin problemas.

Imagen del ladrón de tarjetas de crédito por cortesía de Shutterstock