6 Razones por las que su empresa no cumple los objetivos estratégicos (y qué hacer al respecto) |

Al comenzar, era solo usted, cuatro paredes, y tal vez una caja registradora. Los objetivos estratégicos fueron la menor de sus preocupaciones. El día de la inauguración, ya estabas en el hoyo unos miles, tal vez mucho más. El dinero debía entrar rápidamente, o se quedaría sin dinero en cuestión de meses.

Pero eso no sucedió. De alguna manera, sobrevivió y comenzó a ver un retorno de su inversión. Incluso comenzó a contratar algunos empleados y su negocio creció, y creció rápidamente.

Las cosas se volvieron caóticas, y al ser el administrador inteligente que es, rápidamente se dio cuenta de que tenía que tirar de las riendas antes de que sus caballos de negocios se volvieran locos.. Por lo tanto, decidió dar un paso atrás, analizar a fondo su negocio y analizar qué debe suceder para que su empresa siga creciendo con éxito y eficacia.

Sintiéndose muy bien con los nuevos objetivos que establece, usted esperó a que los resultados llegaran, pero eso no sucedió. Tus objetivos están continuamente fuera de tu alcance, y no importa cuánto lo intentes, simplemente no los estás cumpliendo.

Pero no tiene por qué ser así.

Por qué no estás cumpliendo con tu negocio estratégico objetivos:

Veamos las razones más comunes por las cuales las empresas pierden sus objetivos estratégicos y lo que puede hacer de manera diferente en su negocio.

1. Está estableciendo objetivos poco realistas

En agosto de 2016, el New York Times informó que General Electric tenía grandes esperanzas para su nueva iniciativa de software, Predix. Informó que G.E. "Espera atraer $ 100 millones en pedidos este año, en camino a ingresos de $ 4 mil millones para el 2020. Para entonces, la compañía pronostica que su negocio digital total -más del 90 por ciento del software de TI- puede alcanzar hasta $ 15 mil millones, hasta de $ 6 mil millones ahora. "

Si bien eso puede ser realista para General Electric, una compañía de 124 años de antigüedad con grandes clientes a largo plazo y miles de millones de dólares para invertir en los mejores talentos, muchas empresas tendrán dificultades para reunirse objetivos tan ambiciosos.

Sin embargo, algunos dueños de negocios todavía establecen metas que no hay manera de que puedan lograrlas. Según Ted Harro, fundador de Noonday Ventures, establecer metas irrealmente altas crea una cultura empresarial donde el fracaso se vuelve aceptable y esperado, y un equipo que simplemente hace los trámites.

Sí, quiere desafiar a sus empleados con objetivos ambiciosos que ampliar sus habilidades, pero para que puedan lograr estos objetivos, deben estar basados ​​en la realidad.

Por lo tanto, asegúrese de que sea razonable lograr sus objetivos en el marco de tiempo que establezca, con el presupuesto y las herramientas que tiene, con el cantidad de empleados y otras responsabilidades y habilidades que todos tienen, y con tiempo para ponerse al día, porque saben que algunas cosas tomarán más tiempo de lo esperado, y otras se agregarán al calendario de forma inesperada.

Si suena complicado, comience con este proceso de establecimiento de objetivos de dos pasos para lograr más con menos de la exitosa Marie Forleo:

Vea también: La estrategia es inútil sin tácticas

2. Sus objetivos no se basan en datos de clientes

Cuando Earvin "Magic" Johnson, jugador de baloncesto retirado de la NBA y un jugador exitoso actual, se asoció con Starbucks, sus sucursales tuvieron más éxito que las sucursales originales, porque tenía un conocimiento profundo de la una cultura diversa a la que apuntaba.

Al compartir su visión desde la charla principal en la Stanford Graduate School of Business, cambió el menú y la atmósfera en sus sucursales para adaptarse a las necesidades de esta cultura específica. Entregó demasiado y dio sus frutos.

Puedes ver toda su charla aquí:

Recuerda, los clientes son el corazón de todos los negocios. Son la razón por la que tienes que mantener tus puertas abiertas y cumplir tu misión profesional en la vida. Por lo tanto, cuando establece metas para su negocio, debe hacerlo en función de lo que le dicen, ya sea con sus palabras o con sus acciones.

Antes de establecer objetivos, analice todo lo que pueda sobre sus clientes: cómo lo encuentran, qué productos compran más, qué tipo de clientes compran más o cuáles proporcionan ingresos de segunda mano en términos de referencias. Analice los problemas de servicio y producto que presentan, qué los detiene para aprovechar al máximo su producto y qué hace que su día sea mejor.

