Fidelity actualiza su plataforma móvil para ayudar a los usuarios

Después del crecimiento de su plataforma móvil el año pasado, Fidelity ha lanzado actualizaciones para ofrecer más opciones para personalizar las operaciones, incluso cuando los usuarios están lejos de sus escritorios. Las nuevas funciones, para iOS y Android, tienen como objetivo facilitar la navegación, el asesoramiento y la realización de transacciones.

"Con nuestra nueva versión, estamos aprovechando la última tecnología móvil y las capacidades para hacer que la experiencia sea más contextual, más personalizada y más fácil de usar y navegar", dijo Velia Carboni, vicepresidente senior de telefonía móvil de Fidelity. Fidelity dijo que cree que la interfaz más personalizada y la sensación intuitiva harán que sea conveniente para los inversores realizar operaciones en cualquier lugar, ya sea en casa o en la carretera.

El cambio hacia la inversión móvil.

Fidelity no es la única empresa de corretaje que ve un aumento en el uso de sus aplicaciones móviles. En 2011, aproximadamente el 4,1% de los inversores usaban aplicaciones, según Nicole Sherrod, directora general de TD Ameritrade. Para el año pasado, ese número había aumentado a casi el 10%, informó TD Ameritrade.

A medida que crece la popularidad del comercio con aplicaciones móviles, muchas agencias de corretaje, entre ellas Merrill Edge, Charles Schwab, E-Trade y Scottrade, ahora también ofrecen aplicaciones. La tendencia no se limita solo a la inversión: en 2013, el 48% de los propietarios de teléfonos inteligentes utilizaban aplicaciones de banca móvil.

Carboni dice que Fidelity, una de las compañías de fondos mutuos más grandes de los EE. UU., Sigue atrayendo a más inversores que utilizan aplicaciones móviles, y las cifras año tras año muestran que, hasta abril, las transacciones de aplicaciones móviles han crecido más del 40%, mientras que el número de otras empresas Los canales, como en Fidelity.com y Active Trader Pro, se han mantenido constantes. Los funcionarios de Fidelity dicen que el dramático crecimiento en la demanda de inversión móvil ayudó a guiar a la compañía cuando se dispuso a actualizar sus aplicaciones.

Nuevas funcionalidades para inversores.

Las aplicaciones de Fidelity permiten a los usuarios acceder rápidamente a la información para realizar una transacción. Los aspectos más destacados de las nuevas características incluyen:

• Movimiento de precios: En el iPad, los usuarios ahora tienen acceso a gráficos de precios que rastrean el movimiento del precio de una acción en un día, semana, mes o año.
• Gráficos de rendimiento: Los gráficos de "Ganadores y Perdedores" en las pantallas de inicio del iPhone y las aplicaciones de Android muestran los movimientos de acciones más grandes en las carteras de los inversores todos los días.
• Ayuda en vivo: Con la función "Llamar a un representante" en la aplicación de Android, los usuarios se envían rápidamente a un representante de servicio al cliente. Y para agilizar el proceso, los representantes están conectados a los inversores en función de la pantalla que se está utilizando actualmente en la aplicación.
• Noticias más personalizadas: Los inversores que utilicen un iPhone, iPad o Android verán artículos curados en sus fuentes de noticias que coincidan con los tickers en su cartera o en su lista de vigilancia.

Carboni dijo que las actualizaciones les brindan a los clientes la ayuda que necesitan para investigar inversiones, así como las herramientas para ejecutar operaciones en acciones, opciones, fondos negociados, fondos mutuos e inversiones internacionales rápidamente, ya sea que los inversores realicen operaciones en aeropuertos, cafeterías o negocios. excursiones.

Poder de permanencia

Aunque las actualizaciones son especialmente atractivas para los comerciantes activos, Carboni dijo que el hecho de que las aplicaciones móviles puedan personalizarse ha atraído a una gran variedad de inversores. Y los usuarios que prueban las actualizaciones tienden a quedarse con ellos, lo que sugiere que la plataforma móvil de Fidelity tiene el potencial de un mayor crecimiento, dijo.

Imagen de usuario de la aplicación móvil a través de Shutterstock.