Cómo funcionaba nuestra estrategia de sucesión |

Acabo de regresar de una conferencia en Miami en la que Tim, (mi padre) el presidente de Palo Alto Software, y yo, el CEO de Palo Alto Software hablamos sobre las estrategias de sucesión. Cuando Tim y yo planificamos nuestra charla y discutimos cómo involucrar a la audiencia en nuestra historia, sentí que Tim tenía más que decir que yo. Ha escrito algunas publicaciones de blog sobre el tema, más recientemente en su blog, "6 consejos para involucrar a sus hijos en los negocios". Pero al pensar en mis ideas sobre la sucesión sentí que estaba listo para expresar mi opinión.

Si busca en línea una "estrategia de sucesión", encontrará muchos contenidos que discuten las estrategias más exitosas para transmitir empresas privadas de propiedad familiar y estrechamente vinculadas. El NFIB tenía un artículo (ya no está disponible) que delinea claramente las 10 estrategias para una sucesión exitosa. Adviser Today tiene otro artículo sobre cómo los CPA pueden ayudar a sus clientes a planificar la sucesión. La mayoría de estos artículos aconsejan a la empresa armar un plan de sucesión integral que debería llevarse a cabo durante un período prolongado para garantizar el mayor nivel de éxito.

A medida que leo los artículos y las publicaciones del blog, todo tiene sentido, pero

NO es la experiencia que he tenido aquí en Palo Alto Software. Empecé a trabajar con Palo Alto Software hace unos 6 años. Por supuesto, debido a que se trata de una empresa familiar, he estado íntimamente involucrado con el negocio desde que comenzó hace unos 20 años. Pero no subí a bordo y oficialmente trabajé con Palo Alto Software hasta 6 años después de graduarme de la universidad. Cuando subí a bordo, era muy consciente del hecho de que mi padre era el dueño del negocio, y esa percepción entre los empleados sería que no tenía el trabajo, no por mi experiencia, mi talento y mi instinto, sino por mi familia. corbatas. Trabajé muy duro para probarme a mí mismo, probando cada paso del camino para superar las expectativas de los empleados para ganar mi lugar. Mientras tanto, aunque a veces es difícil, también dejé que mi padre fuera el jefe.

Desde 2001, cuando me incorporé a Palo Alto Software, como Director de Comunicaciones de Marketing, los ingresos de la compañía crecieron un 25%. Hemos ampliado nuestro alcance en línea y continuamos lanzando nuevos productos y contenidos para ayudar a las personas a tener éxito en los negocios. Estamos a punto de lanzar un nuevo producto muy interesante que debería ampliar nuestro alcance en el mercado de la pequeña empresa. La compañía está en un buen momento ahora.

Pero cuando Tim decidió en abril pasado que había llegado el momento de renunciar, fue una sorpresa para mí y para todos en la compañía. Habíamos discutido la sucesión casualmente y habíamos hablado sobre cómo podríamos hacerlo, pero pensé que tardarían entre dos y cinco años. Podría decirse que nos estábamos embarcando en una receta para el desastre, sin un plan realmente detallado y una transición que sucedió de un día para otro. Estoy seguro de que los expertos en sucesión se avergonzarían al escuchar cómo implementamos nuestra sucesión.

¡Pero funcionó! Y aquí está el por qué:

1. Tim estaba listo
2. Tim no está retirado. Él sigue siendo el presidente, pero se centra en ser el experto en planificación residente. Escribe en más de 5 blogs, habla sobre planeamiento en todo el mundo y hace lo que más le gusta: ¡ser el experto!
3. Estaba listo
4. Noah, el COO recién nombrado, y mi esposo, también estaba listo.
5. Noah y yo somos un equipo muy fuerte. Cada uno de nosotros aporta diferentes puntos fuertes a la mesa y hemos trabajado estrechamente durante 9 años.
6. Palo Alto Software está iniciando una nueva era con algunas tecnologías y productos nuevos con los que Noah y yo estamos muy familiarizados. Pertenecemos a la primera generación web verdadera y ambos comenzaron nuestras carreras en Silicon Valley en el boom del punto com en 1996. Sentimos que tenemos la experiencia en tecnología web para llevar PAS al siguiente nivel.
7. Tim no está retirado. ¿Ya dije esto? Él ingresa a la oficina todos los días y es parte integral de la estrategia de redes sociales de nuestra compañía. Lo que hace hoy es una parte clave de nuestra estrategia de marketing.
8. Como Noah y yo hemos estado con PAS desde 2001, los empleados nos conocen, confían en nosotros y creen en nosotros. Saben que vivimos y respiramos esta compañía y que trabajaremos tan duro como lo necesitemos para mantener PAS saludable y en crecimiento.
9. Tim estaba listo. Sí, lo sé, nuevamente me estoy repitiendo. Pero vale la pena repetir algunos puntos. Realmente se hizo a un lado en abril pasado y realmente me ha dejado dirigir la empresa. Todavía está disponible para pedir consejo, y todavía está íntimamente involucrado en la compañía, pero no toma decisiones sobre estrategia, presupuesto, dirección del producto, etc. Realmente pasó la antorcha felizmente y ha sido un placer trabajar con ella. No hemos tenido luchas de poder entre nosotros dos.

¡Estén atentos para ver a dónde va PAS en los próximos 5 años!

-Sabrina Parsons alias Mommy CEO