Ejemplo de plan de negocio de soporte informático externalizado - Resumen ejecutivo |
6 errores comunes al poner un negocio de servicio tecnico
Tabla de contenido:
Resumen ejecutivo
Austin Kinetic es una firma de consultoría de tecnología de la información que atiende el área metropolitana de Austin con ingenieros de alta calidad que tienen un gran interés en la satisfacción del cliente. Es el momento adecuado para que las empresas consultoras prosperen. Con las recientes ganancias en el mercado bursátil, el capital vuelve a estar disponible para mejoras en la infraestructura de TI. Austin Kinetic se posicionará para ganar una buena parte de ese negocio emergente. La compañía se ha constituido en Nevada y ha adquirido un permiso de operación para Texas. Austin Kinetic anticipa un beneficio neto acumulado envidiable para el final del tercer año.
El mercado
Austin es conocido como "pequeño valle de Silicon Valley" debido a su alto porcentaje de compañías de tecnología. Con su costo de vida relativamente bajo y un amplio espacio para la expansión, Austin promete ser un mercado fuerte en el futuro previsible. Actualmente hay más de 7.000 compañías que se ajustan al objetivo de Austin Kinetic en el área metropolitana de Austin, con solo cuatro competidores principales. Esta combinación ofrece una gran oportunidad, reforzada por el actual aumento en el área y la economía nacional.
El modelo comercial
Austin Kinetic aprovechará el conocimiento de la industria de sus miembros fundadores para proporcionar un servicio sobresaliente a sus clientes. Inicialmente, la compañía tendrá la menor sobrecarga posible con sus fundadores trabajando desde sus propios hogares, utilizando sus propios medios de transporte para llegar a los clientes. La compañía se desarrollará con una mentalidad de "servicio al cliente y satisfacción primero" en un esfuerzo por generar aceptación y una reputación positiva en la industria local.
El equipo de administración
Para que la empresa tenga éxito, Austin Kinetic debe aprovechar al máximo la experiencia y la visión de su equipo administrativo, que incluye a Adam Authortisement, Bob Borgware, Cary Curry, Dean Dri y Edgar Extension. El equipo tiene más de cuarenta y ocho años acumulados de experiencia en gestión de operaciones de servicio y soporte de tecnología de la información. Actualmente poseen múltiples certificaciones de proveedores de la industria de tecnología que cruzan varias disciplinas, incluyendo la estructura y administración de redes tanto lógicas como físicas. En el transcurso de sus carreras, el equipo ha desempeñado diversos roles técnicos en empresas de Fortune 500 y ha tenido éxito tanto en entornos grandes como pequeños.
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1.1 Objetivos
Los objetivos de Austin Kinetic para los primeros cinco años:
- Establezca y mantenga al menos veinticuatro clientes de servicio a tiempo completo.
- Establezca una oficina en Austin, TX.
- Marca de ingresos Break the Big M.
1.2 Misión
Austin Kinetic es una innovadora empresa de tecnología comercial que se fundó en la creencia de que una empresa puede hacer más que una diferencia, puede cambiar toda la faceta de los negocios tal como la conocemos.
1.3 Claves para el éxito
- Profundidad del conocimiento.
- Amplitud de la capacidad.
- Desarrollo de una sólida relación comercial con los clientes para obtener una comprensión de sus negocios y necesidades comerciales.
- Capacidad de red en la industria.