El mejor procesador de pagos móviles |

Para las pequeñas empresas, los pagos de plástico han sido un problema espinoso durante años. Cada vez más personas pagan con plástico todo el tiempo, y cada vez más, se espera que ofrezcas plástico como opción. Pero con las tarjetas de crédito vienen configuraciones de hardware complejas, contratos costosos, puertas de enlace y redes de soporte. Para las pequeñas empresas con un presupuesto ajustado, era una situación imposible.

Afortunadamente, ahora hay una solución. Los lectores de tarjetas móviles brindan a las pequeñas empresas una forma de inversión increíblemente baja para procesar los pagos realizados con tarjetas de crédito. Analizamos cinco grandes marcas de procesadores de tarjetas de crédito móviles y seleccionamos las mejores. Aquí está nuestra revisión completa. Si desea obtener más información sobre cómo elegir un sistema POS, comience aquí.

Consulte también: ¿Qué opciones de pago debe ofrecer a los clientes?

Los 5 procesadores de pago que hemos revisado

1. Square

Square es uno de los primeros procesadores móviles en tocar realmente el mercado. La creación del creador de Twitter Jack Dorsey y Jim McKelvey, se enorgullece de su simplicidad y facilidad de uso, y generalmente tiene éxito. Tiene una estructura de precios increíblemente simple, una bella interfaz de usuario que es funcional y que se explica por sí misma, y ​​que es extremadamente pequeña y portátil. Desde el punto de vista del software, Square ofrece una experiencia de usuario intuitiva y sencilla, perfecta para gente de negocios pequeños y ocupados que no tienen tiempo para aprender un nuevo sistema de software.

image via square.com

Square es bastante compatible con cualquier dispositivo Apple desde el iPhone 3GS en adelante, siempre y cuando se ejecute al menos iOS 6.0. En cuanto a Android, 4.0 y superior es el estándar, y en su sitio web Square enumera dispositivos que funcionan bien y una lista de dispositivos con problemas conocidos.

Sin embargo, Square tiene dos problemas recurrentes: la falta de servicio al cliente y congelar fondos. Primero, solo tienen ayuda en línea. Si bien existe una línea directa, llegar a una persona real es extremadamente difícil, y no existe la sólida comunidad de ayuda de otros procesadores móviles. Su segundo problema es que, como resultado de ser extremadamente fácil de configurar, Square es muy fácil de explotar Como resultado, tienden a congelar fondos para actividades sospechosas con un poco más de celo que otras compañías. Si combina estos problemas, significa que los usuarios de Square pueden congelar sus activos, sin nadie a quien llamar para saber por qué. Aquí está el resumen de lo que Square tiene para ofrecer:

Funciones

Registro gratuito

• Sin tasas de transacción mínimas o máximas: procesa $ 1 o $ 1 millón, a Square no le importa
• Varias cuentas
• No funcionalidad reducida para dispositivos de tableta
• Square Analytics, incluidos resúmenes de ventas y integración de QuickBooks / Xero
• Estructura de precios transparente
• Precio

2,75% por transacción procesada, por venta con Square Sites o por factura cuadrada pagada.

• 3.50% + 15 centavos por transacción ingresada manualmente
• Facturas cuadradas pagas: 2.75%
• $ 0 tarifa de contracargo
• Las transacciones aparecen en su cuenta bancaria el siguiente día hábil
• Configuración

La configuración es fácil e instantáneo

• The Square Reader llega por correo dentro de siete a 10 días hábiles
• Compatibilidad

La mayoría de los dispositivos Apple del iPhone 3GS y hasta

• Apple necesita ejecutar iOS 6.0
• Android necesita Ser 4.0 o superior
• Toma de auriculares de 3,5 mm con micrófono
• Servicios de ubicación habilitados
• Acceso a Internet
• Son mo son caros y han seguido teniendo problemas con sus excesivamente entusiastas medidas de lucha contra el fraude y la deficiente atención al cliente.

2. Intuit GoPayment

Intuit, la gente detrás de QuickBooks, entró en el mundo del procesador móvil con GoPayment. La idea central de GoPayment es que cierra la brecha entre empresarios pequeños y en ciernes con el mayor mundo de las cuentas mercantiles. Como tales, difieren de otros procesadores móviles en un par de formas importantes.

