No seas un dinosaurio: la tendencia de responsabilidad social corporativa está aquí para quedarse |
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
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Al igual que hay modas en la moda, también hay modas en las prácticas comerciales. Los estilos de liderazgo y los productos de moda van y vienen, y como tal, es importante identificar cuáles de estas nuevas ideas pueden adherirse y resonar en su negocio. Y para muchos, la responsabilidad social corporativa (CSR) está haciendo exactamente eso: quedarse atrás, y resonando tanto con sus empleados como con sus clientes.
La transparencia creada por el advenimiento de internet tiene a muchos consumidores esperando algo más que un mero producto o servicio por su dinero. Esto es especialmente cierto en el caso de la Generación Y. Parece que ahora se espera que las empresas luchen por un triple resultado saludable: económico, social y ambiental. Si esto parece desalentador, no te preocupes. Con un poco de previsión y una planificación cuidadosa, puede convertir este enigma en nada menos que una situación de ganar / ganar.
Si ya ha incorporado el voluntariado, la sostenibilidad o el apoyo sin fines de lucro en su cultura corporativa, o si está solo ahondando, esfuérzate por equilibrar tus valores, intereses y presupuesto con la imagen más amplia de la percepción del consumidor.
Aquí hay algunos pasos iniciales para comenzar:
- Decide qué problemas sociales quieres que aborde tu negocio.
- Considere cómo puede presentar oportunidades para crear valores compartidos con sus empleados y clientes.
- Sepa qué está haciendo su competencia y luego destaque del resto: hágalo de forma diferente o hágalo mejor.
- Cree una estrategia adecuada para tu negocio; Esto puede significar permitir a los empleados trabajar en horario flexible para ser voluntarios, patrocinar eventos apropiados o cualquier otra opción.
Ahora no hagas una Blake Mycoskie (fundador de TOMS Shoes) y piensas que necesitas darle forma a todo tu modelo de negocio. idea de responsabilidad social corporativa. Lo que funcionó para otros puede no ser el mejor plan para usted y su negocio. Simplemente esfuércese por ser auténtico y transparente con todas las partes que se benefician de la asociación.
Al contemplar el apoyo de una organización sin fines de lucro, a menudo el primer pensamiento que se le viene a la mente es contribuir financieramente. Pero recuerde, hay muchas formas de contribuir a una organización sin fines de lucro que no sea monetariamente. Puede donar su tiempo, experiencia, conexiones, elementos materiales, servicios y productos, todos son valiosos.
Además de atraer una atención positiva del consumidor, se ha demostrado que un plan de RSC bien implementado aumenta la retención del personal e incluso tiene un efecto positivo en el resultado económico de su negocio. Esto puede deberse en parte a que los empleados se sienten mejor acerca de su lugar de trabajo y su contribución a la sociedad.
La relación entre el negocio y la sociedad está evolucionando hacia algo más complejo. Independientemente de cómo elijas participar en esta evolución, planifícala. Revise su plan periódicamente para asegurarse de que siga siendo relevante para usted y su organización. ¿Estás listo para tener un impacto positivo en tu comunidad y más allá?