El efecto mariposa de la pequeña empresa: 3 pequeñas formas de ser encontrado |

Los clientes encuentran negocios de muchas maneras, y nunca se sabe a qué anuncio o folleto los atraerá.

Hay una gran historia que he contado muchas veces acerca de cómo un poco de marketing me llevó a mudarme a Amherst, Nueva York, para un puesto de alcance internacional en la sede de una organización educativa sin fines de lucro. Fui a ver un documental. Al salir del teatro, me detuve en una mesa de información que tenía carteles de películas gratuitos. Pensé: "¡Cartel sin dulces!". No lo sabía en ese momento, pero el Centro de Investigación había organizado un evento especial en la inauguración de la película y el personal había dejado una pila de materiales promocionales sobrantes. En la parte inferior había una etiqueta de dirección con su logotipo, dirección y sitio web. Me sorprendió mucho ver que tenían una sucursal en Grand Rapids, Michigan (donde yo vivía en ese momento). No tenía idea de que existían en mi área, pero gracias a esa etiqueta, de repente me di cuenta de cómo encontrarlos.

Y "encontrarlos" es exactamente lo que hice. Fui a casa y busqué en el sitio web, envié un correo electrónico para expresar mi interés en el voluntariado, y mencioné que estaba buscando una pasantía. A través de una serie de eventos y entrevistas, fui contratado como pasante, me convertí en presidente del grupo de estudiantes locales en mi universidad, luego me quedé como voluntario de la sucursal después de la graduación y finalmente solicité y fui contratado para un puesto en la sede. Aunque ahora estoy de vuelta en Michigan, sigo trabajando con CFI, cinco años después.

Todo esto se debió a que el director asistente se tomó algo de tiempo con unos pocos voluntarios para imprimir y pegar etiquetas de direcciones.

¿Qué significa esto? significa para su negocio? Al igual que colocar una etiqueta en algún material gratuito, debe colocar su información en tantos lugares como sea práctico para usted. Nunca se sabe dónde se enviará su correo electrónico, quién verá su tarjeta de presentación, qué cliente mencionará su nombre, etc. Una vez que un cliente tiene su nombre, ¿pueden encontrarlo?

Estas son algunas formas gratuitas y de bajo costo para asegurarse de que las personas puedan encontrar su empresa:

1) Las redes sociales

aparecen las páginas de Facebook en las búsquedas. y buscar una empresa u organización a través de Facebook es algo que hago con frecuencia. Estaba buscando un restaurante el otro día y quería saber sus horas, dirección y qué hay en su menú. Una búsqueda rápida reveló que no tenían un sitio web, pero tenían una página de Facebook que aparecía en las tres entradas principales de mi búsqueda en Google. En la página, incluyeron su ubicación, horas y menú. Tener un sitio web sigue siendo importante, pero este es un ejemplo de una forma gratuita para que su información sea fácil de encontrar para los clientes.

2) Obtenga la lista

Google sigue siendo el rey de las búsquedas web. Ámalos u odíalos, necesitas estar allí. Google Places for Business es una forma de obtener una lista en Google de forma gratuita. Asegúrese de que sus clientes tengan información precisa sobre dónde se encuentra y cuándo está abierto, en caso de que no sea así. Obtenga más información al respecto aquí.

3) Su firma de correo electrónico

Estaba saliendo a visitar pequeñas empresas locales con las que trabajo en Grand Rapids Opportunities for Women y olvidé anotar la dirección de una de las nuevas empresas. Pensé que podría usar mi teléfono para buscar el nombre del negocio en Google y encontrar su sitio web y dirección. No tenían un sitio web. Entonces pensé que buscaría en Facebook y encontraría su página de Facebook. No tenían una página de Facebook. Finalmente, inicié sesión en mi correo electrónico y busqué la dirección que estaba seguro que figuraría en la lista en su firma de correo electrónico. ¿Estaba allí? No. Afortunadamente, me desplacé por un antiguo hilo de correo electrónico con otros y encontré la dirección.

¿Te estás escondiendo de personas que intentan encontrarte?

Poner tu información en algunos de estos lugares que pueden parecer pequeños puede tener un gran efecto. Nunca se sabe cómo las personas lo van a encontrar, ¡así que haga todo lo posible para poner su información allí! Pregunte a algunos clientes cómo se enteraron de usted. Pídales a sus amigos que tomen un minuto para buscar su negocio y ver si aparece. Busca el nombre de tu empresa y busca en la categoría de tu empresa tu ubicación. Vea si busca algo como "la tienda de antigüedades de Grand Rapids". Si no se presenta, tome en serio estas sugerencias y comience a buscar en la optimización del motor de búsqueda. No tengas miedo del término, solo significa encontrar formas de conectar tu negocio a más lugares y usar palabras clave estratégicas para que aparezcas en las búsquedas.

No puede permitirse el lujo de esconderse de sus clientes, y nunca sabe qué marketing aparentemente menor va a cambiar el futuro de su negocio.