Luego, establezca objetivos para hacer más de lo que funciona y para mejorar las áreas más problemáticas de su negocio.

3. No se comunican sus objetivos con su equipo

Según la Harvard Business Review, menos de un tercio de los informes directos de altos ejecutivos detallan claramente las conexiones entre las prioridades corporativas, los precios de las acciones y las acciones de los supervisores de primera línea y el equipo líderes.

No es raro que los diferentes departamentos reciban mensajes mixtos, o simplemente desconozcan los objetivos de otros equipos y cómo impactan en su propio trabajo. HBR continúa afirmando que "cuando se le pide que identifique el mayor desafío para ejecutar la estrategia de su compañía, el 30 por ciento cita la falla de coordinación entre las unidades".

"Hay un hambre de comunicación entre el personal de cualquier organización … Ningún líder puede comunicar demasiado ", dijo a Skillsoft Ian Watt, ex secretario del departamento del gabinete del primer ministro de Australia. Mire lo que dijo aquí:

Si desea que su empresa tenga éxito, debe contratar a sus empleados. De hecho, los empleados que están comprometidos con su empresa (lo que significa que entienden lo que significa su compañía y se sienten conectados y representados por su conjunto de valores) son más productivos, rentables, seguros, permanecen por más tiempo y producen una mayor satisfacción del cliente.

Vea también: 7 formas de establecer metas de equipo (que realmente funcionan)

4. Sus empleados no están en el nivel que usted necesita para que sean

Una manera infalible de no alcanzar sus objetivos es contratar personas que no tienen las habilidades que necesita para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.

Para identificar si esta es la situación en su negocio, Administrate recomienda enumerar las habilidades y el conocimiento que requiere cada puesto en su negocio, luego sentarse con los gerentes y analizar cómo los empleados actuales cumplen con estas expectativas. Hablar con los clientes también es crucial para recopilar comentarios sobre los empleados que atienden a los clientes, como pedirles a todos los empleados que llenen encuestas anónimas sobre sus compañeros de trabajo y crear evaluaciones de los empleados.

Tenga en cuenta que algunas de las brechas de habilidades también pueden ser poco entrenamiento. La duración promedio de la capacitación para los nuevos empleados puede ser tan solo de unas pocas horas, y eso incluye la capacitación brindada por los proveedores sobre los equipos nuevos. Si desea que sus empleados tengan más habilidades, debe invertir en su capacitación.

Aquí se explica cómo garantizar que la capacitación le devuelva su inversión:

Vea también: 11 consejos para crear una estrategia a largo plazo Plan

5. Su presupuesto de alcance de objetivos no es suficiente

Como ya entiende, debe invertir dinero en su negocio para ganar más dinero.

Dependiendo de sus objetivos estratégicos específicos, Peter Cohan le recomienda invertir dinero en traer nuevos clientes. Entre otras cosas, esto significa expandir sus esfuerzos de marketing, publicidad y ventas, una vez más, en función de los datos de los clientes.

Cohan también recomienda que se prepare mejor para las amenazas de la industria. Le recomienda que pague salarios más competitivos cuando corresponda y que desarrolle una cultura empresarial que haga que los empleados se sientan valiosos.

Pero, como señala American Express, debe tener en claro cuáles son sus objetivos para las inversiones financieras en su negocio, hacer todo lo que pueda para ser más eficiente, aumentar los ahorros y hacer que cada dólar que gaste cuente.

Vea el video de American Express aquí:

6. Tienes un eslabón débil en la cadena

"Eres tan fuerte como tu enlace más débil". Este idioma común puede aplicarse a todos los ámbitos de la vida, incluido tu negocio.

El eslabón débil de tu negocio podría ser un empleado con bajo rendimiento, un producto que no se está vendiendo bien, la falta de un plan de comercialización o ventas, una gestión financiera deficiente o el establecimiento de objetivos poco realistas.

De cualquier manera, para que su negocio prospere, encuentre el eslabón más débil y establezca la máxima prioridad para solucionarlo este año.

Este año puede alcanzar sus objetivos comerciales

Establezca metas realistas y asegúrese de que lo hagan ". re basado en datos de clientes. Capacite a sus empleados, cuide los enlaces débiles y establezca el presupuesto que necesita para llevar a su empresa al siguiente nivel.

Puede que este viaje no sea fácil este año, pero valdrá la pena conocerlo. objetivos y sabiendo que, finalmente, usted tiene un proceso en el que puede contar para entregar resultados el próximo año también.