La verdad para consultar: lo que los dueños de negocios realmente quieren |

Si está consultando a propietarios de pequeñas empresas, aquí le recordamos: Demasiadas consultoras piensan que lo que hacen es decirle a las personas qué hacer y, quizás, por qué y cómo hacerlo.

Lo que la mayoría de los propietarios de negocios quieren (y necesitan) es que lo hagan, sin que se les diga cómo hacerlo.

Sí, hay tareas y funciones comerciales que no se pueden subcontratar fácilmente o simplemente se pueden hacer para ti por los consultores. La estrategia y la planificación de alto nivel, por ejemplo, no funcionan sin la participación profunda del propietario del negocio.

Pero también hay tareas y funciones comerciales que los propietarios solo quieren que se hagan por ellos, y que se hagan bien. A medida que crecía mi negocio, externalicé la contabilidad, el ensamblaje y envío de productos, la representación de ventas e incluso los servicios de respuesta telefónica en un punto. A medida que crece el negocio, un propietario busca asumir costos fijos para incorporar algunas de estas cosas en las operaciones internas regulares.

Los consultores siempre deben recordar que lo que los dueños de negocios quieren para muchas partes de su negocio es simplemente tener algo hecho, en lugar del conocimiento de cómo hacerlo.