7 tiendas con las mejores políticas de devolución

Los minoristas expertos se dan cuenta de que no todos los regalos son un éxito: puede que no encajen, podría ser un duplicado o que el reloj inteligente no sea muy inteligente. Estos minoristas tienen políticas de devolución generosas que se centran en la satisfacción del cliente.

Cuando compre durante los días festivos, use esta lista de siete tiendas con las mejores políticas de devolución para hacer la vida más fácil para sus destinatarios de regalos. La mayoría de las tiendas enumeradas a continuación devolverán o cambiarán un artículo sin un recibo y le otorgarán 90 días o más para realizar la transacción.

1. Nordstrom

Nordstrom, que técnicamente no tiene una política de devolución, dice que maneja las devoluciones caso por caso "con el objetivo final de hacer felices a nuestros clientes". En otras palabras, si compró el artículo en Nordstrom, el El minorista final probablemente lo devolverá y le reembolsará. No hay límites de tiempo para una devolución, y no necesita un recibo. Los asociados de la tienda buscarán su compra en la base de datos de la compañía; Si no pueden encontrar un registro de venta, el reembolso se realizará en una tarjeta de regalo al precio actual del artículo. Puede tomar hasta 14 días emitir un reembolso en compras con tarjeta de crédito. Pero Nordstrom no se va a retirar los vestidos para ocasiones especiales, por lo que no espere devolver el vestido de la fiesta de Año Nuevo después de que caiga la bola.

COMPRAR DONDE AMAS. GANAR EN EFECTIVO.

Gane de 2 a 10% de reembolso en efectivo donde ya está gastando, con la tarjeta que ya lleva.

Ver cómo

2. Kohl's

Kohl's se refiere a su política de devolución como "Devoluciones sin complicaciones". En la mayoría de las compras, no se requieren restricciones de tiempo ni recibos. Si no tiene un recibo pero se paga en efectivo, su reembolso será en forma de un intercambio de mercancías o un crédito de la tienda basado en el precio de venta más bajo de 13 semanas. Pero si pagó con una tarjeta de crédito importante, Kohl's le reembolsará el cargo con o sin un recibo. Los recibos de regalo solo son elegibles para un intercambio uniforme o un crédito de mercancía.

3. REI

REI mece con una política de devolución de "Satisfacción 100% garantizada". El minorista de acondicionamiento físico y actividades al aire libre reemplazará o reembolsará cualquier artículo dentro de un año a partir de la fecha de compra. Incluso puede devolver un artículo que haya sido usado o usado siempre y cuando se haya limpiado o lavado, aunque REI señala excepciones para el uso y desgaste normal o daños. Pero necesita su recibo o comprobante de compra para hacer una devolución, a menos que sea miembro de REI.

4. Bed Bath & Beyond

Un artículo comprado en una tienda de Bed Bath & Beyond se puede devolver en cualquiera de sus ubicaciones. La única excepción es para artículos grandes entregados por un camión Bed Bath & Beyond; Tendrá que acordar una hora de recogida con la tienda para esas devoluciones. La cadena de productos para el hogar también acepta devoluciones por correo para compras en línea y cubrirá sus tarifas de envío. No hay restricciones de tiempo si tiene un recibo; Las devoluciones sin una se aceptan hasta un año después de la compra. Si ese es el caso, y el artículo no puede asociarse con una tarjeta de crédito, tarjeta de regalo, cuenta corriente o algún otro registro de la tienda, Bed Bath & Beyond intercambiará el artículo al precio de venta actual menos el 20%.

5. L.L. Bean

No hay límites de tiempo para una devolución en L.L. Bean. La cadena de recreación al aire libre no requiere un recibo (aunque ayuda si tiene uno; las devoluciones de compra en efectivo sin un recibo probablemente resultarán en una tarjeta de regalo de la tienda). Si tiene un recibo, la cadena le reembolsará el método de pago original. Las devoluciones también se aceptan por correo, pero a menos que tenga una tarjeta L.L. Bean Visa, el minorista deducirá $ 6.50 de su reembolso por los cargos de envío.

6. J.C. Penney

J.C. Penney ofrece devoluciones completas sin límite de tiempo en la mayoría de los estados y le reembolsará en su forma de pago original si tiene un recibo. Sin un recibo, recibirá un cupón de mercadería por el precio de venta más bajo de ese artículo en los últimos 45 días. El minorista tiene restricciones adicionales a las devoluciones de muebles, joyería fina, electrodomésticos, productos electrónicos pequeños y otras categorías.

7. Wal-Mart

Wal-Mart acepta devoluciones solo dentro de los 90 días de la compra, pero no necesita un recibo si realiza la devolución en una tienda. Sin un recibo, recibirá un cambio uniforme, un reembolso en efectivo o una tarjeta de regalo de Wal-Mart, según el monto de la compra. La política de Wal-Mart tiene algunas restricciones a las devoluciones de productos electrónicos y "artículos regulados", como comestibles y artículos para el hogar.

Hay una gran cantidad de letras pequeñas en la política de cada tienda, por lo que es mejor leerlo en línea antes de hacer devoluciones. Las aplicaciones como Slice pueden ayudarlo a registrar sus compras en línea y hacer un seguimiento de sus recibos en caso de que necesite realizar devoluciones o cambios.

Actualizado el 8 de diciembre de 2016.