United Airlines reemplaza vuelos intercontinentales de primera clase con asientos Polaris

Si ha intentado reservar un vuelo intercontinental de primera clase en United Airlines recientemente, ya sea con efectivo o con millas, es posible que haya notado algo extraño: no se muestran vuelos de primera clase en los resultados de la búsqueda. Sólo clase ejecutiva.

No es una falla. Para todos los vuelos intercontinentales, United está reemplazando a la primera clase con United Polaris Business, un producto de lujo diseñado para mejorar el descanso en vuelos largos y ofrecer una variedad de otros beneficios.

Cuando United lanzó Polaris por primera vez en diciembre de 2016, era un producto de dos cabinas disponible tanto para empresas como para primera clase. La aerolínea anunció en ese momento, sin embargo, que la primera clase sería eliminada y reemplazada por Polaris en vuelos intercontinentales. Ese cambio se hizo oficial el 22 de octubre de 2018, por lo que ahora los viajeros solo tienen dos cabinas para elegir en estos vuelos: la cabina principal y Polaris Business.

No todos los aviones tienen los nuevos asientos Polaris todavía. United los está agregando a las rutas existentes a una velocidad de aproximadamente un avión cada 10 días, y se espera que las actualizaciones continúen hasta 2020.

Una vez que una ruta se haya transferido completamente a Polaris, esto es lo que los pasajeros pueden esperar:

• Asientos con acceso directo al pasillo.
• Espacios para dormir de hasta 6 pies, 6 pulgadas de largo y hasta 23 pulgadas de ancho.
• Un divisor de privacidad eléctrico entre los asientos conectados y una señal luminosa de "no molestar" para evitar esas recargas de champán molestas.
• Más espacio de almacenamiento para artículos personales.
• Acceso a los salones de United Polaris que ofrecen espacios de descanso y opciones de comidas de primera clase antes del vuelo.
• Ropa de cama elegante de Saks Fifth Avenue y productos de cuidado personal de la marca Cowshed con calidad de spa
• Opciones de comida creadas en colaboración con chefs del Proyecto Trotter.
• Servicios que incluyen zapatillas, tapones para los oídos, una máscara ergonómica para los ojos, almohadas de gel frío, dos tipos de mantas y, a pedido, pijamas y cojines para colchones

Se notificará el cambio a los pasajeros que reservaron un asiento de primera clase en un vuelo afectado, dijo un representante de la compañía.

"La experiencia Polaris es una completa reimaginación de nuestras ofertas anteriores de negocios y de primera clase", dijo la portavoz de United, Maggie Schmerin, en un correo electrónico. "Desde el lounge hasta el aterrizaje, United Polaris no se parece a nada que hayan experimentado anteriormente los clientes de United".

¿Pero a los pasajeros les gustará más que las opciones de primera clase y clase empresarial anteriores? El tiempo dirá.

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