Limpieza en seco: solo en el Reino Unido: muestra del plan empresarial: resumen ejecutivo

Resumen ejecutivo

El Servicio de limpieza en seco de Guildford es un comerciante único, una empresa de nueva creación, que se establecerá en Guildford, Surrey. La empresa proporcionará limpieza en seco, lavandería y alteraciones de prendas de vestir, que se ofrecen con los servicios regulares de recogida y entrega en el hogar.

La empresa tendrá una instalación de producción, pero no necesitará un frente de tienda minorista debido a nuestro servicio de recogida y entrega. furgonetas de reparto y conductores capacitados para el servicio al cliente.

Los clientes pueden elegir el pago al momento de cada entrega o mediante la facturación mensual de la tarjeta de crédito. El Servicio enviará estados de cuenta a cada cliente contratado, detallando los honorarios del servicio y el cargo por el servicio a sus tarjetas de crédito para el pago, al final de cada mes.

La empresa ofrece un nuevo servicio puerta a puerta de tintorería, lavandería y alteración en Guildford que seguramente atraerá la atención del cliente. Los clientes que trabajan pueden encontrar este servicio es conveniente para ellos y quiere probarlo. Si están satisfechos con la calidad del servicio, es probable que se conviertan en clientes habituales. Cuando el patrocinio sucede continuamente, se convierten en clientes leales del servicio. Estos clientes recomendarán Guildford Dry Cleaning Service a sus amigos y compañeros de trabajo. A medida que más y más clientes utilizan este servicio, la imagen del Servicio de tintorería de Guildford mejora y ganamos más y más cuota de mercado.

Las previsiones de ventas aumentan gradualmente en los años 1 a 3 y comprenden unas ventas totales de £ 324.700. Proyectamos ganancias netas sólidas en el primer año. Las ganancias netas y de ventas del tercer año aumentan significativamente.

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1.1 Misión

Ofreceremos servicios de limpieza en seco, lavandería y cambio de ropa con recogida y entrega gratuita en el hogar. Nuestra alta calidad y conveniencia le ahorrarán tiempo a los clientes que trabajan.

1.2 Claves para el éxito

1. El negocio está entrando en el primer año de operación, por lo tanto, una estrategia de marketing integral será la clave del éxito del negocio.
2. es importante recordar que los clientes objetivo tienen dinero y desean recibir un servicio de alta calidad; por lo tanto, solo utilizarán este servicio si están completamente satisfechos.
3. Además, el horario de atención debe ser conveniente y la finalización del servicio debe ser oportuna para que los clientes no se vean afectados después de un largo día de trabajo.

1.3 Objetivos

Al proporcionar servicios de lavandería y alteración de prendas para clientes en el área de Guildford, Guildford Dry Cleaning Service tiene como objetivo:

• Obtener una cuota de mercado del 30% para el final del primer año
• Tener ventas totales en el primer año superiores a £ 324,000
• Producción de ganancias netas de más de £ 75,000.