Para ser un GoPay-er, necesita tener una cuenta de comerciante con Intuit. Esto no es necesariamente algo malo, pero significa que su proceso de configuración es un poco más complicado; Dicho eso, si ya es cliente de Intuit (como lo son tantos usuarios de QuickBooks), estará listo y funcionando "en segundos", según el sitio web de GoPayment.

GoPayment también tiene un precio más complicado. estructura. La primera opción es una sin tarifas mensuales, pero con tasas más altas por transacción; el último, más bajo por tarifas de transacción, pero una factura mensual. También cobran un valor fijo por transacción, además de un porcentaje de lo que vendió. Esto también varía según el plan (como se ve a continuación).

Todos estos puntos se refieren a una diferencia organizacional. GoPayment es una institución más formal, con un enfoque del banquero para los procesadores móviles en comparación con una actitud más arrogante en Square, por ejemplo.

Ambas actitudes organizacionales tienen sus méritos; solo depende de con quién quieras trabajar. La política de cancelación es un ejemplo perfecto. Si cancela con Square, simplemente deja de realizar transacciones. Si está con GoPayment y tiene el plan profesional ($ 19.95 p / mes), entonces tiene que escribir una carta o enviar un fax a GoPayment solicitándole formalmente su cancelación. Si no lo hace, entonces seguirá perdiendo veinte dólares al mes.

Características

Opción de precios de alto volumen

• Acepta todas las tarjetas de crédito principales, incluidas las internacionales
• Integración perfecta con QuickBooks
• Hasta 50 usuarios
• Chat en línea, preguntas frecuentes y otros servicios además del servicio al cliente por teléfono
• Servicios de facturación, incluida facturación por SMS y facturas personalizadas con el nombre y logotipo de su empresa
• Precio

Básico Opción

• 2.40% + $ 0.25 por transacción swip
  • 3.40% + $ 0.25 por transacción con clave
  • Cargo adicional de transacción de $ 0.15 para transacciones no calificadas
  • $ 0.20 Tarifa por lote
  • Opción Pro
• Tarifa mensual de $ 19.95
  • 1.75% + $ 0.25 por transacción swip
  • 3.15% + $ 0.25 por transacción con clave
  • Cargo adicional de transacción de $ 0.15 por transacciones no calificadas
  • $ 0.20 Tarifa por lote
  • Recuerde: a menos que esté haciendo
• $ 3,500 o más por mes , la opción básica es la más rentable GoPayment se reserva el derecho de cobrar a los clientes $ 500 f o actividad comercial con sombra
• Configuración

Muy rápido si ya eres cliente de Intuit; de lo contrario, puede llevar un poco más de tiempo

• Si es un cliente nuevo, la configuración es gratuita
• Si es un cliente recurrente, entonces tiene que comprar el swiper de $ 50
• Swipers llegan en cinco minutos Siete días
• Compatibilidad

Dispositivos Apple con iOS 6.0 o superior

• Los dispositivos Android con sistema operativo 2.2 o superior suelen estar bien, pero hay excepciones
• Incluyen listas extensas de dispositivos con problemas conocidos de comparabilidad, que incluyen Dispositivos de Windows y BlackBerry. Sin embargo, destacan que aunque estos dispositivos no son compatibles, puede valer la pena descargar la aplicación para ver si funciona.
• A pesar de la tentadora integración de QuickBooks, su opaco sistema de fijación de precios y las tarifas por transacción obstaculizarán en lugar de ayudar pequeñas empresas.

3. PayAnywhere

PayAnywhere es una empresa de procesadores móviles bastante genérica. Sus tarifas, seguridad, compatibilidad, tiempos de configuración y servicio al cliente son bastante estándar. Tienen un modelo de precios único, similar a Square o PayPal para procesadores móviles. Tienen precios diferentes para escaparates móviles, que básicamente tienen tasas más bajas por transacción pero una tarifa mensual. Los fondos aparecen en su cuenta el siguiente día hábil.

imagen a través de payanywhere.com

PayAnywhere cumple con PCI y ofrece cifrado de extremo a extremo. Sin embargo, no articula claramente cómo lo hace. Dicho esto, puede suponer que PayAnywhere tiene aproximadamente el mismo nivel de seguridad que cualquier otra empresa de procesadores móviles. Sin embargo, al igual que Square, las opiniones de los usuarios sugieren que sus esfuerzos antifraudes equivalen a congelar dinero con un vigor indebido, produciendo una desagradable experiencia de usuario.

