Geico Insurance Review 2018: Quejas, calificaciones y cobertura

Además de las opciones típicas de cobertura de seguro de automóvil, Geico ofrece:

Cobertura de avería mecánica: Esto cubre las reparaciones de todas las partes mecánicas de un auto nuevo, de hasta 15 meses de antigüedad y con menos de 15,000 millas, excepto los problemas causados ​​por el desgaste. Hay un deducible de $ 250. La cobertura de avería mecánica es renovable por hasta siete años o 100,000 millas y no paga por el mantenimiento regular, como las afinaciones.

Asistencia de emergencia en carretera: Por tan solo $ 14 al año por automóvil, puede agregar cobertura de asistencia de emergencia en la carretera, que puede ser útil si tiene una batería descargada, se queda fuera de su automóvil o necesita gasolina o un remolque.

Auto Reparación Xpress está destinado a hacer la vida más fácil mientras su automóvil está en la tienda como resultado de un reclamo. Un ajustador de reclamos se reunirá con usted en el taller de reparaciones, le explicará el proceso de reparación y responderá cualquier pregunta. Si tiene un reembolso de alquiler en su póliza, Geico pagará el alquiler de un automóvil que recoja en el taller de reparación y lo entregará cuando su automóvil esté listo, aunque no está disponible en todas las áreas.

Seguro de viajes compartidos: Si maneja para una compañía como Uber o Lyft, esta opción le permite tener una póliza que cubre tanto el uso personal como el uso compartido. Puede reemplazar su póliza de automóvil existente con este seguro híbrido solo en el vehículo de viajes compartidos, pero esta opción no está disponible en todos los estados.

" MÁS: Dónde obtener un seguro de viajes compartidos, qué cubre

Otros seguros de Geico

• Seguro de motos
• Seguro ATV
• Seguro de paraguas

Geico ofrece otros productos de seguros, como seguros de hogar, a través de compañías asociadas. Cuando compra una póliza de uno de estos terceros a través de Geico, la compañía ofrece descuentos en su seguro de automóvil, pero aún tendrá que tratar con varias aseguradoras.

Más sobre Geico

Sitio web: Puede obtener información sobre y obtener una cotización para casi cualquier tipo de seguro a través del sitio web de Geico, y presentar un reclamo o realizar un pago. El sitio también tiene una función para ayudarlo a encontrar la gasolinera barata más cercana.

Aplicación movil: La oferta móvil de Geico es de servicio completo: lo ayuda a hacer un seguimiento de su póliza y detalles de facturación, acceder a su tarjeta de identificación de seguro de auto digital, pagar facturas y presentar reclamaciones. También puede usar la aplicación para chatear por texto con un agente o solicitar asistencia en la carretera.

Asistente virtual: La asistente virtual de Geico, Kate, es una característica más nueva de su aplicación existente para usuarios de iOS y Android que puede responder sus preguntas sobre seguros y brindar información específica sobre políticas. Ahora también se puede acceder a su cuenta Geico como una habilidad para Alexa de Amazon.

El número de teléfono de Geico es 800-207-7847.

Obtener una cotización Metodología Las calificaciones de estrellas de Investmentmatome se basan en los siguientes tres factores, cada uno ponderado por igual para producir una puntuación total máxima de 300 puntos:

• 2017 datos de quejas de los consumidores de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros. El índice de quejas promedio para la industria es 1. Los índices más bajos son mejores. Las aseguradoras cuyos índices de quejas medianos fueron más de 1 recibieron menos puntos; Los menores de 1 recibieron más puntos.
• Datos de satisfacción de la empresa 2017 de la Encuesta de invierno de Consumer Reports. Las puntuaciones de satisfacción más altas de Consumer Reports obtuvieron puntuaciones más altas en nuestro cálculo.
• Las calificaciones de 2017 de J.D. Power de tres estudios que abarcan la satisfacción del servicio al cliente regional, la satisfacción de las reclamaciones de automóviles y la satisfacción con las compras. Las calificaciones de cada uno de los estudios de 2017 se promediaron para formar una puntuación general de J.D. Power. Cuanto mayor sea el promedio, más puntos anotará la aseguradora en nuestro cálculo.

Solo se incluyeron aseguradoras más grandes con datos disponibles en las tres categorías. Las aseguradoras más pequeñas no enumeradas aquí también pueden ser buenas opciones y vale la pena considerarlas.