¿Por qué las pequeñas empresas no duplicarán sus ingresos este año?
Producción de largo plazo
Parte de la diversión que tenemos en nuestra práctica es pasar el rato con pequeñas empresas propietarios. Estas personas son inteligentes, motivadas, competentes y expertas en la industria elegida. Siempre aprendemos algo, y siempre nos maravilla el éxito que tienen al hacer algo que ni siquiera podemos imaginar, ni siquiera comprender, y mucho menos hacer para ganarse la vida.
Pero todos tienen algo en común: trabajan mucho tiempo.
Aquí es donde entramos. Puede que no comprendamos cómo dirigir una planta de fabricación, pero sí sabemos por qué los prospectos aceptan mantenerse en contacto.; por qué la gente compra cosas y por qué los clientes deciden quedarse y gastar más de su dinero o irse, llevar sus negocios con ellos y contarle a diez de sus amigos por qué deberían hacer negocios en otro lado.
Esto es lo que hemos aprendido son Principales razones por las cuales las pequeñas empresas no duplicarán sus negocios este año (sí, este año, incluso en el clima económico actual):
1. No saben quiénes son sus clientes ideales. Estos son los clientes que pagan a tiempo, le dan la mayor parte de su presupuesto y pueden recomendar a otras personas como ellos.
2. No crean las mejores relaciones con los clientes que conducen a un flujo constante de referencias: gran negocio de alto margen con prácticamente cero costo de ventas.
3. Pierden de vista sus perspectivas. En estos días se necesitan al menos siete toques antes de que un prospecto lo intente por primera vez, y puede tomar cincuenta o incluso cien. La mayoría de las pequeñas empresas
se detienen en cuatro, a veces dos.
¡Y por supuesto que sí! ¿Quién tiene el tiempo, la fuerza de ventas y el dinero para buscar pistas que pueden o no funcionar?
Bueno, eche un vistazo a esto: el 99% de las pequeñas empresas no realizan un seguimiento constante con sus clientes potenciales y clientes potenciales. Y esto deja un montón de dinero sobre la mesa para que la competencia lo agarre.
Por ejemplo: si su venta promedio es de $ 10, y tiene 1,000 personas ingresando a su tienda cuatro puntas al año, eso es $ 40,000 en ventas. Si pudieras conseguir que la mitad de esas personas hicieran una visita más, has aumentado tu negocio en un 12.5 por ciento.
Aquí hay uno más: si tienes 100 prospectos, quizás 25 estén "calientes" y tal vez cierres un 25 por ciento. de ellos, o seis personas. Si pudieras aumentar tu tasa de cierre del 25 por ciento al 35 por ciento, ahora tendrías nueve clientes, un aumento del 50 por ciento.
Si además de eso, podrías aumentar tus leads "calientes" de 25 a 30, ahora lo harías tiene diez nuevos clientes, un aumento del 66 por ciento. Las variables pueden parecer pequeñas, pero puede ver cómo las cosas comienzan a multiplicarse.
Por supuesto, necesitará un sistema para hacerlo, y vamos a escribir más sobre cómo instalar uno en futuros artículos.
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