5 Formas de perder una perspectiva |

Si ya llevas tiempo con nosotros, puedes recordar una canción antigua llamada "50 maneras de perder a un amante". Aquí hay 5 formas garantizadas de perder un prospecto.

1) SPAM them - Ingresando su información en una campaña automatizada de goteo o llamándolos implacablemente. Hoy incluso podría incluir SMS y llamadas automáticas. ¡A nadie le gusta ser acosada! Asegúrate de proporcionar comunicación frecuente y de alta calidad, no cantidades insanas de basura.

Foto a través del usuario de Flickr Emilio Labrador

2) Vende a ellos en lugar de contratarlos - Seguro que algunas personas estarán listo para comprarle más rápido que otros, pero presentándose usted mismo o el producto en persona o mediante sus anuncios y promociones y luego ofreciéndoles ÚNICAMENTE la opción de vender, solo funcionará si su producto o servicio es de bajo costo y / o una compra impulsiva. Por lo general, debe permitir que su prospecto salga con usted. Deja que te conozcan y prueben lo que puedes ofrecer. Ofrezca productos de prueba, recursos gratuitos, encuestas y concursos para involucrarlos.

3) No los escuche - Usted sabe lo que sucede cuando ASUME. Una de las primeras preguntas que me gustaría hacerle al propietario de una empresa es: "¿Quién es tu cliente ideal?" Normalmente, la respuesta que recibo es un "vertedero demográfico" de edad, sexo, nivel de ingresos o puesto de trabajo, tipo de industria e ingresos. ¿Qué valor tiene tu prospecto? Hay razones (sí, múltiples) para buscar su producto o servicio, hay motivadores clave para ayudarlos a elegir un proveedor, hay momentos especiales o eventos que los impulsarán a comprar. Debe preguntarles y escuchar sus respuestas (es decir, encuestarlas) para comprender completamente su proceso de compra.

4) Mal seguimiento : como propietarios de pequeñas empresas, es común que dejemos que las llamadas vayan al correo de voz y dejar que los correos electrónicos vayan a una bandeja de entrada general. Sus prospectos han sido entrenados para recibir respuestas instantáneamente, así que asegúrese de tener los sistemas en su lugar para responder de manera oportuna.

5) Engañarlos - La forma más rápida de perder un prospecto es engañarlos. Anunciar lo mejor se ha quedado en el camino. Hoy, los clientes potenciales confían más en sus pares que en un anuncio. La transparencia es la clave. Sea honesto y humanice su compañía. Este es el mantra de las redes sociales, y no puede ser ignorado. En otras palabras, "Keep it real"!