Haciendo negocios en China: lecciones de un empresario expatriado |

Hoy, China es sin duda uno de los lugares más emocionantes del mundo para hacer negocios. A pesar de la reciente desaceleración económica, el potencial de mercado es enorme, el espíritu comercial en China es alto y el país inevitablemente va a aumentar su influencia global gracias a su vitalidad económica.

Por supuesto, los políticos, los líderes empresariales y el los medios en Occidente se han dado cuenta. Cuando abres las secciones políticas o comerciales de cualquier periódico o revista importante en un día determinado, hay una buena posibilidad de que encuentres algo relacionado con China.

Una conclusión general que puedes extraer: China ha llegado al centro del escenario, y sus relaciones económicas y geopolíticas con Occidente se convertirán en un sujeto definitorio, si no el definidor, del siglo XXI.

Si planea iniciar un negocio internacional o si ya está dirigiendo su propia empresa y están buscando expandirse a los mercados extranjeros, ciertamente deberían considerar cómo beneficiarse del enorme potencial de China. Dependiendo de su campo de trabajo, existen diferentes desafíos que superar y estrategias que utilizar para llevar a cabo una operación exitosa en China.

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Lección 1: Ahora es el momento de incluir "el factor China" "En su negocio

Como es bien sabido, el enfoque tradicional para las empresas estadounidenses y europeas ha sido importar productos baratos de China o centrarse en vender sus propios productos y servicios de alta calidad en el Reino Medio. A partir de 2015, China es el segundo mayor socio comercial de los EE. UU. Y de la UE, y para las empresas europeas, China ya se ha convertido en el segundo mercado de exportación más importante después de EE. UU.

A pesar de que los costos de producción de ciertos productos son ahora más barato en algunos países del sudeste asiático, China sigue siendo la fábrica del mundo. Si busca productos de origen en el extranjero, deberá evaluar a los proveedores chinos (principalmente ubicados en el sur de China, en los alrededores de Shenzhen).

Si, por el contrario, su objetivo es ampliar su base de clientes y aprovechar los mercados extranjeros, no querrá perderse el potencial de China de "mil millones de clientes". El surgimiento de una clase media próspera ha proporcionado a las empresas estadounidenses y europeas oportunidades comerciales lucrativas y confiables.

Una tercera y muy prometedora forma de hacer uso de el factor de China es atender el creciente número de chinos que viajan e invierten en el extranjero. Si usted es un operador de viajes, corredor de bienes raíces o un restaurante gourmet, debe crear una estrategia para atraer clientes chinos. Una poderosa herramienta de marketing en ese sentido son las redes sociales y especialmente WeChat, el equivalente de WhatsApp en China. WeChat no solo facilita a los usuarios chinos compartir sus momentos favoritos con sus amigos (piense en una cena en su restaurante o en un par de zapatos de su tienda) sino que también cuenta con un poderoso sistema de pago móvil.

Las buenas noticias para usted: algunas nuevas empresas prometedoras están creando plataformas de pago transfronterizas para WeChat que, por ejemplo, le permitirán continuar vendiendo a los turistas chinos una vez que regresen a casa. Cada vez más chinos están yendo al extranjero, y atraer clientes chinos y brindarles un buen servicio puede ayudarlos a desarrollar un nuevo segmento de clientes importante con mucho efectivo para gastar.

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Lección 2: Si planea mudarse a China para comenzar un negocio, siga el método TAS

Mientras que un enfoque es intentar establecer lazos inteligentes con China para su negocio existente mientras permanece en el exterior, un creciente número de extranjeros deciden vivir en los EE. UU. y basan algunas operaciones en Beijing, Shanghái o incluso en lugares más remotos como Chengdu (una metrópolis menos conocida en Occidente, pero en realidad es la cuarta ciudad más grande de China con una población de más de 14 millones de personas).

En comparación con hace diez años, ahora hay más y más ciudadanos extranjeros que estudian chino y hablan el idioma bastante bien. Muchos de estos expatriados llegaron a China porque estaban interesados ​​en el idioma y la cultura, y terminaron creando sus propios negocios.

En Shanghai y Beijing, por ejemplo, ahora hay escenas emocionantes de startups que incluyen tanto a chinos como a extranjeros. negocios propios Afortunadamente, aunque aún lleva un tiempo completar los trámites y obtener todas las licencias necesarias, ahora es más fácil que nunca que los extranjeros comiencen sus propias empresas de propiedad totalmente extranjera (WFOE) en China. Esta es claramente la mejor manera para que los extranjeros retengan el control de la empresa y transfieran dinero al exterior.

El método TAS

Si bien China tiene muchas oportunidades de negocio, también es fácil perderse o distraerse. Para los aspirantes a China, es útil, por lo tanto, confiar en el siguiente marco estratégico:

• Transferencia: Vea qué tipo de ideas de startups prometedoras tenemos en Occidente y luego transfiera estos enfoques innovadores a China.
• Adaptarse: Para implementar este tipo de enfoque con éxito, deberá adaptar su idea de negocio a los gustos de los consumidores chinos y el entorno empresarial chino. Aquí es donde debe dedicar la mayor parte de su tiempo y esfuerzos para garantizar el éxito.
• Escala: Una vez que haya descubierto cómo atraer y retener al primer grupo de clientes satisfechos (lo más probable es que pertenezca al medio urbano chino) clase) querrás escalar. Hecho correctamente y en el momento adecuado, esto le permitirá acceder a los próximos mercados municipales de segundo y tercer nivel.

