Iniciar una consulta dental: una guía práctica |

Si su futura carrera incluye odontología, tiene suerte: hay un número creciente de oportunidades para comenzar una práctica dental.

Mientras que servicios de rutina como limpiezas y rellenos Las cavidades siempre están en demanda, una nueva investigación muestra que un número creciente de personas están interesadas en odontología cosmética, como servicios de blanqueamiento e implantes.

A medida que crece la demanda, también lo hace el salario anual. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, un dentista gana un promedio de $ 149,310 al año. Se espera que la industria crezca 16 por ciento entre 2012 y 2022.

Por supuesto, se necesita una escolaridad importante y una licencia para practicar odontología, pero si tiene esos dos elementos tachados de su lista, comenzar una práctica dental es una realidad posibilidad.

Para aquellos que están pensando en esta carrera, hemos creado una guía para ayudarlo a planificar, comenzar y hacer crecer su práctica. Entonces, si se está preguntando cómo abrir una consulta dental, siga leyendo.

Para obtener la información más importante y relevante, le pedimos a dos propietarios de consultorios dentales que nos ayuden a crear esta guía.

Dr. Len Tau, propietario del Centro para la Excelencia Dental de Pensilvania, y el Dr. Frank DiCicco, propietario de Central Park South Dentistry con sede en Manhattan, estuvieron dispuestos a compartir algunas de las lecciones que aprendieron en el camino.

Iniciar un plan dental práctica: planificación de su negocio

Para abrir su propia consulta dental, debe planificar. Estos son los aspectos más importantes de la etapa de planificación:

Escriba un plan de negocios

Como con cualquier empresa, necesita un plan de negocios sólido, dice DiCicco.

Todos los propietarios prevén abrir una clínica dental exitosa, pero usted Necesito un plan accionable para llevarte allí. Ahí es donde entra en juego un plan de negocios. Un plan de negocios describe su negocio, establece objetivos, define su base de clientes y aborda las finanzas.

Si necesita un poco de ayuda para crear un plan de negocios, tenemos algunos recursos geniales. Aquí hay una breve lista:

• Cómo escribir un plan de negocios: un artículo paso a paso que lo guiará en la redacción de un plan.
• Muestras de planes de negocios gratuitos: algunos ejemplos para darle algunas ideas.
• LivePlan: nuestro software de planificación empresarial diseñado para ayudarlo a redactar un plan comercial desastroso.

Cree un plan financiero

A medida que crea un plan de negocios, comenzará a juntar cifras, pero Tau dice que es vital comprenderlo sus finanzas antes de abrir su práctica.

En particular, sugiere saber cuáles serán sus gastos generales. Su nómina de pago será su línea de pedido más costosa, así que no traiga demasiadas personas al principio. Además, comience con los servicios básicos para teléfono e Internet para mantener bajos los costos.

Encuentre el seguro adecuado

Toda empresa necesita un seguro de responsabilidad, pero las necesidades de una consulta dental son únicas. Antes de comenzar a buscar lugares para establecer una tienda, hable con un agente de seguros sobre el tipo de pólizas que necesitará. Asegúrese de que este precio se tenga en cuenta en su plan financiero.

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Elija la ubicación correcta

Tómese un tiempo para buscar en una variedad de oficinas.

La ubicación es clave para dentistas, dice DiCicco. Desea algo que esté ubicado en el centro, visible y en un área en la que su mercado objetivo pasa tiempo.

Por supuesto, el precio desempeñará un papel en el espacio que elija, pero asegúrese de que el lugar sea adecuado para su práctica. Es mejor esperar que venga la ubicación correcta que abrir su negocio antes en una ubicación más remota.

Vea también: Cómo elegir una ubicación comercial

Hable con alguien en el campo

Preguntar otros dentistas exitosos si puede elegir su cerebro; es una de las mejores maneras de obtener consejos sobre cómo abrir una consulta dental. Busque a alguien que ya practique y pida que entre y vea cómo funcionan las cosas.

