Cómo comprar con seguridad en línea

Comprar en línea tiene beneficios: es rápido, conveniente y mucho menos estresante que un viaje al centro comercial. Sin embargo, no está exenta de riesgos. Casi la mitad de los consumidores que compraron en línea en el último año dicen que han experimentado fraude en los pagos, lo que representa casi 80 millones de compradores en línea, según una encuesta de 2016 de American Express.

Pero hay formas de evitar el fraude. Siga estos consejos para compras seguras en línea.

Protege tus contraseñas

Su información de inicio de sesión es la puerta de entrada a sus datos personales, lo que hace que los nombres de usuario y las contraseñas sean premios valiosos para los ladrones.

"Pueden vender su información personal, usar los inicios de sesión para vaciar toda su cuenta bancaria o incluso abrir nuevas cuentas bancarias a su nombre que podrían dañar su crédito", dice Jonas Sickler, director de marketing de ConsumerSafety.org, que ofrece información sobre el retiro de productos y Noticias relacionadas con la seguridad.

Si compra regularmente en el sitio web de un minorista, usar un perfil en lugar de verificar como invitado puede acelerar el proceso. Pero hay precauciones que debe tomar primero: cree contraseñas complejas y evite usar la misma contraseña en varias cuentas. Esto ayudará a proteger sus otras cuentas en caso de que se rompa una.

Sickler también recomienda que no almacene sus contraseñas en su teléfono inteligente o computadora, en caso de que estos dispositivos sean robados o comprometidos. "Por inconveniente que sea", dice, "el papel viejo en un cajón es probablemente la forma más segura de mantener a salvo la información de las cuentas bancarias y las contraseñas".

Usa una red privada

Desde cafeterías hasta aeropuertos, los puntos de acceso Wi-Fi públicos y gratuitos están disponibles prácticamente en todas partes. Pero solo porque pueda comprar desde casi cualquier lugar no significa que deba hacerlo.

No todas las redes son seguras, lo que significa que no cifran su información para evitar que otras personas conectadas a la misma red puedan obtenerla. La Comisión Federal de Comercio recomienda desactivar la configuración de su dispositivo que se conecta automáticamente a la red de Wi-Fi más cercana, para que no se arriesgue a unirse a una no segura.

Incluso si la red es segura, tener su pantalla a simple vista lo deja vulnerable a posibles estafadores en su vecindad que pueden estar vigilando cada uno de sus movimientos. Abstenerse de ingresar la información de su tarjeta de crédito, información personal o contraseñas mientras esté en público.

Piense antes de hacer clic

Los delincuentes cibernéticos utilizan esquemas de phishing de correo electrónico para engañar a los compradores para que instalen malware o divulguen información confidencial. Estos correos electrónicos contienen enlaces maliciosos o archivos adjuntos disfrazados de ofertas, encuestas o consultas de minoristas, bancos o organizaciones benéficas de buena reputación.

Los estafadores saben que la mayoría de los consumidores compran a minoristas como Amazon durante las vacaciones, y capitalizan esto enviando facturas de pedidos falsos o actualizaciones de envío por correo electrónico. "Usted espera recibir un correo electrónico de seguimiento y simplemente hace clic en él sin pensarlo dos veces", dice Sickler.

El New York Times informó que las fiestas dañinas se habían convertido en minoristas populares y lanzaron aplicaciones falsas en la App Store de Apple durante la temporada de vacaciones de 2016. No importa la época del año, siempre vaya directamente al sitio web de un vendedor familiar o a una aplicación confiable para realizar una compra, rastrear su pedido o actualizar su información de pago en lugar de hacer clic en un enlace de correo electrónico.

Aquí hay algunas otras formas de evitar las trampas de phishing:

• No abra correos electrónicos o enlaces de remitentes desconocidos.
• Verifique un enlace colocando el cursor sobre él sin hacer clic. La URL aparecerá en la parte inferior de su navegador.

  

• Busque marcadores de sitios seguros, como un símbolo de candado junto a la URL en la parte superior de la página, y una URL que comience con "https" en lugar de "http". La "s" significa que el sitio es seguro y está encriptado.

  

• Las faltas de ortografía son grandes banderas rojas. Los correos electrónicos falsos y las descripciones de las aplicaciones tienden a estar plagadas de errores tipográficos, y las marcas o sitios impostores pueden estar apagados por un personaje o pueden tener letras transpuestas.
• Verifique las revisiones e historial de la aplicación en la App Store antes de descargar. Las aplicaciones que dicen ser de grandes compañías pero que no tienen versiones anteriores, no tienen reseñas o son abrumadoramente negativas, probablemente no sean legítimas.

Elegir crédito sobre débito

Has tomado medidas para asegurarte de que estás comprando en una página segura y auténtica. Pero una vez que esté listo para pagar, querrá asegurarse de que su método de pago también sea seguro. Las tarjetas de crédito suelen ofrecer más protección que las tarjetas de débito. Por ejemplo, su responsabilidad potencial por transacciones fraudulentas tiende a ser menor con tarjetas de crédito que con débito.

Y si su dispositivo es compatible con Apple Pay o Android Pay, considere agregar su tarjeta de crédito a su billetera digital para una capa adicional de seguridad. Estos métodos de pago le permiten usar su huella digital en lugar de una contraseña y cifrar los datos de su transacción para que sea más difícil para los ladrones robar.

Lauren Schwahn es redactora de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protected]. Twitter: @lauren_schwahn.