Dicen que su configuración es rápida y los usuarios pueden "comenzar a aceptar tarjetas de crédito en menos de cinco minutos. "Eso es increíblemente rápido, si es preciso, y puede dar fe en parte de sus problemas de dinero congelado (similar a Square).

Las cosas que realmente van a diferenciar a PayAnywhere son su servicio al cliente y su personalización; cuentan con servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, además de ayuda de chat en línea, preguntas frecuentes, un canal de videos de ayuda de YouTube y una cuenta de Twitter dedicada, y es el equipo más receptivo en el negocio. Lamentablemente, una revisión tras otra habla de una organización laberíntica y de largos tiempos de espera. Dicho esto, con tantos canales, la mayoría de las preguntas básicas deberían ser respondidas.

PayAnywhere ofrece una API para integrar fácilmente su sistema de pago en su sitio web, obteniendo todas sus ventas (y datos de ventas) en un solo lugar. Es una característica práctica, pero no es un avance. Por último, PayAnywhere ofrece un paquete de escaparate que incluye todo lo que la pequeña empresa necesitaría para iniciar su escaparate con PayAnywhere.

Funciones

Análisis en la aplicación

• Los recibos incluyen una imagen del producto y una descripción
• PayAnywhere puede contabilizar propina e impuestos
• Integración de QuickBooks
• Inventario digital
• Acepta todas las tarjetas de crédito y tarjetas de PayPal importantes
• Precio

Despachado 2.69%

• Tecleado 3.49% + $ 0.19
• Cargo de devolución de $ 25
• Cargo de $ 25 Fondo no suficiente (NSF)
• $ 15 Tarifa de recuperación cada vez que su cliente desea un recibo de venta para una transacción en particular
• Configuración

En cinco minutos, según el sitio web

• Compatibilidad

iOS 7.0 o superior

• iPhone 4 y todos los iPads
• Android necesita OS 4.0 o superior, un conector para auriculares de 3.5mm con micrófono, un tamaño de pantalla normal o grande e Internet y servicios de ubicación (tener una lista de dispositivos compatibles en su sitio web)
• Hay muchas críticas negativas sobre su contenido r servicio para cuando las cosas van mal, lo que parece suceder bastante.

4. Flint Mobile

Flint Mobile ha seguido un modelo comercial diferente. En lugar de incluir un swiper de tarjeta gratuito, abandonaron completamente el modelo, optando por escanear tarjetas de crédito con cámaras de teléfono. No hay disminución en la seguridad, y continúan ofreciendo integración contable, gran IU y facturación y seguimiento de otras organizaciones.

imagen a través de appadvice.com

Sin embargo, debido a la reducción drástica de los costos al no hacer swipers de tarjetas, pueden socavar las tasas de transacción del mercado, lo que hacen con entusiasmo. En el momento en que originalmente escribimos este artículo, solo aceptaron VISA y MasterCard pero, más recientemente, han agregado Discover y American Express a la mezcla, lo que los hace más competitivos. Dicho esto, todavía tienen límites bastante imponentes: no más de $ 1,000 por transacción escaneada, $ 500 por cada uno, con solo $ 1,000 por día y $ 2,000 por semana. Todos los fondos posteriores se mantienen durante 30 días. Sin embargo, puede aumentarlos con una pequeña verificación de crédito.

Funciones

Configuración de escaneo de tarjeta personalizable

• Cupones
• Análisis en la aplicación
• Integración de QuickBooks
• Hasta nueve usuarios diferentes
• Acepta la mayoría de las tarjetas de crédito
• Fijación de precios

1.95% por transacción para tarjetas de débito

• 2.95% por transacción para tarjetas de crédito
• Configuración

Configuración instantánea y listo, sin esperar a que llegue un conmutador

• La pequeña verificación de crédito para mejorar su posición de Flint tarda unos días
• Compatibilidad

iOS 6.0 o superior en iPhone 3GS y hasta

• Android OS 4.0
• No se puede expandir a un sistema POS más grande un poco limitante Dicho esto, el modelo comercial es una idea excelente que mantiene más dinero en los bolsillos de las empresas.