Tendrás las habilidades que necesitas para abrir una clínica dental, pero habrá tareas administrativas que quizás no conozcas y con las que un propietario actual pueda guiarte. Por ejemplo, DiCicco dice que no tenía idea de cómo administrar los gastos cuando comenzó una práctica.

"Todo sumaba el doble del costo que esperaba", recuerda.

Para evitar estos inconvenientes, encuentre un mentor quién puede guiarlo a través de estos problemas cuando surjan.

Iniciar una práctica dental: mercadear su negocio

Primero sea un buen dentista, pero un mercader sólido en segundo lugar, dice Tau.

Puede tener las mejores habilidades dentales en el mundo, pero si nadie sabe que está abierto para los negocios, nunca tendrá la oportunidad de demostrar sus habilidades, y es posible que no tenga éxito cuando se trata de abrir una consulta dental.

Antes de usted abra sus puertas, tenga un plan de mercadeo en su lugar. Averigua quiénes son tus clientes y cómo los atraerás a tu práctica. Durante los primeros tres años, tendrá que dedicar de cinco a siete por ciento de sus colecciones al marketing.

"No es solo un negocio de perforación, llenado y facturación", dice Tau. "Los pacientes recurrentes solo pueden proporcionar tantos ingresos. Los nuevos pacientes son el alma de su práctica. "

Aquí hay algunas opciones de marketing para mantener la entrada de nuevos clientes:

Cree un sitio web fácil de usar

Para empezar, necesita un sitio web atractivo, fácil de navegar y ofrece información vital del cliente, como el número de teléfono comercial y el horario de oficina.

Un número sorprendente de personas pasará en su oficina y luego se irá a su casa y buscará en Google su negocio para ver de qué se trata.

Eche un vistazo Sitio de DiCiccio:

Un sitio fácil de usar es obligatorio.

En la página de inicio, verá el número de teléfono y la información sobre cómo solicitar una consulta. Desea un sitio fácil de usar como este.

Vea también: Una guía completa para crear un sitio web comercial

Usar herramientas como Google My Business

Google está donde está, dice DiCiccio, y su negocio usa como muchas herramientas de Google como sea posible.

Una de las herramientas más nuevas que puede aprovechar es Google My Business, una herramienta gratuita que los propietarios de negocios pueden usar para mejorar su visibilidad en línea.

A través del sitio, ingresa información importante como sus horas de oficina, ubicación e información de contacto. Aquí también puede recopilar y usar reseñas de clientes.

Establezca una presencia en redes sociales

Para mantener a sus clientes interesados ​​cuando no están en su silla, aproveche las redes sociales. Tau hace uso de seis sitios de redes sociales, a todos los cuales puede acceder a través de su sitio web.

Si bien Tau usa una variedad de plataformas de medios sociales, es importante evaluar cuánto tiempo desea dedicar a estos sitios. Las redes sociales pueden consumir su tiempo, por lo que si solo tiene tiempo para publicar y actualizar un sitio, está bien; solo elija la plataforma que usa su público objetivo.

Vea también: Flujograma de respuesta de redes sociales para pequeñas empresas

Aproveche el boca a boca

Si bien hay muchas opciones digitales para promocionar su negocio, el boca a boca pasado de moda todavía juega un papel importante en el mundo de la odontología.

Si sus clientes tienen una experiencia agradable, Es más probable que te recomiende a otros. Podría considerar dar un descuento a sus clientes habituales por referir a un amigo o familiar.

Encuentre tiempo para establecer una red

Su práctica se ejecutará mediante referencias, dice DiCicco. Si desea referidos, debe ser activo en la comunidad. Únase a grupos empresariales, participe como voluntario en el área y asegúrese de obtener su nombre.

Iniciar una consulta dental: hacer crecer su negocio

Una vez que establezca su empresa, cambiará de rumbo hacia el crecimiento.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que su negocio vaya en la dirección correcta:

Contrate ayuda increíble

Es posible que no contrate personal inmediatamente, pero uno de los primeros miembros del personal que contratará probablemente sea un asistente de oficina o recepcionista.

Necesitará ayuda para contestar llamadas telefónicas, programar citas y realizar otras tareas administrativas. Cuando esté listo para contratar a este puesto, asegúrese de buscar a alguien con habilidades personales impecables, sugiere Tau.