Con el método TAS, perseguirá un plan de juego sólido para expandir su negocio en China.

Pero cuidado: aunque es bastante fácil ponerse en marcha en China, construir una base de clientes sólida y leal y escalar su negocio con éxito requerirá bastante tiempo, energía y perspicacia para los negocios.

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Lección 3: Digital es el futuro, pero el marco regulatorio es desafiante

Una de las fuerzas impulsoras clave de la economía china es la combinación de comercio digital y marketing combinado con una infraestructura que proporciona acceso a estos bienes, incluso en lugares muy remotos.

Además, mientras que los occidentales a menudo tienden a pensar en China como un mercado menos desarrollado, el país está un par de pasos por delante de muchos países occidentales cuando se trata de pagos móviles. Como se mencionó anteriormente, WeChat es una de las plataformas más potentes en este sentido. No es raro que los chinos urbanos jóvenes manejen todos sus pagos con esta aplicación, desde facturas de electricidad hasta comestibles y restaurantes.

Si bien tener una presencia digital es imprescindible para cualquier China, debe prestar mucha atención al -cambio de marco regulatorio. Si bien la ley aplicable actualmente está cambiando, el comercio electrónico todavía está muy regulado. Para operar un negocio de comercio electrónico, debe estar registrado en la zona de libre comercio de Shanghai y se requiere que invierta una cantidad considerable de dinero. Incluso si solo planea tener un sitio web de la compañía como una herramienta de marketing, deberá asegurarse de que la documentación crítica esté en orden. Cualquier sitio web alojado en China continental necesita una licencia llamada ICP y para obtener esto, debe estar debidamente registrado.

Para complicar las cosas, a principios de 2016, China introdujo una nueva Ley de Ciberseguridad, así como normas adicionales para publicación de contenido en línea. Además, una enmienda propuesta a la ley que cubre la gestión de nombres de dominio exige que los dominios de los sitios web alojados en China se registren en un registrador chino. Estas medidas son parte de un intento continuo del gobierno chino para mejorar el control de la difusión de información en internet (chino) y proteger a sus compañías tecnológicas nacionales de la competencia extranjera.

Para los occidentales, estas reglas pueden causar dolor de cabeza. Queda por ver cómo se aplicarán realmente estas reglamentaciones. Las leyes chinas a menudo son deliberadamente vagas y esto puede proporcionar a s ya los funcionarios algo de espacio para maniobrar.

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Lección 4: No sea ingenuo

Mientras que el optimismo general y las actitudes de hacer las cosas por sí solos son las razones por las cuales muchos extranjeros eligen quedarse e intentar construir sus propios negocios en China, es importante mantenerse alerta y prudente.

Parece bastante trivial, pero en mi época en China he visto una y otra vez que los extranjeros cometen errores, como no haber firmado contratos con sus socios comerciales o haber invertido en dudosos proyectos.

A pesar de todo lo que se habla de tener que entender la cultura china (de negocios), a menudo es un error básico como no aplicar la diligencia debida adecuada y descuidar los asuntos contractuales por parte de Western que resulta en problemas. Sospecho que esto se deriva de ese aspecto del entorno empresarial chino que a menudo requiere que opere en una zona gris para (de alguna manera) hacer que las cosas funcionen. La situación prevaleciente requiere de cierta flexibilidad y creatividad, pero eso no significa que los occidentales puedan permitirse el lujo de tratar los fundamentos del negocio de manera descuidada.

Tampoco debes ser ingenuo cuando se trata de las expectativas. Al menos tres cuartas partes de las startups fallan, y esto también es cierto en China. Configurar y escalar un negocio exitoso para una venta eventual es bastante diferente de ejecutar una operación pequeña y esencialmente ser un trabajador por cuenta propia, pero no realmente una. Entonces, antes de comenzar su negocio en China, determine por sí mismo su potencial real. Idealmente, debe tener una estrategia de salida en su lugar antes de siquiera incorporar.

Al final, vale la pena recordar que China es un mercado altamente competitivo donde los occidentales no juegan en su propio territorio. Dicho esto, iniciar un negocio en China ha creado algunas oportunidades comerciales increíbles para los occidentales en China y en el extranjero.

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Hace un tiempo me preguntaron en una entrevista si pensé que China era el nuevo El Dorado para extranjeros. He llegado a la conclusión de que es algo así como la "nueva frontera".

Si bien hay muchas oportunidades y es un lugar emocionante para s, también puede ser difícil y no solo acuña a los millonarios con poco o ningún esfuerzo. o conocimiento del negocio. Si eso no te asusta, entonces has completado tu primer paso para convertirte en China.