¿Encontrar un chivo expiatorio? Asuma la responsabilidad de sus empleados |

Con demasiada frecuencia, en el mundo de los negocios, se trata de encontrar el chivo expiatorio. Algo sale mal y todos desperdician tiempo y recursos valiosos tratando de culpar a alguien más. Desafortunadamente, este tipo de mentalidad nos nubla al evaluar verdaderamente situaciones sin prejuicios, a menudo dando como resultado respuestas falsas que no nos llevan a ninguna parte.

Esto es especialmente cierto para los jefes. Si bien el grupo de empleados desmotivado ciertamente puede parecer un drenaje, tal vez no sean los culpables. Antes de ir a la caza de brujas, mire detenidamente a sí mismo para asegurarse de que no es el que está causando los problemas.

Microgestión

Puede ser difícil dejarlo ir. Solo observe la tendencia actual de los padres de helicópteros que se niegan activamente a permitir que sus hijos se desarrollen como individuos. Esto no es diferente cuando lo haces a tus empleados. Son adultos, totalmente capaces de asumir responsabilidades y tener éxito por su cuenta.

Al verificar la finalización de su proyecto todos los días y de lo contrario respirar por sus cuellos, sus acciones les explican dos cosas. La primera es que no confías en ellos. El segundo es que no respetas su ética de trabajo. Aunque por lo general son involuntarios, los empleados llegan a resentirse de un comportamiento tan autoritario y terminan revolcándose. Para algunos, está completando proyectos a un nivel inferior al estándar. Para otros, está abandonando y buscando un nuevo trabajo.

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Selección de favoritos

Aprender a ser un gran líder significa aprender a utilizar de la mejor manera las fortalezas de su todo el equipo. Un gran jefe asigna proyectos a todo el mundo, pero coloca a los equipos más adecuados en tareas que se ajusten a sus puntos fuertes.

Sin embargo, esto puede convertirse rápidamente en un juego de favoritos. Tan pronto como empiece a asignar a un empleado cada trabajo importante o designe a un equipo como el objetivo para cada proyecto, comenzará a perder la lealtad y la dedicación del resto de la fuerza de trabajo.

Los empleados deben sentirse interesados ​​en el trabajo. compañía y su futuro. No pueden hacer esto si nunca están involucrados en asuntos importantes. Escoger favoritos obvios genera una cultura de resentimiento, y esto puede ser dañino no solo para aquellos que se sienten menospreciados, sino también para los favoritos. Pronto, quedan excluidos del grupo y pueden terminar buscando empleo en otro lugar para escapar del vicio.

Factor de responsabilidad

La negatividad generalmente viene a la mente cuando se enfrenta el término "responsabilidad".

¿Se procesó una compra? ¿incorrectamente? ¿Alguien se perdió una reunión con un cliente importante? ¿El proyecto no se completó a tiempo? Todo esto termina en un solo empleado que puede perder el balón.

La rendición de cuentas, sin embargo, también se refiere al éxito. Llegar a un acuerdo, hacer una gran venta y hacer un trabajo fantástico en un proyecto son tan importantes para celebrar como los percances son para castigar. Solo recuerde, encuentre un fuerte equilibrio entre los dos. Demasiado enfoque en el éxito y los empleados lo verán como una presa fácil; centrarse demasiado en el castigo y los empleados dejarán de intentarlo.

¿Estás siendo el centro de comunicación?

Como líder de la empresa, tiene sentido lógico que recibas mucha comunicación, ya sea de tus empleados. necesitando la verificación de la gerencia superior o viceversa. Los problemas comienzan cuando cada conversación viaja a través de su casilla de correo electrónico, obstruyendo algo que ya parece imposible de eliminar.

Cuando sucede, este atasco en la tubería de comunicación te ahoga y te hace menos productivo, lo que dificulta tu equipo habilidad para realizar. En tal caso, debe averiguar de dónde viene el problema.

Si los empleados se ponen en contacto con usted con respecto a problemas técnicos, por ejemplo, dígales que contacten con la tecnología en lugar de reenviar el correo electrónico para ellos. Esto les enseñará inmediatamente que usted no es una línea directa a otro departamento.

Comentarios útiles

Cuando te sientas con tus empleados para hacer sesiones de retroalimentación, asegúrate de que tus críticas sean útiles. Cuando los empleados salen de las reuniones con solo la vaga idea de lo que están haciendo bien y lo que están haciendo mal, hay un problema.

Necesitan una orientación específica. Una vez más, se trata de que confíes en ellos como adultos para arreglar sus propios hábitos. Dígales directamente dónde están más débiles y brinde sugerencias sobre cómo mejorar. Por ejemplo, no es justo regañar continuamente a un empleado por llegar tarde todos los días cuando nadie en la oficina les ha dicho directamente que es un problema.

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El entorno de trabajo

Como la mayoría de los aspectos del trabajo, necesita encontrar el medio feliz entre el espacio de trabajo dedicado y el tiempo familiar amistoso. Ambos son increíblemente difíciles de trabajar, lo que resulta en una menor productividad de todos.

En lugar de pensar en ello como un aula, mira a tu empresa como un equipo. Sus empleados quieren un buen desempeño. Todo lo que necesitan es guía y elogio de ustedes. Mantenga a los alborotadores bajo control y tendrá un equipo con la flexibilidad y determinación para tener éxito en cualquier cosa.

Como nota final, no se puede enfatizar lo suficiente la importancia de la confianza para un grupo de adultos. Si bien siempre habrá personajes desagradables, la gran mayoría del grupo de empleados está lleno de individuos con talento que quieren tener éxito en lo que hacen. Si permite que entren en vigencia las políticas de la compañía que amenazan la privacidad, muy rápidamente tendrá un conjunto de trabajadores desconfiados.

¿Tiene acceso a los correos electrónicos de la compañía? Multa. ¿Bloquea ciertos sitios web? También está bien. Lo que no está bien es exigir notas médicas por cada día de enfermedad o exigir el acceso a sus sitios personales de redes sociales. Si desconfía de sus empleados, desconfiarán de usted.

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La administración es responsable de gran parte de lo que sucede dentro del grupo de empleados. Si las ondas normales se convierten en ondas, debe intensificarse como agente de cambio, centrándose primero en usted mismo.

Todos lo consideran el líder y, en lugar de preguntar qué pueden hacer por usted, pregúntele qué puede hacer. para ellos. Solo después de haber verificado a través de colegas de confianza que ninguno de estos problemas es motivo de disensión, debe consultar a sus empleados.

¿Qué hace para mantener un ambiente de trabajo positivo y asumir la responsabilidad como gerente? Comparte tu experiencia en los comentarios.