Herramientas de terceros para pequeñas empresas

Comenzar tu negocio es una hazaña por derecho propio, pero no tienes que hacerlo todo por tu cuenta. Existen numerosas herramientas de terceros que pueden ayudarlo. Estos son solo algunos de los cientos de recursos que pueden ayudarlo a mejorar su sitio web, comunicarse con los clientes y optimizar sus operaciones comerciales diarias.

Sitio web

Olark: agregue una función de chat en vivo a su sitio web y conéctese con los usuarios mientras navegan por su página. Obtenga información y análisis sobre quiénes son sus clientes y cómo interactúan con su sitio.

Características clave: vea quién está en su sitio, qué están mirando y cuánto tiempo han estado allí.

Intercomunicación: conéctese con los usuarios de su sitio web a través de mensajes integrados en la aplicación y correos electrónicos optimizados. Aprenda sobre sus clientes a través de una base de datos en vivo.

Características clave: Colabore con sus colegas utilizando una bandeja de entrada del equipo que permite que varias personas en su empresa respondan a los clientes.

Hello Bar: cree banners para el sitio web de su empresa para llamar la atención de los usuarios sobre varias campañas o funciones en su sitio. Use el banner para promocionar ventas, boletines, publicaciones de blog, perfiles de redes sociales y más.

Características clave: Personalice los banners para que se ajusten a la estética única de su sitio.

Comunicación

MailChimp: administre sus contactos de correo electrónico y envíe mensajes dirigidos a miles de clientes en horarios optimizados. Revise cada campaña de correo electrónico con informes de tasas de apertura y clics, y haga un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo.

Características clave: vea los perfiles de sus suscriptores de correo electrónico, envíe correos electrónicos automatizados y obtenga recomendaciones sobre los mejores momentos para enviar correos electrónicos.

Cloud Phone: Realice llamadas de la empresa a través de su teléfono inteligente. Conecte múltiples dispositivos a números de teléfono locales o gratuitos para que todos en su empresa puedan acceder a la plataforma.

Funciones clave: obtenga correos de voz transcritos en su bandeja de entrada de correo electrónico, use la función de operador automático para saludar a los clientes y dirigirlos a varias líneas.

Rapportive: un complemento de Gmail que le permite ver información sobre sus contactos de correo electrónico, incluida su foto, empresa, ubicación, perfil de LinkedIn y conexiones compartidas.

Características clave: Haz conexiones de LinkedIn a través de tu ventana de Gmail.

Medios de comunicación social

Buffer: programe publicaciones para las cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+ de su empresa. Analice sus publicaciones para ver cuántos clics, retweets o me gusta recibieron, y haga un seguimiento del crecimiento de sus seguidores a lo largo del tiempo.

Características clave: utilícelo directamente desde Facebook y Twitter con botones especiales de Buffer integrados en esas redes.

Hootsuite: administre sus cuentas desde redes sociales como Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube y LinkedIn. Programe publicaciones, supervise conversaciones sobre temas de actualidad que le interesen y obtenga análisis en tiempo real sobre su actividad en las redes sociales.

Características clave: Permita que varios miembros del equipo accedan para que pueda colaborar para administrar su presencia en las redes sociales.

Finanzas

Freshbooks: cuide su contabilidad empresarial con esta herramienta basada en la nube. Cree y envíe facturas personalizadas, realice un seguimiento de los gastos, registre el tiempo dedicado y obtenga informes sobre sus ganancias.

Características clave: Acepte pagos con tarjeta de crédito, PayPal, efectivo o cheques de sus clientes.

Wave: Haga la nómina, las facturas y la contabilidad de su empresa en un solo lugar con esta herramienta basada en la nube. Lleve un registro de su presupuesto personal e inversiones también.

Características clave: Acepte pagos con tarjeta de crédito de sus clientes y envíe facturas utilizando su dispositivo móvil.

Reclutamiento

Greenhouse: el software de reclutamiento lo ayuda a encontrar talento, obtener referencias, crear planes de entrevistas, comunicarse con los candidatos, evaluar posibles empleados y tomar una decisión final.

Características clave: Una herramienta de revisión de aplicaciones ayuda con la detección. Analice sus campañas de contratación para determinar qué funciona y qué no.

ZipRecruiter: escriba una descripción del trabajo una vez y publíquelo en docenas de paneles de empleo para difundir información sobre las vacantes en su empresa. Acceda a una base de datos de curriculum vitae gratuita para ver a miles de candidatos.

Característica clave: agregue una página de trabajo a su propio sitio web con un widget simple; No requiere codificación.

Imagen del propietario del negocio a través de Shutterstock.