3 maneras en que su pequeña empresa puede ahorrar en las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito

Si su pequeña empresa acepta tarjetas de crédito, siempre habrá que pagar tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito. De acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios de EE. UU.

Los consumidores están optando cada vez más por el plástico en lugar del efectivo, por lo que la negativa a aceptar tarjetas de crédito probablemente no sea la mejor manera de evitar las tarifas de procesamiento. Solo el 23% de todas las compras en puntos de venta se realizarán en efectivo para 2017, mientras que las compras con tarjeta de crédito aumentarán del 29% en 2011 al 33% para 2017, según Javelin Strategy & Research.

Las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito pueden ser inevitables, pero estas son las buenas noticias: aún puede reducir estas tarifas y ahorrar dinero a su empresa con una cuidadosa planificación e investigación.

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1. Tienda de comparación antes de elegir un procesador

Al igual que con cualquier producto financiero, puede obtener la mejor oferta haciendo una pequeña comparación de compras. Algunos proveedores cobran más que otros, aunque pueden ofrecer el mismo nivel de servicio; otros pueden anunciar una tarifa más baja, pero en realidad cobran más en tarifas ocultas y brindan menos servicios.

Entonces, ¿cómo encontrar un procesador de pagos? Una simple búsqueda en Google puede ayudarlo a encontrar una lista de compañías. También puede buscar empresas en el sitio web de Better Business Bureau, donde puede ver si la empresa está acreditada por la organización y si ha recibido alguna queja de los clientes. Los ejemplos de procesadores de pagos en el Área de la Bahía de San Francisco, por ejemplo, incluyen PayPros, Orbis Payment Services y FleetCor Technologies.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacer antes de elegir un procesador de tarjetas de crédito. ¿Cuál es la tarifa total cuando se incluyen todas las tarifas? ¿Hay contratos, tarifas de cancelación, tarifas de extracto, tarifas de servicio o tarifas de solicitud? ¿Puede obtener alguna de estas tarifas exentas?

"Hable con el titular de su cuenta mercantil; establecen las tarifas ”, dice Michelle Dunn, autora y experta en créditos y cobros. “Pregúnteles cómo puede obtener una tarifa más baja por transacción. Muchas veces esto se basa en el volumen, así que ve qué pueden hacer por ti ".

Si no se mueven, Dunn dice que debe buscar en otras cuentas de comerciantes, comparar tarifas, hablar y negociar con ellos y luego elegir una que tenga las tarifas más bajas, siempre y cuando aún tengan un buen servicio.

Howard Dvorkin, un contador público certificado y presidente de Debt.com, dice que los comerciantes deben seguir los mismos consejos que los usuarios de tarjetas de crédito.

"Lea la letra pequeña y entienda los términos de las compañías de tarjetas de crédito", dice. “También puedes negociar. Por ejemplo, si elige un servicio de procesamiento de tarjetas de crédito, pregunte si renunciarán a ciertas tarifas, como la tarifa de solicitud o una tarifa para comunicarse con el servicio de atención al cliente cuando necesite asistencia. Si bien la mayoría de las tarifas están escritas en piedra, a menudo estas son las que se pueden regatear ".

¿Qué pasa con el alquiler de una terminal de tarjeta de crédito? Robert Livingstone, presidente y fundador de IdealCost.com, una firma de consultoría que ayuda a las compañías a reducir sus tarifas de tarjetas de crédito, dice que probablemente no sea una buena idea.

"Usted terminará pagando de 10 a 20 veces el costo de la máquina", y los contratos de arrendamiento generalmente no se pueden cancelar por tres a cinco años, dice. Puede comprar una terminal de tarjeta de crédito por entre $ 200 y $ 400, mientras que el arrendamiento generalmente cuesta entre $ 40 y $ 70 por mes para un contrato de arrendamiento de 36 a 60 meses, según Livingstone.

También hay un puñado de nuevos lectores de tarjetas de crédito móviles que los comerciantes pueden considerar. Estos dispositivos se conectan a un teléfono inteligente o tableta y permiten que se acepten tarjetas de crédito desde cualquier lugar. Los ejemplos incluyen Square, Etsy, Intuit GoPayment, Paypal Here, Spark Pay y Amazon Local Register.

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2. Deslizar, no ingresar manualmente

De acuerdo con Intuit Quickbooks, las transacciones en las que el comerciante ingresa la información del titular de la tarjeta cuestan manualmente más en las tarifas por transacción que los swipes. Esto se debe a que las transacciones ingresadas manualmente son más vulnerables al fraude, ya que los ladrones a menudo obtienen números de tarjetas de crédito sin una tarjeta de crédito física para realizar compras fraudulentas.

Además, la mayoría de las tarjetas de crédito contienen bandas magnéticas que tienen características de seguridad integradas que no se usarían si la tarjeta se ingresara manualmente. Dado que el riesgo de fraude es mayor, los procesadores de tarjetas de crédito le cobran más por las transacciones ingresadas manualmente.

"El razonamiento es que el fraude y los errores son más probables cuando dejas que tus dedos caminen", dice Dvorkin.

La solución es deslizar la tarjeta del cliente siempre que sea posible. Esto podría significar volver a capacitar a los cajeros para que siempre pasen físicamente una tarjeta de crédito durante una transacción, en lugar de ingresar manualmente la tarjeta. Si sospecha de un fraude, también puede solicitar la licencia de conducir del cliente y una identificación con foto para verificar que el nombre en la identificación coincida con el nombre en la tarjeta. Si no coincide, puede rechazar la venta.

3. Imponer ventas mínimas de tarjetas de crédito.

Si su empresa tiende a manejar transacciones más pequeñas, puede ser inteligente imponer montos mínimos para las ventas con tarjeta de crédito. Por ejemplo, si usted es dueño de una tienda de conveniencia que recibe muchas transacciones pequeñas de menos de $ 5 y su margen de ganancia en esos productos es solo del 10%, es probable que no valga la pena realizar la venta después de considerar las tarifas de las tarjetas de crédito.

"Esto es totalmente legal y alienta una transacción de venta en efectivo, que representa ingresos netos del 100% para el comerciante", dice Jim Angleton, CEO de AEGIS FinServ Corp., una firma de asesoría financiera.

Todo lo que necesita es poner una nota que diga que acepta tarjetas de crédito, pero con una venta mínima de $ 10 o $ 20. Si un cliente no entiende, simplemente explique que el costo del procesamiento del plástico es mayor que el efectivo.

Las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito son inevitables, pero se pueden negociar y reducir con la estrategia y ejecución correctas.

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