5. Imagen de PayPal aquí

a través de PayPal

La mudanza de PayPal al espacio del procesador móvil fue un gran paso para el procesador de comercio electrónico de Internet. Con sistemas sólidos y 110 millones de cuentas activas, su interfaz es familiar y su nombre es confiable por su seguridad (a pesar de algunas quejas en los últimos años). Su entrada en el espacio móvil es PayPal Here (PPH), un lector de tarjetas móviles para Android y Apple.

PPH se conecta a su dispositivo a través de un conector para auriculares y permite a los comerciantes completar rápida y fácilmente la tarjeta de crédito, verificar y transacciones de débito. PPH es gratuito y bastante fácil de configurar, aunque sí revisa su negocio, incluido el historial de su cuenta, una verificación de crédito y un vistazo a su modelo de negocio. Esto es de muy alto nivel, casi completamente automatizado, y el 90 por ciento de los casos se aprueban al instante. Sin embargo, puede tomar hasta dos días.

Pero si ya tiene una cuenta comercial con PayPal, la instalación es un inconveniente menor. El dinero está disponible de inmediato y, si tiene una tarjeta de débito de PayPal, es extremadamente fácil retirar efectivo real de un cajero automático. Para las transacciones que desliza a través del lector de tarjetas de PayPal, esos fondos están disponibles instantáneamente. Para las tarjetas de crédito que ingrese o use el procesamiento de la cámara del teléfono (escaneo), puede acceder a hasta $ 4,000 al instante, y el resto se mantiene durante 30 días. Esta es una medida de seguridad, ya que las tarjetas de crédito con clave tienen una mayor tasa de fraude. El monto que tiene disponible de inmediato depende de su verificación de crédito. Aquí está el deber-saber para PPH.

CARACTERÍSTICAS

Registro gratuito

• Capacidad de procesamiento de cheques, efectivo, crédito y tarjeta de débito
• Soporte en línea, a través de foros / comunidades de soporte, y por teléfono
• Sin cancelación u obligaciones
• La mayoría de los usuarios comenzarán a aceptar transacciones dentro de una semana
• Interfaz limpia que los usuarios existentes de PayPal encontrarán extremadamente fácil de navegar
• Múltiples usuarios
• Informes de ventas por fecha, persona, tipo de pago y artículos comprados
• PRECIOS

Deslizamiento de tarjeta: 2.70% (tarjetas de EE. UU.)

• Acceso o escaneo de tarjeta: 3.50% + $ 0.15 (tarjetas de EE. UU.)
• Las tarifas de tarjeta internacionales son 1% más, por lo 3.70% y 4.50% respectivamente
• Los cheques son gratuitos
• Cargo por devolución de cargo de $ 20 (esto se reembolsa en caso de error del cliente)
• CONFIGURACIÓN

Hasta dos días para una verificación de crédito

• Hasta un semana para que llegue el swiper de la tarjeta. Sin embargo, puede comprarlo en tiendas como Staples y Office Direct por $ 14.99, y PayPal le reembolsará
• . Debe descargar la aplicación de PayPal desde Play o App Store (no se preocupe, es gratis)
• COMPATIBILIDAD

iPhone 3GS y posterior y dispositivos iPad con iOS versión 5.0

• Android versión 2.3.3 (Gingerbread) o posterior
• Conector de auriculares de 3.5 mm con micrófono
• Soporte para servicios de ubicación
• Acceso a Internet (a través de WiFi o red de datos móviles)
• Algunas tabletas Android
• En general, PPH es una opción de precio competitivo con un sistema más robusto que sus competidores debido a su edad relativa. Sin embargo, sus ventajas reales radican en la atención al cliente y la variedad de métodos de pago que acepta.

Vea también: Cómo aceptar pagos de sus clientes

Y el ganador es …

De los procesadores de pagos móviles que consideramos,

PayPal Aquí está el claro ganador . Porque lo que realmente se reduce a las pequeñas empresas es el precio. Las campanas y silbatos como la personalización y los recibos con membrete son geniales. Pero realmente, solo necesita aceptar pagos de sus clientes y poner el máximo dinero posible en su bolsillo. Con precios competitivos, fácil aceptación de cualquier forma de pago y fácil integración en el resto del imperio de PayPal, PayPal Aquí está el claro ganador. ¿Qué procesador de pagos móviles es tu favorito? ¿Has tenido buenas o malas experiencias con alguno de ellos? Háganos saber en los comentarios.