¿Cuántos sombreros debe usar? Cuándo subcontratar como emprendedor |

Nunca ha sido tan fácil comenzar su propio negocio. Con la variedad de opciones de financiación disponibles y las herramientas en línea gratuitas disponibles, prácticamente cualquier persona con una gran idea y una sólida reputación empresarial puede dar los primeros pasos en el envío.

Hay muchas tareas diferentes que deben atenderse a la hora de construir un negocio, particularmente al principio. Generalmente no hay mucho dinero para expandir el personal antes de que se asegure el financiamiento, y muchas personas se ven obligadas a usar sombreros diferentes, incursionar en contabilidad, servicio al cliente, redacción de textos publicitarios, diseño; la lista continúa.

Sin embargo, una vez este hábito de poner 16 horas al día e intentar hacer todo usted mismo se convierte en la nueva normalidad, puede ser difícil dar un paso atrás y descubrir cuándo debe comenzar a subcontratar algunas tareas. Incluso si todavía no tiene fondos, algunas tareas son fáciles y baratas para subcontratar, y puede ayudarlo a alcanzar sus metas más rápido que tratar de usar todos los sombreros a la vez. Esto es lo que necesita saber acerca de la subcontratación inteligente como.

Los beneficios de la subcontratación

Como explicó el gerente de productos de Fortune 500, Andre Bourque, en un artículo en CIO, "como una, usted es un solucionador de problemas. No permita que esa fortaleza se convierta en una debilidad al asumir demasiados procesos que podrían abordar mejor expertos externos que sean más capaces que usted ".

Por ejemplo, si busca comprender mejor su mercado y qué hace marque, puede ser una buena idea intentar y encontrar un analista de datos que lo ayude a desarrollar un algoritmo que pueda ayudarlo a comprender mejor a su público.

Netflix usa algoritmos para descubrir qué hace que las personas marquen y son notablemente buenos en eso, el 75 por ciento de la actividad de los usuarios de Netflix se basa en recomendaciones de algoritmos. Pero hasta que haya hecho crecer su negocio lo suficiente como para cubrir el costo de contratar a alguien a tiempo completo, tendrá que arremangarse y hacerlo usted mismo, pero la tercerización puede ser una buena tercera alternativa.

Puede ser una Una gran opción para s cuando contrata personal de tiempo completo a menudo simplemente no es una opción para una compañía incipiente, especialmente si su negocio se inicia. La nómina y los beneficios son caros, e incluso si sus empleados también usan muchos sombreros. Contratar a un contratista a corto plazo o específico para cada habilidad puede liberarlo de algunas de las obligaciones legales y relacionadas con los impuestos de contratar a su propio talento interno.

Cuando subcontrata a un profesional independiente o agencia, otro beneficio es que usted Por lo general, podrá contratar a alguien con experiencia específica. A menudo, cuando les aconsejo a los que buscan expandir su equipo, muchos solo están interesados ​​en contratar a alguien que tenga un amplio conjunto de habilidades para cubrir una gran cantidad de tareas. Por supuesto, esto tiene sentido. Desea aprovechar al máximo sus recursos. Pero lo que aprendí cuando comencé mi primer negocio es que necesita encontrar un equilibrio entre los trabajadores con habilidades múltiples y los que son expertos en un área única.

Lo que he descubierto es que con los expertos, usted no solo tiene alguien con quien puede contar para producir, pero también tiene a alguien comprometido con la investigación del campo y con las últimas tendencias. Esto no siempre es posible con personas que asumen muchas tareas diferentes y se difunden un poco.

Los inconvenientes de subcontratar

Por supuesto, como ocurre con la mayoría de las cosas en la vida, existen algunos inconvenientes para la contratación externa. En primer lugar, debe estar dispuesto a ceder el control. Esto podría ser difícil para usted, dependiendo de su personalidad. Delegar y confiar en alguien con cualquier parte de su negocio, especialmente alguien que no conoce personalmente, es un riesgo. No hay forma de evitarlo.

Tonya Thomas, presidenta de The Small Business Assistant, aprendió de primera mano que soltar era la parte más difícil de la delegación:

"Al principio, sentí que era la única persona que podía hacer el trabajo de manera eficiente; Quería control sobre todo, pero quería que mi negocio creciera y para poder hacerlo tuve que dejarlo y empezar a delegar ", dice.

El outsourcing tiene sus propios costos, y puede ser una gran pérdida. de tiempo y dinero si traes a la persona equivocada. Invertir en su negocio es crucial para el crecimiento, pero dar los primeros pasos en la subcontratación puede ser aterrador. La responsabilidad de elegir a alguien competente recae sobre usted, un concepto que puede ser intimidante: le ofreceré algunos consejos sobre cómo encontrar los mejores candidatos al final de este artículo.

Tenga en cuenta que la contratación externa e incluso la contratación directa no eliminará su carga de trabajo en ningún área en particular. Una vez que haya contratado a una o más personas, tendrá que comunicarse, cultivar y ayudarlos a establecer prioridades y hacer malabarismos con las responsabilidades: la administración requiere tiempo y esfuerzo.

¿Cuándo debería subcontratar?

No hay fórmula mágica para decidir cuándo subcontratar, pero todos saben cuándo han llegado al límite. Hay mucho que una persona puede hacer. Tal vez es la falta de tiempo; estás tratando de trabajar en un plan de marketing, pero las finanzas requieren atención (¡es hora de contratar a un profesional financiero!).

O tal vez has cometido algunos errores que le costaron a tus clientes comerciales o dinero. Tal vez te hayas dado cuenta de que simplemente no tienes las habilidades profundas que necesitas en un área determinada; Dominar nuevas habilidades puede ser un proceso lento y puede no ser el mejor uso de tu tiempo. A veces, es mejor contratar a alguien.

