Revisión de seguros de vida Voya 2018

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de un vistazo

• Clasificación Investmentmatome: la compañía de seguros de vida Nº 17 (de 23 evaluados).
• Ofrece una variedad de pólizas de seguro de vida universales permanentes.
• Menores quejas del consumidor promedio, pero bajos índices de satisfacción.

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Visión general

Anteriormente conocida como ING U.S. Inc., la compañía se convirtió en Voya Financial Inc. en 2014. Ofrece una variedad de productos y servicios financieros, incluidos productos de seguro de vida universal, un tipo de política permanente.

" MÁS: Las mejores compañías de seguros de vida.

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Nuestro ranking

Rango de Investmentmatome: 17

Voya Financial se ubicó en el puesto 17 de los 23 aseguradores de vida más grandes evaluados por Investmentmatome. Las clasificaciones se basan en puntajes compuestos que incluyen A.M. Las mejores calificaciones de fortaleza financiera, los puntajes de satisfacción de los clientes de J.D. Power y el número de quejas a los reguladores estatales, ajustados por la participación de mercado. Fuerza financiera

a.m. Mejor calificación de fortaleza financiera: A (excelente)

La solidez financiera es importante porque refleja la capacidad de las compañías de seguros para pagar reclamaciones. Es especialmente importante al elegir una compañía de seguros de vida, ya que las reclamaciones pueden no realizarse hasta décadas después de que se compre una póliza. Quejas

Quejas de los consumidores: mejor que la mediana

Las pólizas de seguro de vida de Voya son emitidas por las subsidiarias ReliaStar Life Insurance Co. de Nueva York y Security Life de Denver Insurance Co. Ambas compañías presentaron relativamente menos quejas ante los reguladores estatales que las aseguradoras con una participación de mercado similar, según la clasificación de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.

La asociación asigna un puntaje de proporción de quejas de consumidores a cada compañía de seguros, en función del número de quejas a los reguladores, ajustado por la cuota de mercado. La puntuación del índice de quejas de ReliaStar para el seguro de vida individual en 2017 fue de 0.24. El puntaje de Security Life of Denver fue de 0.13. La mediana es 1, con puntajes inferiores a 1 que indican menos quejas en comparación con otras compañías. Satisfacción

Calificaciones de potencia de J.D.: GENERALMENTE por debajo del promedio

Voya Financial obtuvo dos de cinco estrellas, o entre "el resto" de compañías, en cuatro categorías y tres de cinco estrellas, o "aproximadamente el promedio", en una categoría del estudio de satisfacción de clientes de 2017 seguros de vida de J.D. Power. Dos estrellas, o "el resto", fue la calificación más baja otorgada. El índice de satisfacción general de los clientes de la compañía de J.D. Power lo ubicó en el número 23 entre las 24 aseguradoras de vida.

Categoría de satisfacción del cliente	Puntaje de voya
Satisfacción general	"El resto"
Facturación y pago	"El resto"
Precio	"El resto"
Ofertas de política	"El resto"
Interacción	"Sobre la media"

Más sobre Voya

Tipos de seguros de vida vendidos	Otros productos y servicios.
Vida universal Vida universal indexada Sobrevivencia en la vida universal. Vida universal variable	Cuentas de corretaje Planes de ahorro para la universidad Beneficios para empleados Cuentas de jubilación individual Cuenta de jubilación laboral

Opciones de seguro de vida

Vida universal tradicional, indexada y variable: Voya vende tres variedades de seguros de vida universales que ofrecen diversos grados de riesgo y potencial para acumular valor en efectivo en las pólizas. La política tradicional garantiza una tasa de interés fija mínima para el crecimiento del valor en efectivo.

La vida universal indexada vincula el crecimiento del valor en efectivo en parte con un índice, como el S&P 500. Voya ofrece tres estrategias de índice y una garantía de que la tasa no caerá por debajo de cero si los valores del índice caen.

La vida universal variable vincula el crecimiento del valor en efectivo con las inversiones subyacentes, similares a los fondos mutuos, elegidos por el asegurado. Más de 50 opciones de inversión están disponibles. Esta política ofrece el mayor potencial de rendimiento junto con un riesgo de pérdidas.

Seguro de vida de supervivencia: Voya ofrece dos pólizas de vida universal de supervivencia, que aseguran dos vidas, generalmente una pareja casada, bajo una póliza. La póliza paga el beneficio de muerte cuando muere la segunda persona. El producto "Acumulador" es una póliza de vida universal tradicional con un rendimiento garantizado de valor en efectivo. El producto de supervivencia variable vincula el valor en efectivo a las inversiones subyacentes elegidas por el asegurado.