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¿Cuántas veces has pensado que "alguien debería hacer …" o "por qué nadie vende …"? El cliente de Palo Alto Software, Kelly Chaney, tuvo un momento como ese, pero en lugar de preguntarse por qué nadie hacía mezclas de pasteles para perros, decidió resolver el problema convirtiéndose en la persona que lo hace. Y así nació Puppy Cake, golosinas innovadoras y gourmet para perros.

"Las personas, yo incluido, aman a sus perros. Me imaginé que muchos dueños de perros querrían darle un pastel a su perro. Quería crear una mezcla para pasteles que fuera parecida a la mezcla de pasteles para las personas ", explica, pero con ingredientes que son amigables para los perros, como el algarrobo en lugar del chocolate. Las mezclas están empaquetadas profesionalmente y, como la mezcla de pasteles normal, solo requieren un huevo, aceite y agua para crear un pastel terminado o un lote de cupcakes. Incluso incluyen una mezcla de glaseado de yogur para que pueda cubrir la golosina de su perro al igual que un pastel tradicional.

Si Puppy Cake suena familiar, puede ser porque recientemente vio a Kelly en el show de T.V. Shark Tank. Kelly dice que había sido una fanática del programa durante años, y agregó: "He usado los consejos que me dan para ayudar a mi propio negocio. Audicionar para el programa fue una obviedad. "Si bien no obtuvo fondos para su negocio, sí logró la exposición de la televisión nacional, lo que fue una gran ayuda para su negocio. "Aparecer en el show fue grandioso para Puppy Cake. Todavía estamos sacando provecho de la publicidad gratuita ". De hecho, Kelly utilizó recientemente el plan de negocios que creó con Business Plan Pro para enviar un mensaje a un inversor importante que la encontró después de ver el programa.

Kelly descubrió que su mayor desafío en hacer que su negocio despegara era su propia inexperiencia. Comenzó la empresa a la madura edad de 21 años y dice: "Pensé que podía hacer cualquier cosa y que sabía lo suficiente como para comenzar un negocio. En cierto modo tenía razón, podía hacer cualquier cosa y sabía lo suficiente como para comenzar un negocio, pero definitivamente no lo suficiente como para saber cómo dirigir un negocio ". Por ejemplo, pudo asegurar una línea de crédito para financiar el negocio. compañía con bastante facilidad, y descubrió que era tan fácil gastar el dinero, principalmente en campañas publicitarias ineficientes.

"No tenía idea de lo difícil que era hacer un dólar", señala Kelly. "Tal vez fue mi ingenuidad juvenil alimentada por el sueño americano, pero realmente pensé que tendría $ 1,000,000 en ventas en el primer año. Pero lleva tiempo crear una marca y una reputación ".

Kelly aprendió rápidamente de sus errores. "Me volví creativo publicitando mi negocio. Exijo que todas mis campañas publicitarias tengan un 100% de retorno de la inversión y tengo formas sofisticadas de calcular el retorno de la inversión antes de gastar el anuncio. "Las redes sociales juegan un papel importante en sus esfuerzos, dice, y señala que" es una excelente manera de conectarse con mis clientes y fanáticos de Puppy Cake. "

Puppy Cake ya ha tenido un gran crecimiento (¡las ventas aumentaron un 250% desde el primer año hasta dos!) y los planes futuros de Kelly incluyen llevar sus mezclas a más locales minoristas. "No tengo dudas en mi mente de que en cinco años, los productos de Puppy Cake estarán en todos los principales minoristas que vendan productos para mascotas".

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