Pero cuando empiezas a pensar en la tercerización, no pases por alto el poder de las herramientas digitales. El software de automatización puede encargarse de las necesidades, como el seguimiento de correos electrónicos por una tarifa, liberando su tiempo y concentrándose en trabajos más importantes, pero especialmente para las pequeñas empresas, tengan cuidado con la ilusión de "configurarlo y olvidarlo". La automatización es solo bueno como la persona que está supervisando y monitoreando los procesos automatizados.

Considere empezar con tareas pequeñas y progresivas de subcontratación que le resultarán menos dolorosas desde el punto de vista financiero, y aprenderá cómo contratar a más inteligente sobre la marcha. ¡Incluso el simple hecho de contratar un asistente virtual o un asistente personal puede quitarle algunas cosas del bolsillo y darle la oportunidad de un crecimiento más rápido!

Las mejores tareas para subcontratar

Como fundador de su empresa, solo usted puede tomar la decisión como a qué subcontratar, en función de su conjunto de habilidades (y debilidades). Se honesto contigo mismo. Si eres un desarrollador web, probablemente aún no necesites otro en tu equipo. Si es escritor, puede guardar algo de dinero en copia por ahora.

Pero hay algunos roles que son más fáciles de subcontratar que otros, como por ejemplo:

• Desarrollo / mantenimiento web
• Diseño gráfico
• Redes sociales
• Contabilidad
• PR
• Escritura / contenido

Incluso algo tan simple como el correo electrónico puede ser una buena tarea para subcontratar. Nick Friedman en College Hunks Hauling Junk contrató a un administrador virtual para revisar su correo electrónico y priorizarlo, lo que le permitió responder de manera más eficiente.

Consejo profesional: No se conforme con la opción más barata

Vamos a aclarar una cosa: conformarse con la opción más barata solo porque su costo es más bajo no le servirá a largo plazo. Consulté varias startups que inicialmente habían utilizado a la persona más barata que pudieron encontrar para garantizar que su sitio fuera compatible con dispositivos móviles.

Les dije a todos que esta era una idea terrible, ya que los dispositivos móviles pronto superarían a los de escritorio para los consumidores. tráfico conducido. En ese momento, debido a que las compras móviles no eran enormes, bastantes de ellos se rieron de mí. Algunos escucharon. ¿Y adivina qué? A partir de 2017, el comercio móvil (m-commerce) se considera una de las principales industrias. De hecho, se prevé que los teléfonos inteligentes capturen $ 129,44 mil millones de todos los minoristas para 2020.

Y para ser honesto, algunos de los mismos que se rieron de mí terminaron volviendo para recibir una segunda ronda de asesoramiento años más tarde. Aprende de sus errores: asegúrate de haber sopesado los costos y los beneficios cuando tomas decisiones sobre la contratación de personal.

Consejo profesional: encuentre las herramientas y personas adecuadas

Ahora, probablemente se esté preguntando, ¿cómo encuentra personas talentosas que lo ayuden a construir su negocio? Bueno, lo mejor es usar algunas estrategias diferentes, en lugar de confiar en un solo método. De esta forma, tendrá nuevos clientes potenciales todo el tiempo y podrá elegir lo que funcione mejor para usted.

Estos son algunos consejos:

• Aproveche su red. Hable con amigos y familiares y ver si conocen a alguien que esté interesado en asumir algunos proyectos. Únase a los grupos de Facebook y LinkedIn para pedir recomendaciones: las personas que han estado en su situación a menudo tendrán buenos consejos.
• En eventos de networking, mantenga su oído en el suelo y solicite referencias -las recomendaciones personales ayudarán encuentra lo mejor de lo mejor.
• Busque en los lugares correctos. No continúe con Fiverr con la esperanza de encontrar un profesional capacitado que se invierta en su negocio. En lugar de eso, publíquelo en una pizarra y una red de empleos específicos de las habilidades en las redes sociales.
• Investigue un poco sobre la tarifa actual de los servicios que busca antes de publicar. Los autónomos de calidad saben lo que valen y no aceptarán un proyecto por un precio inferior.
• Solicite muestras de trabajo. No se preocupe tanto de si alguien tiene o no una cartera de lujo, siempre y cuando tenga ejemplos sólidos de su trabajo, obtendrá una buena indicación de cómo funcionarán para su negocio.
• Exija un proyecto de prueba (pagado) para establecer sus parámetros y ver si su candidato puede cumplir con sus expectativas y siga las instrucciones antes de confiarles un proyecto más grande.
• Escuche las preguntas que hacen los candidatos. Alguien a quien le importe agregar valor a su negocio tendrá tantas preguntas para usted como para ellas. Intente mantener una conversación y utilícela como una forma de ver si su empresa y el candidato encajan.
• Por último, pero no menos importante, ¡solo investigue en línea! Herramientas de organización gratuitas y de pago, software de contabilidad y seguimiento del tiempo, sitios web de agencias y profesionales independientes que pueden ayudarlo; están todos ahí. ¡Todo lo que tiene que hacer es mirar!

Contratar ayuda externa puede darle a su pequeña empresa un gran impulso si lo aborda cuidadosamente. Recuerde documentar sus expectativas, especialmente si está subcontratando un proyecto en particular. Asegúrese de que todos estén en sintonía sobre el alcance del trabajo y el resultado final esperado.

Por encima de todo, sea sincero consigo mismo con respecto a su conjunto de habilidades: sea lo suficientemente consciente de sí mismo como para saber cuándo es el momento de traer a alguien con la experiencia que no tienes, te pondrás por delante del juego a largo plazo.