¿Puede un buen plan de marketing vender un producto mediocre? |

Recientemente trabajé con una pequeña empresa que me dijo que conocía su mercado objetivo. De hecho, fue capaz de describir a sus clientes ideales con gran detalle, pero no fue tan locuaz a la hora de enumerar las necesidades y los problemas de sus clientes potenciales.

Lo mencionado anteriormente participa en eventos de redes, ha publicado varios videos en YouTube y está familiarizado con la mayoría de las herramientas de marketing en redes sociales. También es una oradora decente, activa en Facebook y puedo dar fe de su éxito en lograr miles de seguidores en Twitter. Parece que está haciendo las cosas bien, pero no tiene éxito en convertir prospectos en clientes.

En mis esfuerzos por darle algunos consejos fructíferos, analizamos su plan de marketing, incluidos sus mensajes centrales de marketing y su presupuesto de marketing. Nuestra discusión eventualmente cambió a sus productos. ¿Por qué no podría vender productos aparentemente buenos y bien empaquetados? ¿Debería culpar a la recesión?

Llegamos a la conclusión de que sus ofertas y mensajes de marketing no tenían suficiente profundidad para destacarse de los mensajes de sus competidores y convertir a los clientes potenciales en clientes . Además, sus productos no ofrecían una nueva solución a un problema real que experimentaba su mercado objetivo, ni tampoco satisfacían una necesidad ardiente de sus clientes ideales. Ella no tenía ventaja: el gancho había desaparecido. No podía vender zapatillas a los posibles clientes que necesitaban zapatos de vestir.

Los propietarios de pequeñas empresas a menudo se enamoran de sus productos y servicios y dejan de pensar en su público objetivo y sus necesidades cambiantes. Tendemos a creer que conocemos las audiencias a las que servimos, pero debemos detenernos y pensar nuevamente.