¿Perderé mis millas o puntos si cancelo mi tarjeta de crédito?

Una de las preguntas más frecuentes que tienen los titulares de las tarjetas es si cancelar una tarjeta de crédito vinculada a su programa de recompensas hará que pierda los puntos acumulados.

La respuesta es que es diferente para cada programa. Como siempre, lo mejor que puede hacer antes de solicitar una tarjeta que está considerando es llamar al servicio al cliente para obtener una respuesta definitiva.

Antes de cancelar

Me encontré con este problema por primera vez cuando estaba considerando cancelar una tarjeta de crédito de recompensa de una aerolínea que había tenido durante algún tiempo (ahora ya no se ofrece). Realmente ya no lo uso, ni la aerolínea, y quería ahorrar la tarifa anual. Tenía millas suficientes para un viaje gratis en la aerolínea y esperaba que fuera el último con ellos.

Revisé los términos y condiciones y, para mi sorpresa, dije que las millas que tenía en la cuenta de mi aerolínea que había ganado con la tarjeta desaparecerían si la cancelaba.

Whoa! Llamé al servicio de atención al cliente para confirmar, lo que hicieron. Ay. Así que esperé hasta canjear los puntos y tomé mi vuelo antes de cancelar la tarjeta.

Una muestra de la letra pequeña.

American Express Membership Rewards tiene la siguiente política, vigente en la primavera de 2014:

1. Si por alguna razón cancelamos cualquier cuenta vinculada (incluso debido a su fallecimiento, quiebra o insolvencia), se perderán todos los puntos acumulados en la cuenta de su programa. Si restablecemos la (s) cuenta (s) vinculada (s) dentro de un año de la cancelación, los puntos acumulados en su cuenta del programa pueden convertirse en un programa de Cliente frecuente participante o canjearse por una recompensa, siempre que se hayan cumplido todas las demás condiciones establecidas en este documento.
2. Si cancela voluntariamente la inscripción en el programa o cancela todas las cuentas vinculadas inscritas en el programa pero mantiene al menos una tarjeta AMEX abierta y en buen estado, tendrá hasta 30 días a partir de la fecha de cancelación para canjear los puntos acumulados en la cuenta del programa..
3. Si cancela una cuenta vinculada y cancela todas las tarjetas emitidas por AMEX o sus afiliadas, todos los puntos acumulados en la cuenta del programa se perderán de inmediato.

Al momento de escribir este artículo, tanto Chase Ultimate Rewards como los puntos de agradecimiento de Citi son como mi tarjeta de aerolínea anterior. Si cancela la cuenta, pierde los puntos, punto. Chase lo aclara: "Todos los puntos acumulados se perderán de forma permanente si su cuenta se ha cerrado o la muerte del titular de la tarjeta".

La política de Citibank es: "Si la Cuenta está cerrada por algún motivo, ya no recibirá ningún ThankYou Points de Citibank y tendrá sesenta (60) días calendario a partir de la fecha en que se cierre la Cuenta para canjear los ThankYou Points acumulados recibidos de Citibank. de su Cuenta de Miembro ThankYou. Después de este tiempo, los Puntos de ThankYou no canjeados asociados con la Cuenta se perderán y la Cuenta de Miembro de ThankYou se cerrará ".

Cómo proteger tus recompensas

¿Hay alguna forma de evitar esto? Sí. Si planea cancelar su cuenta de tarjeta de crédito, canjee estos puntos o transfiéralos a un programa diferente antes de cancelar.

Imagen del avión a través de Shutterstock