¿Cuál es su "ingrediente activo 90"? |
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Cuando yo era pequeño en la década de 1950, Shell, la compañía petrolera, anunciaba que su gasolina contenía "TCP", un aditivo que aumentaba la potencia y hacía funcionar mejor el motor. No había ninguna referencia al ahorro de combustible que pueda recordar, ¿a quién le importaba? … ¡el gas costaba 25 centavos el galón!
La cosa era, todo el gas contenía TCP, pero solo Shell aprovechó el hecho.
En aquel entonces, había muchas más marcas de estaciones de servicio para elegir, por lo que la competencia era feroz. Y a 25 centavos por galón, no había mucho espacio para la reducción de precios. Las tarjetas de crédito de las compañías de gas estaban en pañales, por lo que tampoco había lealtad de marca proveniente del uso de la tarjeta.
Los expertos en Shell sabían que necesitaban crear una diferencia percibida y la conectaron con TCP; no importaba que no uno realmente nuevo, lo que significaba TCP, si estaba en el producto y lo mejoraba, los clientes estaban en el mercado para ello … en tropel.
Desde entonces, ha habido millones de reclamos de productos de "ingredientes activos" que hacen que el producto "nuevo y mejorado" o en otras palabras, "mejor que las cosas que ha estado desperdiciando su dinero comprándonos durante años".
Los anunciantes están continuamente en guerra unos con otros para demostrar que su producto es mejor que los competidores. '. En la industria publicitaria, esto se conoce como la "propuesta única de venta" (USP) y sigue siendo uno de los pilares de la publicidad actual.
Entonces, ¿cómo es su producto o servicio diferente, y por lo tanto mejor, que las competiciones? Eche un vistazo a lo que está vendiendo y pregúntese: "¿Qué ofrecemos o hacemos para que nos destaquemos? ¿Qué podríamos hacer o agregar a nuestro producto / servicio que haría que más personas quieran hacer negocios con nosotros? ¿Qué podríamos decir que hacemos para que la gente pida más información? "
Una forma de averiguarlo es preguntarles a sus clientes por qué hacen negocios con usted. Tabule las respuestas y vea lo que aparece con mayor frecuencia; quizás sea la respuesta a lo que hace que su negocio se destaque de los demás.
O pregúntele a la gente sobre los problemas o el "dolor" que sus servicios podrían resolver. Esto es un poco mas dificil Digamos que era abogado y descubrió que muchas personas no podían acceder a una oficina legal debido a una enfermedad o compromisos diurnos: podía anunciar que su empresa tiene horarios flexibles o realiza visitas domiciliarias. Si fueras un mecánico y descubrieras que la mayoría de las mujeres odiaban traer su automóvil porque pensaban que se aprovecharían de él, ¡podrías anunciar que eras el garaje que trata a mujeres como hombres! Obtenga la idea?
Si encuentra un nicho que necesita ser llenado, ¿por qué no llenar ese nicho con su producto o servicio único y destacarse del resto? Es como tener "ingrediente activo 90", solo que esto hace que su negocio funcione mejor y sea más rentable.
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