Disneyland no participa en la recesión, ¿verdad? |

Cuando pregunto a los propietarios de pequeñas empresas cuál es su desafío número uno en marketing, obtengo una variedad de respuestas diferentes. Últimamente he estado escuchando "la economía", "el mercado de la vivienda", "impuestos altos" o alguna otra fuerza que está fuera de nuestro control.

Entonces, ¿dónde nos deja eso? Si nuestros mayores desafíos de comercialización son estas fuerzas insuperables que están fuera de nuestro control, ¿cómo vamos a tener éxito alguna vez? ¿No te parece derrotista? ¿No preferirías pensar en los desafíos del marketing en términos de cosas que puedes controlar? Sí, la economía apesta, pero ¿eso significa que debemos rendirnos? ¿Eso significa que tenemos que sentarnos y fracasar? ¡Absolutamente no! Lo que significa es que nosotros, como propietarios de pequeñas empresas, tenemos la oportunidad de repensar nuestras estrategias de mercadotecnia, ser creativos y atrevernos a reclamar nuestra parte del pastel (sí, es una pieza más pequeña. ¡Pero sigue siendo un pastel!). < El desafío

A marketing es un problema que su pequeña empresa está teniendo que PUEDE controlar. Me gusta: no obtener suficientes pistas; no convertir suficientes clientes potenciales; disminuyendo la lealtad del cliente; disminuir el gasto de los clientes existentes, etc. Probablemente se rasque la cabeza, "Pero todas estas cosas tienen que ver con una mala economía …" Sí, las personas gastan menos y son más conscientes de las compras que hacen, pero adivina qué - ¡Todavía están gastando! ¿Estás obteniendo un pedazo de eso, o estás sentado con una actitud derrotista y sin hacer nada para capturar la cuota de mercado que hay?

La economía es mala, no se puede negar eso. Pero, ¿todos han dejado de comprar? No, no lo han hecho. Un amigo mío fue a Disneyland en Año Nuevo y se agotó. Él preguntó: "¿Dónde está esta recesión que sigo escuchando?" ¿Disneyland está utilizando la recesión como una excusa para dejar de comercializar? Por el contrario, están más que nunca, ofreciendo realmente grandes ofertas a aquellos que están cansados ​​de comer en cada noche, viendo cada centavo y saltando vacaciones más caras. Disney entiende que la economía no es su principal desafío de marketing: llegar a su mercado objetivo con mensajes convincentes y ofertas es su desafío.

Si eres uno de esos propietarios de pequeñas empresas que piensan que tu mayor desafío de marketing es una realidad que está fuera de su control, quiero desafiar su pensamiento: las economías siempre van a crecer, los mercados inmobiliarios subirán y bajarán, los competidores siempre saldrán con una gran venta que atraerá su mercado o incluso hará que algunos de sus clientes piensen: o peor aún comprar Estos no son desafíos de marketing. Estos son la realidad.

Entonces, volveré a preguntar: ¿Cuál es su desafío de comercialización número uno? ¿Y qué estás haciendo para superarlo?

Carolyn Higgins es la presidenta y fundadora de Fortune Marketing Company. Su misión personal es ayudar a las pequeñas empresas a dejar de desperdiciar dinero en publicidad y promociones que no cumplen y ayudarlo a implementar un sistema de comercialización eficaz que le brindará más clientes, de forma consistente.

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