A menudo, esta es la primera persona con la que un cliente entra en contacto, por lo que no solo desea una buena primera impresión, sino que también guía al paciente a través del proceso de manera útil.

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Especializarse en un área de odontología

¿Qué le gusta hacer como dentista? Debe responder a esa pregunta para ayudar a refinar sus habilidades y clientela.

Cuando comience por primera vez, puede tratar de ser el gato de todos los oficios. Después de todo, quieres pagar las cuentas. Sin embargo, tener un conjunto de habilidades enfocadas puede mejorar la longevidad de tu práctica.

"Domina las técnicas que disfrutas hacer y concéntrate en esas técnicas", dice Tau. "Esto puede significar que refiera a algunos de sus clientes a otro lado, pero eso está bien cuando está haciendo crecer su negocio".

Una vez que se establezca en la comunidad, otros dentistas derivarán a los clientes a su consulta también.

Escuchar para sus clientes

La comodidad y la satisfacción del cliente deben estar en la parte superior de su lista de prioridades.

Asegúrese de cultivar una buena relación con sus clientes. Tómate un interés en sus vidas antes de ir a trabajar. Si un cliente está un poco asustado, haga lo que pueda para que se sientan cómodos. Si un cliente tiene comentarios, ya sea bueno o malo, tómelo en cuenta.

Al abrir una consulta dental, la conclusión es que desea crear un ambiente acogedor de principio a fin, dice DiCicco.

Tome clases de educación continua

No puede seguir con las habilidades que aprendió durante su residencia; tienes que actualizar constantemente tus habilidades si quieres que tu práctica crezca, dice Tau.

Haz que sea una prioridad tomar un cierto número de clases cada año, asistir a conferencias y cultivar un grupo de compañeros dentistas con los que puedas interactuar..

Refina tus habilidades de liderazgo

A medida que te sientas cómodo con tu nueva práctica, comenzarás a atraer empleados.

Crecimiento significa más responsabilidades, incluida la gestión de personas. Así como continúas trabajando en tus habilidades técnicas, también debes trabajar en tus habilidades de liderazgo. Sus empleados seguirán su ejemplo. Su actitud y el proceso de toma de decisiones dictarán la cultura de su compañía.

Al seleccionar clases para continuar su educación, también debe buscar en clases o conferencias que puedan reforzar sus cualidades de liderazgo.

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Revise su plan de negocios

Es una buena idea revisar su plan de negocios y ver cómo le está yendo en cuanto a los objetivos o logros que enumeró.

Si no ha alcanzado un objetivo determinado, es hora de renovar sus esfuerzos para que esto suceda. Si ha eliminado algunos hitos de la lista, ahora es un buen momento para mirar hacia el futuro y crear objetivos para la próxima etapa de su práctica.

Asegúrese de que cada objetivo sea específico y mensurable. Ofrecerse un objetivo genérico de "hacer crecer su negocio" no es suficiente. En cambio, su objetivo podría ser aumentar su base de clientes en un 10 por ciento.

Planificar para la jubilación

Cuando inicialmente se centra solo en abrir una consulta dental, puede ser difícil pensar en la jubilación. Pero, una vez que esté en la fase de crecimiento, tendrá que planificar la siguiente etapa de su vida.

"Vivo por hoy, pero planifique para mañana", dice DiCicco, que trabaja con un asesor financiero de invertir en su retiro Sugiere que cada propietario haga lo mismo.

Si bien puede parecer que la jubilación está lejos, si desea guardar una cantidad cómoda de dinero, querrá comenzar a invertir más temprano que tarde.

Llevará un tiempo establecer su práctica en su área, pero si mantiene contentos a sus clientes y trabaja para obtener referencias, tendrá una buena base sobre la cual apoyarse durante los próximos años.

Como propietario, usted tiene muchas responsabilidades, pero también obtiene muchos beneficios. Trabaja para usted, establezca su propio cronograma y cree relaciones duraderas con sus clientes. Con el tiempo, se convertirá en un miembro exitoso y confiable de la comunidad empresarial.